Thema "Sonderkündigungsrecht" in Archiv_Kabel

Sonderkündigungsrecht

Anonym86892 — Sun, 17 Nov 2019 14:17:57 GMT

Guten Tag

Ich habe meinen unitymedia Vertrag im Februar 2019 bei einem unitymedia Shop abgeschlossen.

Die Bedingung meinerseits war das ich den Vertrag nur abschließe wenn ich die von corporate benefits Angebote bekomme da ich in einem gross Konzern arbeite.

Meinen Mitarbeiterausweis wollte der Herr vom Shop auch per Email haben damit er das bei der Zentrale einreichen kann.

Es geht um den 3 play 150 für 15 Euro im Monat.

Leider ist seit Vertragsabschluss nichts passiert und ich zahle den vollen Beitrag von 30 Euro.

Die Mitarbeiter vom kundencenter wissen davon nichts.

Habe ich da eine möglich auf ein sonderkündigungsrecht?

Dazu kommt noch das ich mich seit Vertragsabschluss nicht im kundencenter einloggen kann.

Das ist sehr schwach und lächerlich von so einem gross Unternehmen das die es nicht gebacken bekommen.

Re: Sonderkündigungsrecht

Anonym239 — Sun, 17 Nov 2019 14:25:43 GMT

Corporate benefits Angebote kann man in der Regel nur online über die corporate benefits Seiten abschliessen. Und auch nur online hast Du ein Widerrufsrecht.

Wenn Du nichts schriftlich hast, hast Du schlechte Karten.

Re: Sonderkündigungsrecht

Anonym86892 — Sun, 17 Nov 2019 14:28:08 GMT

Der Herr im Shop hat alles bei sich im system hinterlegt und den email Verkehr habe ich auch.
Er meinte auch das es im Shop möglich ist diese Angebote zu erhalten.

Re: Sonderkündigungsrecht

CE38 — Sun, 17 Nov 2019 14:37:50 GMT

Welcher Monatsbeitrag wurde den im schriftlichen Vertrag vereinbart ? Mündliche Nebenabreden sind voellig unerheblich und werden nicht Vertragsbestandteil.

Re: Sonderkündigungsrecht

Torsten — Sun, 17 Nov 2019 18:26:25 GMT

Und wie Anna Log schon schrieb, gibts die corporate benefits NUR bei Buchung über das Corporate-Benefits-Online-Portal. Im Shop gibt es diese Angebote nicht - und du hast nichtmal ein Widerrufsrecht, da du ja aktiv auf den Anbieter zugekommen bist. Du hast sogar den normalen Vertrag unterschrieben, also gibts kein Sonderkündigungsrecht.

Re: Sonderkündigungsrecht

Hemapri — Sun, 17 Nov 2019 18:56:48 GMT

Pana1983:

Der Herr im Shop hat alles bei sich im system hinterlegt und den email Verkehr habe ich auch.
Er meinte auch das es im Shop möglich ist diese Angebote zu erhalten.

Nein, das geht nicht und letzlich gilt nur genau das. was in der Auftragsbestätigung steht. Wird diese nicht widerrufen, gilt sie als vom Kunden akzeptiert.

Ganz nebenbei, der Herr im Shop ist kein Mitarbeiter von Unitymedia, sondern die Shops werden von privaten Vertriebspartnern geführt, von Provisionszahlungen leben. Der Vertriebler wollte wohl, dass der Auftrag auf sein Konto geht.

MfG

Re: Sonderkündigungsrecht

Anonym86892 — Sun, 17 Nov 2019 20:29:12 GMT

Dann hat mich ja der Herr im Shop betrogen, den bei den Unterlagen wo ich bei ihm unterschrieben habe stand drin das ich den Rabatt von corporate benefits bekomme.
Aber bei den Unterlagen die mir unitymedia zugesandt hat stand nichts mehr drin.
Als ich den herrn darauf angesprochen habe und auch per Mail hat er mir bestätigt das der Rabatt noch hinzugefügt wird.
Ich habe jetzt nochmal einen Versuch gestartet das mit unitymedia zu klären, kommen sie mir nicht entgegen gebe ich alles meinen Anwalt.

Re: Sonderkündigungsrecht

Torsten — Sun, 17 Nov 2019 20:31:06 GMT

Schau dir mal die Bedingungen von corporate benefits an. Da steht klar drin, das die Rabatte NUR bei Buchung über corporate benefits gewährt werden können.

Hast du das schriftlich, das die Rabatte noch gewährt werden? Ansonsten hast du da sehr schlechte Karten...

Re: Sonderkündigungsrecht

Anonym86892 — Sun, 17 Nov 2019 21:09:42 GMT

Ja aber wenn mir jemand in einem unitymedia Shop was verkauft und ich das zu diesen Bedingungen unterschreibe ist es mir doch Wurst was in den Bedingungen von corporate benefits steht.
Wenn das so ist wie du sagst dann müsste ich doch ne info von unitymedia erhalten das es so nicht funktioniert. Habe ich aber nicht.

Re: Sonderkündigungsrecht

Torsten — Sun, 17 Nov 2019 21:11:20 GMT

Von UM hast du eine Auftragsbestätigung erhalten und die ist gültig. Mehr wird da nicht passieren. Wenn du also aus dem Shop nichts schriftliches hast, dann wirst du auch nichts in die Richtung erhalten.

Re: Sonderkündigungsrecht

Gelöschter User — Sun, 17 Nov 2019 21:36:11 GMT

Woher hast du eigentlich die Gewissheit, dass dieser Ausweis jemals weitergereicht wurde?

Re: Sonderkündigungsrecht

Anonym86892 — Mon, 18 Nov 2019 03:35:19 GMT

Plumper:

Woher hast du eigentlich die Gewissheit, dass dieser Ausweis jemals weitergereicht wurde?

Das ist es ja 🙂 da ist nichts an unitymedia angekommen.
Musste ich am Samstag selber an unitymedia per Mail senden.

Re: Sonderkündigungsrecht

Gelöschter User — Mon, 18 Nov 2019 09:27:30 GMT

Falls du es immer noch nicht kapiert hast:

Der Verkäufer hat dir einfach einen Bären aufgebunden.

Re: Sonderkündigungsrecht

Anonym86892 — Mon, 18 Nov 2019 10:01:38 GMT

Plumper:

Falls du es immer noch nicht kapiert hast:
Der Verkäufer hat dir einfach einen Bären aufgebunden.

Das sag ich doch die ganze Zeit, aber ich hab es ja schriftlich und den ganzen mailverkeher habe ich auch noch. Nur unitymedia wusste nichts davon 🙂

Re: Sonderkündigungsrecht

xxxJustinxxx — Mon, 18 Nov 2019 11:50:47 GMT

Hallo,

Ich glaub, so ich mich erinnern kann. ist es doch so, dass die Grundgebühr dennoch komplett gezahlt wird & der Kunde eine Einmal Auszahlung vom Anbieter erhält richtig?

Hast du den schonmal geschaut, ob du eine Zahlung erhalten hast?

Mit freundlichen Gruß

Justin

Re: Sonderkündigungsrecht

Higgi99 — Wed, 20 Nov 2019 14:18:40 GMT

Wenn der Vertrag abweichend zur Auftragsbestätigung ist und du widerspruchslos die Leistung beziehst, gilt dies als stillschweigende Anerkennung. Somit hast du den geänderten Vertrag anerkannt.

Achtung, dies ist meine persönliche Meinung und stellt keine Rechtsberatung dar.

Re: Sonderkündigungsrecht

Anonym17023 — Wed, 20 Nov 2019 15:41:12 GMT

Ist schön zu hören das Mitarbeiter von Großkonzernen auch noch corporate benefits erhalten.

Was bekommen eigentlich die Millionen Rentner, die eine Durchschnittsrente von ca € 1250,-brutto (Focus 22.07.19 für den Bund) beziehen. Deren "Arbeitgeber" ist in der Regel der Großkonzern Deutsche Rentenversicherung. Der Konzern hat Millionen Geldbezieher.

Pana1983 hat in meinen Augen hier sehr unsensibel Beträge genannt. So hat er/sie wohl auch den Vertrag abgeschlossen.

Re: Sonderkündigungsrecht

Higgi99 — Wed, 20 Nov 2019 15:56:03 GMT

Ob ihm das nun zusteht oder nicht steht uns nicht zu, zu beurteilen. Er hat die Möglichkeit, also nutzt er sie auch. Würde jeder von uns auch tun.

Warum soll er hier keine Beträge nennen dürfen, ist doch kein Staatsgeheimnis. Es ist in den Shop und hat dort offen dargelegt, was er möchte. Da sollte er auch vertrauen dürfen, fair und ordentlich beraten zu werden.

@Henry A

Das es dich stört, dass Rentner keine reduzierte bzw. dem Einkommen angepasste Monatsbeiträge zu erhalten kann ich ja verstehen. Aber das Pana1983 nun auch noch

selber daran Schuld sein soll, dass er im Shop über den Tisch gezogen wurde, dass finde

ich schon unverschämt. Damit rechtfertigst du auch noch das Verhalten des Verkäufers.

Re: Sonderkündigungsrecht

Gelöschter User — Wed, 20 Nov 2019 16:28:19 GMT

Warum merkt er es aber erst mit 6-Monatiger Verspätung?

Wahrscheinlich hätte es zwar auch nichts genutzt, aber seltsam ist das schon.

Übrigens machen zumindest lt Website auch viele Mittelständler mit.

Es muss sich nur jemand von der Firma mal darum kümmern.

Re: Sonderkündigungsrecht

Anonym86892 — Wed, 20 Nov 2019 16:35:24 GMT

Plumper:

Warum merkt er es aber erst mit 6-Monatiger Verspätung?
Wahrscheinlich hätte es zwar auch nichts genutzt, aber seltsam ist das schon.

Übrigens machen zumindest lt Website auch viele Mittelständler mit.
Es muss sich nur jemand von der Firma mal darum kümmern.

Ich habe es nicht nach 6 Monaten gemerkt.
Der Verkäufer hat mich immer vertröstet und gesagt das braucht seine Zeit und sobald es durch ist bekomme ich einen Teil zurückerstattet.