Thema "Re: Kabelanschluss Vertrag falsch zugerechnet" in Archiv_Kabel

Kabelanschluss Vertrag falsch zugerechnet

Anonym88876 — Wed, 18 Dec 2019 18:12:43 GMT

Hallo,

auf meine letzte Rechnung ich hab +30.09 Euro für "Digitaler Kabelanschluss" (1 Jahr Vertrag für "Digitaler Kabelanschluss"). Ich habe solche Vertag nicht gemacht. Bitte Können Sie das korrigieren. Ich hab Vertrag für "2play FLY 400" durch Check 24 gemacht und das war alles. Ich hab auch kein Fernsehe zu hause so es ist sinnlos das ich so ein Vertag mache.

Ich habe ein email am 6. Nov von unitymedia "Anmeldung oder Sperrung des Kabel-TV Anschlusses"

in Email auch steht: "Falls wir von ihnen keine Rückmeldung erhalten, gehen wir davon aus, dass Sie den TV-Kabelanschluss nicht benötigen und werden diesen sperren."

Ich habe an dieses Email nicht geantwortet.

Best Regards,

Ivo

Re: Kabelanschluss Vertrag falsch zugerechnet

Gelöschter User — Wed, 18 Dec 2019 19:58:09 GMT

Wir können nicht

Re: Kabelanschluss Vertrag falsch zugerechnet

Hemapri — Wed, 18 Dec 2019 23:28:09 GMT

Nein, da können wir nichts machen. Wir stellen nur wieder fest, dass da wieder ein Kunde einen windigen privaten Vertriebler auf den Leim gegangen ist. Ich glaube auch nicht, dass diese Mail von Unitymedia war.

MfG

Re: Kabelanschluss Vertrag falsch zugerechnet

Ricky — Fri, 20 Dec 2019 17:18:30 GMT

Hallo IvoAngelov,

so eine ähnliche Frage wurde schon einmal in der Community gestellt.
Bitte wende dich an den Kundensupport und wir kümmern und gerne drum.

Konakt

Kabelanschluss bestätigt, obwohl nicht bestellt! | Unitymedia Community Hallo zusammen, habe gestern Post von UnityMedia erhalten. Inhalt war eine Auftragsbestätigung für einen digitalen Kabelanschluss zum Preis von 20,99€ im Monat. Wie kann das sein? Ich habe im Juni einen 2play-Vertrag abgeschlossen, also ohne Kabel-TV. Der Kabelanschluss wird von mir auch weder g...

VG Ricky

Re: Kabelanschluss Vertrag falsch zugerechnet

Anonym88876 — Fri, 20 Dec 2019 18:05:06 GMT

Hallo Ricky,

Ich habe schon gestern telefonisch mit Der Kundendienst gesprochen. Er hat mir gesagt das ich muss an kundenservice@ email schreiben (Ich schrieb, dass ich diesen Vertrag nicht gemacht habe und dass ich ihn nicht will).

Ich habe gestern geschrieben und ich warte jetzt Antwort. Ich schreib hier wieder wenn etwas neues gibt.

Ich finde aber alles sehr seltsam wie das so sein kann.

Ohne meine Freigabe oder Bestätigung, jemand einen Vertrag für mich schließt.

ich schreib wieder hier was passiert weiter.

Best regards,

Angelov

Re: Kabelanschluss Vertrag falsch zugerechnet

Anonym88876 — Mon, 23 Dec 2019 14:25:53 GMT

Ich warte noch für Antwort.

Ich hab auf kundenservice@ email am 19.Dek. geschrieben - noch kein Antwort.
Ich hab auch per Kontaktform am 17. Dek. geschrieben - auch noch kein Antwort.

Ich hoffe ich krieg Antwort von jemand.

Re: Kabelanschluss Vertrag falsch zugerechnet

Anonym88876 — Mon, 23 Dec 2019 14:25:53 GMT

Re: Kabelanschluss Vertrag falsch zugerechnet

Anonym88876 — Mon, 23 Dec 2019 14:26:54 GMT

Re: Kabelanschluss Vertrag falsch zugerechnet

Anonym88876 — Mon, 23 Dec 2019 14:26:54 GMT

Re: Kabelanschluss Vertrag falsch zugerechnet

Hemapri — Mon, 23 Dec 2019 15:31:40 GMT

Heute ist erst der 23. Dezember. So schnell bekommst du keine Antwort. Da hättest du den Chat oder die sozialen Netzerke nehmen müssen.

MfG