Thema "Betreff: Umzug ins Unitymedia-Land" in Archiv_Kabel

Umzug ins Unitymedia-Land

Krang — Mon, 23 Dec 2019 20:13:42 GMT

Hallo,

Ich habe aktuell 400MBit/s über Kabel bei Vodafone und ziehe aber im Januar nach Köln. Soweit ich den Umzugsservice in "MeinVodafone" verstehe, möchte er mein Kabel kündigen und durch max 250MBit/s DSL ersetzen. Ich hätte allerdings gerne weiter 400MBit/s über Kabel, die per Unitymedia möglich sind.

Unitymedia ist ja Teil von Vodafone. Besteht die Möglichkeit, dass Vodafone das intern automatisch wechselt oder muss ich dann meinen alten Vertrag kündigen (da gleicher Tarif dort nicht bei Vodafone möglich) und bei Unitymedia neu anmelden?

Betreff: Umzug ins Unitymedia-Land

Menne99 — Mon, 23 Dec 2019 20:26:58 GMT

warte auf einen MA hier, kann aber etz paar Tage dauern, wegen der Feiertage!

Re: Umzug ins Unitymedia-Land

Jens-K — Tue, 24 Dec 2019 09:21:00 GMT

Hallo Krang,

bei einem Umzug in das Unitymedia Gebiet kannst Du wechseln und Dein vorheriger Vertrag wird beendet.

Du kannst den Umzug bzw. den Wechsel über die im Umzugsservice angegebenen Rufnummer beauftragen oder Du sendest mir eine PN.

Ich benötige Deinen Namen, Deine Kundennummer, die aktuelle Adresse und Dein Geburtsdatum.

Zudem die neue Adresse und den gewünschten Tarif.

Gruß,

Jens