Thema "Re: Wann kommt mein Vertrag?" in Archiv_Kabel

Wann kommt mein Vertrag?

DannyRV — Mon, 23 Dec 2019 10:12:14 GMT

Guten Tag zusammen,

ich wurde von Vodafone Anfang des Monats angeschrieben, da ich an meiner aktuellen Adresse nun auch TV/Internet über Kabel empfangen habe.

Hier habe ich mich dann telefonisch an die zuständige Stelle gemeldet um dann zu wechseln.

Dies wurde mir nach dem Gespräch am 11.12 per Email (2 Mal) bestätigt. Seit dem höre ich aber nichts.

Kein Brief, keine Email, rein gar nichts.

Ist dies normal? Wie lange dauert es denn bis ich hier eine Bestätigung oder ähnliches bekomme? Habt ihr da Erfahrungen?

Für die Hilfe vorab Vielen Dank und schöne Feiertage!

Stephan — Tue, 24 Dec 2019 07:23:57 GMT

Hi DannyRV,

willkommen in der Community.

Hast Du zwischenzeitlich nochmal an der Hotline nachgefragt?

Gruß

Stephan

DannyRV — Tue, 24 Dec 2019 08:32:53 GMT

Guten Morgen 🙂

Manchmal ist das simpelste, das auf das man nicht kommt.

Nein zu meiner Schande muss ich gestehen, dass ich das noch nicht gemacht habe. Versuche ich jetzt aber noch.

Danke. Schöne Feiertage

Stephan — Tue, 24 Dec 2019 09:54:52 GMT

Jaaa... manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht.

Frag da einfach mal nach. Wenn es immer noch Unklarheiten gibt, sag einfach Bescheid.

Gruß

Stephan