https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Hardwarewechsel-bei-Inanspruchnahme-Wechselgarantie/m-p/2070094#M342025 <P>Liebe Community,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe bei meinem Vertrag rechtzeitig die Wechselgarantie in Anspruch genommen. Dies wurde von Vodafone zum 10. Dezember 2019 vorgemerkt. und mir wurde schriftlich bestätigt, dass ich dann nach 12 Monaten von Vodafone Giga TV zu Vodafone TV wechsel. Gemäß Vodafone erhalte ich dann eine Auftragsbestätigung, sobald der Tarif umgestellt wurde. Entsprechend der Unterlagen bekommt (bzw. hat man nur Anspruch) man aber zu Vodafone TV eine andere Hardware. Bekommt man die nach Umstellung oder im Vorfeld?&nbsp; Bisher habe ich noch keine weitere Mitteilung von Vodafone zu bevorstehenden Umstellung.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 04 Dec 2019 09:26:42 GMT JensP85 2019-12-04T09:26:42Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Hardwarewechsel-bei-Inanspruchnahme-Wechselgarantie/m-p/2070094#M342025 <P>Liebe Community,</P><P>&nbsp;</P><P>ich habe bei meinem Vertrag rechtzeitig die Wechselgarantie in Anspruch genommen. Dies wurde von Vodafone zum 10. Dezember 2019 vorgemerkt. und mir wurde schriftlich bestätigt, dass ich dann nach 12 Monaten von Vodafone Giga TV zu Vodafone TV wechsel. Gemäß Vodafone erhalte ich dann eine Auftragsbestätigung, sobald der Tarif umgestellt wurde. Entsprechend der Unterlagen bekommt (bzw. hat man nur Anspruch) man aber zu Vodafone TV eine andere Hardware. Bekommt man die nach Umstellung oder im Vorfeld?&nbsp; Bisher habe ich noch keine weitere Mitteilung von Vodafone zu bevorstehenden Umstellung.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 04 Dec 2019 09:26:42 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Hardwarewechsel-bei-Inanspruchnahme-Wechselgarantie/m-p/2070094#M342025 JensP85 2019-12-04T09:26:42Z https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Hardwarewechsel-bei-Inanspruchnahme-Wechselgarantie/m-p/2070159#M342026 <P>Wenn es vorgemerkt ist wird die neue Hardware kurz vorher verschickt und dann musst du die gigatv zurück schicken mit dem retourschein&nbsp;</P> Wed, 04 Dec 2019 10:29:48 GMT https://forum.vodafone.de/t5/Archiv-Kabel/Hardwarewechsel-bei-Inanspruchnahme-Wechselgarantie/m-p/2070159#M342026 DreiViertelFlo 2019-12-04T10:29:48Z