Thema "Probleme beim Wechseln in den Tarif "Red Internet & Phone 50 Cable"" in Archiv_Kabel

Probleme beim Wechseln in den Tarif "Red Internet & Phone 50 Cable"

Hans391 — Tue, 03 Dec 2019 14:03:42 GMT

Hallo zusammen,

ich hatte am 28.08.2019 unter obigen Betreff einen Beitrag eröffnet.

Wir sind dann so verblieben, dass ich mich Anfang Dezember wieder melde (Mein Vertrag verlängert sich am 19.12.2019)

Thomas schrieb am 03.09. …..wenn Du nur den Tarifwechsel möchtest, ist keine Kündigung nötig. Melde Dich einfach 14 Tage vorher und dann können wir das entsprecend bearbeiten.

Das möchte ich hiermit tun. Ich möchte also in den Tarif "Red Internet & Phone 50 Cable" wechseln.

Dazu möchte ich einen Router ohne aktiviertes WLAN.

Danke

Grüße

Hans391

Re: Probleme beim Wechseln in den Tarif "Red Internet & Phone 50 Cable"

Lars — Tue, 03 Dec 2019 20:51:40 GMT

Hallo Hans391,

Kundendaten haben wir schon, daher konnte ich gleich loslegen. Den gewünschten Tarifwechsel auf Red Internet & Phone 50 Cable zum 19.12.19 habe ich im System vorgemerkt. Der entsprechende Kabelrouter und die Auftragsbestätigung kommt dann zeitnah, spätestens zum Umstellungstermin zu Dir.

Hast Du noch weitere Fragen dazu?

Viele Grüße

Lars

Re: Probleme beim Wechseln in den Tarif "Red Internet & Phone 50 Cable"

Hans391 — Wed, 04 Dec 2019 16:23:58 GMT

Hallo Lars,

vielen Dank für die schnelle Bearbeitung.
Es sieht so aus, als wenn alles o.k. ist, denn ich habe heute auch schon die Auftragsbestätigung für den Tarifwechsel

zum 19.12.2019 bekommen.
Meinerseits kann der Thread geschlossen werden. Wenn es später Probleme gibt, kann ich mich ja noch mal melden.

Viele Grüße

Hans391

Re: Probleme beim Wechseln in den Tarif "Red Internet & Phone 50 Cable"

Lars — Wed, 04 Dec 2019 20:37:54 GMT

Hi Hans391,

so machen wir das

Hier kommt ein Schloß dran und Du meldest Dich einfach über einen neuen Thread, wenn wieder Fragen auftauchen.

Viele Grüße

Lars