Thema "Re: Preise 2play Fly zweimal erhöht" in Archiv_Kabel

Preise 2play Fly zweimal erhöht

Anonym88825 — Tue, 17 Dec 2019 16:33:04 GMT

Hallo zusammen,

ich habe im Oktober 33,60, im November 34,72, im Dezember 37,81 für 2Play Fly bezahlt?

Geht es anderen ähnlich. Ist das korrekt, Prinzip oder ein schlechter Witz? Bezahle ich dann in 12 Monaten 72 Euro?

Hab ich ein Sonderkündigungsrecht?

Danke für eure Erfahrungsberichte

Wolfgang

Re: Preise 2play Fly zweimal erhöht

Gelöschter User — Tue, 17 Dec 2019 16:40:11 GMT

Sind das vielleicht kostenpflichtige Anrufe o.ä. ?

Die Leistung an sich sollte gleich bleiben (bzw. bei Wegfall der Promo deutlich steigen und dann auf diesem Niveau bleiben)

Hier gibt es noch einen hübschen Link dazu

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Re: Preise 2play Fly zweimal erhöht

Anonym16776 — Tue, 17 Dec 2019 17:44:34 GMT

Aus welchen Positionen setzen sich die jeweiligen Rechnungen denn zusammen?

Re: Preise 2play Fly zweimal erhöht

Anonym56789 — Tue, 17 Dec 2019 18:22:25 GMT

Sieh dir mal die Rechnung en Detail an, was berechnet wurde.
Wie hoch ist der Grundpreis? Welche Punkte beeinflussen die Höhe der Rechnung? Müsste alles auf der Rechnung stehen.
Zwei Mal erhöht wurde ganz bestimmt nicht innerhalb von zwei Monaten, zumal die Differenzen gering sind. Ich bin sicher, dass du die Lösung in den Rechnungen findest.

Re: Preise 2play Fly zweimal erhöht

Anonym88825 — Wed, 18 Dec 2019 09:24:52 GMT

Hi,

doch, ich bin ja auch nicht ganz blind. Habe euch die Positionen angehängt.

Es handelt sich nur um den Grundpreis.

Re: Preise 2play Fly zweimal erhöht

ZahlDie — Wed, 18 Dec 2019 13:09:06 GMT

Woppes:

Hi,

doch, ich bin ja auch nicht ganz blind. Habe euch die Positionen angehängt.

Es handelt sich nur um den Grundpreis.

Hi,

du hast vorher den Promopreis von 39,99€ gehabt, dann im nächsten Monat anteilig Promopreis/Normalpreis, und im 3. Monat dann den normalen Preis 44,99€ (2018), dieser bleibt nun stabil.

Mfg

Re: Preise 2play Fly zweimal erhöht

Gelöschter User — Wed, 18 Dec 2019 13:18:13 GMT

Das müsste dann aber im Zeitraum ersichtlich sein.

Dieser ist aber jeweils ein kompletter Monat

Re: Preise 2play Fly zweimal erhöht

xxxJustinxxx — Wed, 18 Dec 2019 16:15:13 GMT

Wenn der Promo Zeitraum als Beispiel vom 01.12.2019 - 10.12.2019 ist & der Reguläre Grundpreis vom 11.12.2019 - 31.12.2019 ist, steht dieser nicht separat auf der Rechnung sondern sowie in der 2ten Rechnung.

Mit freundlichen Gruß

Justin

Re: Preise 2play Fly zweimal erhöht

Gelöschter User — Wed, 18 Dec 2019 17:19:13 GMT

@xxxJustinxxx

Ich sehe aber 3x 1. bis Monatsletzer mit jeweils anderem Preis.

Oder kommt in meinem Internet was anderes raus, als bei deinem?

Re: Preise 2play Fly zweimal erhöht

xxxJustinxxx — Thu, 19 Dec 2019 09:29:35 GMT

Oki anders erklärt.

Die 44,99 € Brutto ist der Reguläre Grundpreis.

39,98 € ist der Promo Preis.

41,32 € ist der Promo Preis Wahrscheinlich 3 oder 4 Tage -.> Rest ist Reguläre Grundpreis.

Wenn der Promo & Regulärer Grundpreis ist, ist der in einem Monat auf der Rechnung zusammen gezogen und steht nicht Extra.

Er soll uns mal seinen Vertragsbeginn auf der Rechnung Zeigen, ich wette der liegt am 4 oder 5 November 2017 - (Bei 24 Monate Promo) oder November 18 ( 12 Monate Promo) & dann seht ihr es selbst.

Plumper:

@xxxJustinxxx

Ich sehe aber 3x 1. bis Monatsletzer mit jeweils anderem Preis.
Oder kommt in meinem Internet was anderes raus, als bei deinem?

Re: Preise 2play Fly zweimal erhöht

Gelöschter User — Thu, 19 Dec 2019 10:11:29 GMT

Ein praktisches Beispiel

Der Kabelanschluß (jährliche Zahlweise) wurde zum 11.09.2019 gekündigt.

Mein letzter Upgrade ist zu lange her, als dass ich Nachweise liefern könnte.

Aber auch damals war es so, dass die Rechnung detailiert aufgedröselt war.

Re: Preise 2play Fly zweimal erhöht

xxxJustinxxx — Thu, 19 Dec 2019 10:15:48 GMT

Ich verstehe schon was du meinst, eigentlich wäre es bei Ihm so.

-1.11.19 - 06.11.19 -> Grundgebühr Promo.

7.11.19 - 30.11.2019 -> Grundgebühr Bestandskundenpreis.

Ich gehe davon aus, dass es nen Fehler von UM ist. Aber der Betrag setzt sich wie oben genannt zusammen.

Plumper:

Ein praktisches Beispiel

Der Kabelanschluß (jährliche Zahlweise) wurde zum 11.09.2019 gekündigt.

Re: Preise 2play Fly zweimal erhöht

Janice1 — Mon, 23 Dec 2019 13:22:40 GMT

Hallöchen Woppes,

wenn du es ganz genau wissen möchtest, dann wende dich am Besten einmal an den Kundensupport, gerne auf dem digitalen Weg:

Unitymedia - Kontaktmöglichkeiten

Die Kollegen haben direktemn Einblick in deine Kosten, Vergütungen und Zusatzleistungen 🙂

Solange die konkreten Services und deine Auftragsbestätigung nicht vorliegen, sind das hier Vermutungen, wobei Justin das schon sehr gut erkläört hat.

Ich wünsche noch besinnliche Feiertage und einen guten Rutsch ins neue Jahr! :hearts:

- Janice