Thema "2. Smartcard anfordern" in Archiv_Kabel

2. Smartcard anfordern

oj53 — Tue, 12 Nov 2019 20:44:35 GMT

Hallo zusammen,

ich bin Kabel-Kunde. Tarif HD+. Wie kann ich eine 2. Smartcard bestellen?

wenn ich auf den Link im Kundenkonto folge, steht mir diese Option nicht zur Verfügung

Betreff: 2. Smartcard anfordern

Peter165 — Tue, 12 Nov 2019 21:43:59 GMT

@oj53: Hab das in ein passenderes Board verschoben.

@oj53 schrieb:

ich bin Kabel-Kunde. Tarif HD+.

Kabel Kunde OK, aber HD+ gibt es bei VF/KD nicht.
Du meinst die Privaten in HD, Basic TV Abo.

Eine Zweitkarte bekommt man nur wenn entweder ein passendes Gerät (z.B. CI+Modul) mitbestellt wird, oder die Seriennummer eines passenden Gerätes angegeben wird.

Betreff: 2. Smartcard anfordern

oj53 — Wed, 13 Nov 2019 06:13:10 GMT

Hallo Peter,

danke für deine Antwort. Als Geräte ich ich den Sagemcom richtig-88 Receiver. Meinst du hiervon die Seriennummer?

Re: 2. Smartcard abfordern

Lars — Wed, 13 Nov 2019 08:36:43 GMT

Hallo oj53,

Peter meint, ob Du für die gewünschte 2. Karte ein passendes Endgerät hast. Zu dem Sagemcom hast Du ja bereits eine Karte von uns. Hast Du denn noch ein CI+ Modul oder Receiver, in dem Du die zweite Karte nutzen kannst oder möchtest Du dies von uns leihen?

Viele Grüße

Lars

Re: 2. Smartcard abfordern

oj53 — Wed, 13 Nov 2019 12:55:26 GMT

Hallo @Lars,

ich habe noch einen zweiten Receiver (ebenfalls ein Sagemcom) gekauft. Hierfür würde ich die zweite Smartcard nutzen wollen, da der Receiver in einem anderen Raum steht.
wie soll ich vorgehen? Hotline anrufen und die Seriennummer des Receivers durchgeben für die zweite Smartcard?

In dem Receiver ist noch eine alte Smartcard drin (Nummer beginnt mit 05... und ist von KD). Diese kann man wohl nicht mehr "aktiveren" lassen oder?

Re: 2. Smartcard abfordern

Peter165 — Wed, 13 Nov 2019 13:20:11 GMT

@oj53 schrieb:

ich habe noch einen zweiten Receiver (ebenfalls ein Sagemcom) gekauft.

Für das Gerät bekommst du maximal die Privat HD Freischaltung, aber keine EPG Freischaltung.

@oj53 schrieb:

In dem Receiver ist noch eine alte Smartcard drin (Nummer beginnt mit 05... und ist von KD). Diese kann man wohl nicht mehr "aktiveren" lassen oder?

Da fehlen mir die Worte, vermutliches Mietgerät mit Smartcard verkauft?

Nein die wird nicht aktiviert, die muß eigentlich zurück zu VF/KD, wie vermutlich auch der Sagemcom.

Re: 2. Smartcard abfordern

Lars — Wed, 13 Nov 2019 14:52:13 GMT

Hallo oj53,

wie Peter richtig schreibt, gab es die Recorder nicht im Handel, sondern nur bei uns als Leihgeräte oder Livetime-Abo. Auch die Karte ist eindeutig einem bestimmten Kunden zugeordnet.

Wir können Dir eine Karte für den Recorder zuschicken. Der Verkäufer wird sich aber auf die Berechnung einer Pauschale für den Recorder vorbereiten können. Ebenso bekommst Du nicht den Komfort-EPG, da dieser nur in Zusammenhang mit einem Vertrag mit Festplattenrekorder freigeschaltet wird. Das wäre in Deinem Fall mit der zusätzlichen Smartcard nicht gegeben.

Kennst Du den Verkäufer? Möchtest Du ihn vorher darauf hinweisen? Alternativ kannst Du ganz regulär einen zweiten Festplattenrecorder zu monatlich 5 Euro bei uns leihen. Damit würdest Du auch den vollen EPG nutzen können.

Viele Grüße

Lars

Re: 2. Smartcard abfordern

oj53 — Wed, 13 Nov 2019 15:13:05 GMT

@Lars,

PN ist raus. Vllt kannst du dich ja melden

Viele Grüße

Re: 2. Smartcard abfordern

Peter165 — Wed, 13 Nov 2019 15:30:28 GMT

@Lars schrieb:

gab es die Recorder nicht im Handel, sondern nur bei uns als Leihgeräte oder Livetime-Abo.

Hm, es wurden aber DVR zum Preis von 399€ mit TV Vertrag verkauft.

Wenn es so ein Gerät wäre, dann wäre das verkaufen zwar legal, aber eben kein Vertragsgerät für @oj53.

Deswegen auch mein vermutlich, es muß ja nicht zwangsläufig ein Mietgerät sein.

Re: 2. Smartcard abfordern

Lars — Thu, 14 Nov 2019 07:05:15 GMT

Hi oj53,

ich habe Dir gerade auf Deine PN geantwortet. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du mir die gewünschten Daten per PN geschickt hast.

@Peter165: Ich weiß, deswegen hatte ich ja das Livetime-Abo erwähnt. Das ist der Kaufrecorder. Aber das Produkt ist eher selten. Ich lasse mir von oj53 die Daten schicken. Dann bin ich schlauer und werde auch hier im Beitrag ein kurzes Feedback geben, ob es wirklich ein Livetime-Abo war.

Viele Grüße

Lars

Re: 2. Smartcard abfordern

Peter165 — Thu, 14 Nov 2019 10:11:00 GMT

@Lars: Danke, aber das Livetime-Abo der Kaufrecorder ist, ich glaub das werde ich wohl nie kapieren.

Sicher ist selten, aber nicht ausgeschlossen.

Re: 2. Smartcard abfordern

oj53 — Fri, 15 Nov 2019 10:04:55 GMT

@Lars, ich habe dir nochmal über eine PN geantwortet 😉

Re: 2. Smartcard abfordern

Thomas — Sat, 16 Nov 2019 13:14:11 GMT

Hallo oj53,

Deine PN ist angekommen und darauf werden wir noch Antworten.

Grüße

Thomas

Re: 2. Smartcard abfordern

oj53 — Sat, 16 Nov 2019 15:59:51 GMT

Hallo @Thomas,
danke für die zwischenmeldung.

viele Grüße

Re: 2. Smartcard abfordern

Thomas — Sat, 16 Nov 2019 17:11:29 GMT

Hallo oj53,

Du hast eine Antwort auf Deine PN.

Grüße

Thomas