Thema "Re: Sky Sender über GigaTV empfangen?" in Archiv_Kabel

Sky Sender über GigaTV empfangen?

MaBecke — Tue, 19 Nov 2019 10:33:25 GMT

Hallo zusammen, hallo Vodafone.

Laut einer Kollegin vom Call-Center ist es nicht möglich, meine Sky-Sender meines Sky-Abos, welche ich in Zimmer A über die SkyQ-Box erhalte, auf die GigaTV-Box von Vodafone, die in Zimmer B steht, zu übertragen.

Ist das wirklich so?

In meiner alten Wohnung hatte ich einen alten Kabel Deutschland (Vodafone) Receiver mit Smartcard, wo es problemlos möglich war, dort die Sky-Sender draufzuschalten.

Danke für eure Unterstützung

Marcel

Betreff: Sky Sender über GigaTV empfangen?

Peter165 — Tue, 19 Nov 2019 14:10:10 GMT

@MaBecke schrieb:

Laut einer Kollegin vom Call-Center ist es nicht möglich, meine Sky-Sender meines Sky-Abos, welche ich in Zimmer A über die SkyQ-Box erhalte, auf die GigaTV-Box von Vodafone, die in Zimmer B steht, zu übertragen.

Welches Call-Center hast du denn angerufen?

Das geht schon, nur macht das Sky unter Angabe der Seriennummer der Giga 4K Box.

Allerdings, dann geht Sky Sport UHD nicht mehr!

Sky Q und die Karte müßten dann auch zurück zu Sky.

Re: Sky Sender über GigaTV empfangen?

Grit — Wed, 20 Nov 2019 08:31:29 GMT

Hallo MaBecke,

was genau meinst Du mit "übertragen"? Sollen die Sender statt auf dem Sky-Receiver auf der GigaBox freigeschaltet werden? Oder sollen beide Geräte mit den Sky-Sendern freigeschaltet sein?

In beiden Fällen ist Sky Dein Ansprechpartner. Wir haben keinen Zugriff auf die Kundendaten von Sky und können Dir auch nicht mitteilen, wie zum Beispiel in Fall 2 die Kosten wären. Für Fall 1 ist Peters Antwort die Lösung. Sky muss die GigaTV Box anhand der Seriennummer anstelle des Receivers in ihr System aufnehmen.

Grüße

Grit