Thema "Re: Sky Vertrag abgeschlossen keine privaten HD Sender obwohl ich Basic HD Vertrag habe" in Archiv_Kabel

Sky Vertrag abgeschlossen keine privaten HD Sender obwohl ich Basic HD Vertrag habe

Marko7 — Wed, 27 Nov 2019 19:46:14 GMT

Ich möchte bitte das mein Basic HD Karte auf mein Sky Q Resiever freigeschaltet wird.Da ich ja dafür bezahle.

Betreff: Sky Vertrag abgeschlossen keine privaten HD Sender obwohl ich Basic HD Vertrag habe

DreiViertelFlo — Wed, 27 Nov 2019 20:31:36 GMT

Das kostet einmalig 30euro und kannst du auch per Hotline machen lassen

Betreff: Sky Vertrag abgeschlossen keine privaten HD Sender obwohl ich Basic HD Vertrag habe

Peter165 — Wed, 27 Nov 2019 21:20:24 GMT

@Marko7 schrieb:

Da ich ja dafür bezahle.

Ups, aber bestimmt nur dafür das du diese Sender über das Gerät sehen kannst welches bei Vertragsabschluß angegeben wurde.

Das kannste ja auch weiterhin nutzen.

Solltest du ein Gerät nutzen welches eine Smartcard benötigt wäre ein umbuchen auf die Sky Karte möglich.

Bei einer Giga TV 4K Box ist kein umbuchen möglich, da mußt du ein sogenanntes Zweitkarten Abo abschließen, was monatlich kostenlos ist, aber einmalig 29,99€ kostet.

Die Sky Q ist dein privates Vergnügen, sei froh das sowas bei VF/KD geht, bei anderen Kabelanbietern geht genau das nämlich nicht.

Betreff: Sky Vertrag abgeschlossen keine privaten HD Sender obwohl ich Basic HD Vertrag habe

Marko7 — Wed, 27 Nov 2019 21:23:54 GMT

Werde morgen die Hotline anrufen.

Betreff: Sky Vertrag abgeschlossen keine privaten HD Sender obwohl ich Basic HD Vertrag habe

Peter165 — Wed, 27 Nov 2019 21:30:59 GMT

@Marko7 schrieb:

Werde morgen die Hotline anrufen.

Dann hab die Seriennummer der Sky Karte und des Sky Receiver parat.

Viel Glück.

Re: Sky Vertrag abgeschlossen keine privaten HD Sender obwohl ich Basic HD Vertrag habe

Nancy — Thu, 28 Nov 2019 10:48:50 GMT

Hallo Marko7,

hat alles geklappt und konntest Du telefonisch alles klären?

Viele Grüße

Nancy

Re: Sky Vertrag abgeschlossen keine privaten HD Sender obwohl ich Basic HD Vertrag habe

Marko7 — Thu, 28 Nov 2019 10:53:02 GMT

Ja alles wunderbar 👍👍👍👍👍👍

Re: Sky Vertrag abgeschlossen keine privaten HD Sender obwohl ich Basic HD Vertrag habe

Nancy — Fri, 29 Nov 2019 07:55:41 GMT

Hallo Marko7,

freut mich, dass Du es telefonisch klären und Dir Basic HD auf Deiner Sky-Karte freischalten lassen konntest. Deinen Beitrag mache ich deshalb zu.

Viele Grüße

Nancy