Thema "Betreff: giga tv Vertrag" in Archiv_Kabel

giga tv Vertrag

CONGTIEN — Fri, 01 Nov 2019 22:00:53 GMT

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich nutze Internet von Vodafone seit einem Jahr und bin sehr zufrieden.

das problem ist dass Mein Konto einen Beitrag von 81,64 euro fuer giga tv Vertrag abgebucht wurde

ich habe noch nie bestellt oder einen giga tv Vertrag abschlossen

dankeschoen

Re: giga tv Vertrag

Stephan — Sat, 02 Nov 2019 16:54:11 GMT

Hi CONGTIEN,

willkommen bei uns in der Community.

Da schaue ich gerne mal für Dich nach. Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Betreff: giga tv Vertrag

Stephan — Mon, 11 Nov 2019 08:39:39 GMT

Hi CONGTIEN,

danke für Deine PN.

Der Auftrag über GigaTV ist von Ende Spetember und wurde über einen Medienberater veranlasst. Das ist ja soweit in Ordnung.

Leider wurde Dein Widerruf von Anfang Oktober nicht korrekt bearbeitet. Darum werde ich micht jetzt kümmern, damit die Berechnung für GigaTV storniert wird.

Gruß

Stephan

Betreff: giga tv Vertrag

CONGTIEN — Mon, 11 Nov 2019 09:52:22 GMT

sehr geehrter Herr Stefean

davon habe ich nicht gewusst dass der Auftrag veranlasst wurde, ich hab noch nie mit einem Medienberater ueber Gigavertrag gesprochen und habe ich weder unterschrieben noch zugestimmt. Kümmern Sie sich bitte bitte darum dass die storniert wurden

vielen dank

mit freudlichen Gruessen

Betreff: giga tv Vertrag

Stephan — Mon, 11 Nov 2019 10:57:33 GMT

Hi CONGTIEN,

wie gesagt, das war alles schon im September. Wir konnten es ja aber aufklären.

Die Stornierung des Vertrages habe ich bereits veranlasst. Du bekommst dazu auch noch eine schriftliche Bestätigung.

Gruß

Stephan

Betreff: giga tv Vertrag

CONGTIEN — Fri, 22 Nov 2019 20:28:29 GMT

hi Stefan

Trotz dieser Widerrufbestaetigung hab ich eine Rechnung von 88,94 euro fuer November bekommen

wieso muss ich bezahlen , kuemmern Sie sich bitte darum dass alle storniert und erledingt sind

vielen dank

Betreff: giga tv Vertrag

Tina — Sun, 24 Nov 2019 13:39:40 GMT

Der auf der Rechnung genannte Betrag ist eine Gutschrift. Unter dem Punkt "zu zahlender Gesamtbetrag" steht 0,00 €.

Beste Grüße

Tina