Thema "Re: Wechselgarantie Kabelanschluss" in Archiv_Kabel

Wechselgarantie Kabelanschluss

steve2k — Mon, 02 Dec 2019 22:21:38 GMT

Sehr geehrtes Vodafone Team ich habe von VDSL zu Kabel gewechselt von O2, wie schaut es jetzt mit der Wechselgarantie aus mein VDSL Vertrag läuft noch bis 07.2020

Betreff: Wechselgarantie Kabelanschluss

DreiViertelFlo — Tue, 03 Dec 2019 05:49:00 GMT

Meinst du das restlaufzeitprogramm oder Wechselgarantie?

Bei der Wechselgarantie kannst du nach 1 Jahr nur in einen günstigeren Tarif wechseln... Das gillt aber erst nAch exakt 1 Jahr

Bei restlaufzeitprogramm bekommst du bis 12 Monate keine Grundgebühr berechnet

Betreff: Wechselgarantie Kabelanschluss

steve2k — Tue, 03 Dec 2019 13:32:39 GMT

Genau das Restlaufzeiten Programm, wo man solange der Alt Vertrag läuft keine Grundgebühr zahlt.

Betreff: Wechselgarantie Kabelanschluss

DreiViertelFlo — Tue, 03 Dec 2019 15:32:10 GMT

Wo ist denn das Problem?

Betreff: Wechselgarantie Kabelanschluss

steve2k — Tue, 03 Dec 2019 16:08:06 GMT

An wen muss ich mich den wenden um dies zu bekommen bzw. zu aktivieren ?

Betreff: Wechselgarantie Kabelanschluss

DreiViertelFlo — Tue, 03 Dec 2019 16:10:29 GMT

Das macht man wenn man sein Vertrag abschließt dazu muss Vodafone die Rufnummer Übernahme und Kündigung des O2 Vertrages übernehmen

Re: Wechselgarantie Kabelanschluss

Lars — Tue, 03 Dec 2019 19:00:43 GMT

Hi steve2k,

nimmst Du Deine Rufnummer mit von O2 zu uns? Dann wird das Restlaufzeitprogramm automatisch aktiviert, sobald uns die Rückmeldung mit dem Kündigungsdatum/Rufnummernmitnahmedatum von O2 erreicht.

Viele Grüße

Lars