Thema "Re: VF TV Pakete auf Sky-Q VF Karte freischalten." in Archiv_Kabel

VF TV Pakete auf Sky-Q VF Karte freischalten.

matzep83 — Fri, 08 Nov 2019 10:13:59 GMT

Guten Tag, ich würde gerne meine gebuchten VF Programmpakete auf der smartcard freischalten lassen die zusammen mit dem Sky-Q Receiver von Sky versendet wurde. so dass ich alle meine bezahlten Sender auch auf dem SkyQ Receiver empfangen kann. Ich hatte dies bereits drei mal mittels Hotline in Auftrag gegeben, leider bisher ohne Erfolg. Ich hoffe auf diesem Wege auf kompetentere Mitarbeiter zu treffen, vielen Dank.

Re: VF TV Pakete auf Sky-Q VF Karte freischalten.

Stephan — Fri, 08 Nov 2019 17:22:30 GMT

Hi matzep83,

willkommen hier in der Community.

Das mit der Freischaltung sollten wir recht schnell hinbekommen. Schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

Name

Adresse

Geburtsdatum

Kundennummer

Sky-Seriennummern (Receiver & Smartcard)

Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

Re: VF TV Pakete auf Sky-Q VF Karte freischalten.

matzep83 — Sun, 10 Nov 2019 12:13:54 GMT

Gesendet! Vielen Dank!

Re: VF TV Pakete auf Sky-Q VF Karte freischalten.

Stephan — Mon, 11 Nov 2019 08:45:08 GMT

Hi matzep83,

danke erst einmal für die Daten.

Nur noch eine Frage von mit: für welches Eurer Geräte soll ich den Sky-Receiver eintragen? Für das CI+ Modul oder den DVR?

Gruß

Stephan

Re: VF TV Pakete auf Sky-Q VF Karte freischalten.

matzep83 — Mon, 11 Nov 2019 08:52:57 GMT

Hallo, ich nutze zwei CI+ Module und zwei Karten dierekt in TV Geräten. Die Giga Box ist nicht in Betrieb. Die Smartcard mit der 93 am Ende wird in Zukunft nicht mehr genutzt da an diesem TV der Sky-Receiver hängt.

Re: VF TV Pakete auf Sky-Q VF Karte freischalten.

Stephan — Mon, 11 Nov 2019 10:33:35 GMT

Hi matzep83,

das kriegen wir sicher hin.

Kannst Du vorher bitte nochmal die Seriennummer der Smartcard prüfen, ob du da einen Zahlendreher oder so drinne hast? Die SC wird mir als schon vergeben angezeigt.

Gruß

Stephan

Re: VF TV Pakete auf Sky-Q VF Karte freischalten.

matzep83 — Mon, 11 Nov 2019 10:53:21 GMT

Um welche geht es? Die im SkyQ steckt?

Re: VF TV Pakete auf Sky-Q VF Karte freischalten.

Stephan — Mon, 11 Nov 2019 11:57:11 GMT

Hi matzep83,

ja genau, die Sky-Kartennummer bitte noch mal checken.

Gruß

Stephan

Re: VF TV Pakete auf Sky-Q VF Karte freischalten.

matzep83 — Mon, 11 Nov 2019 12:36:20 GMT

Hallo, die Nummer die ich geschickt habe passt!

Re: VF TV Pakete auf Sky-Q VF Karte freischalten.

Stephan — Tue, 12 Nov 2019 06:24:19 GMT

Hi matzep83,

alles klar, dann trage ich das so ein. Die Freischaltung der Sky-Karte erfolgt heute im Laufe des Tages.

Gruß

Stephan

Re: VF TV Pakete auf Sky-Q VF Karte freischalten.

matzep83 — Tue, 12 Nov 2019 07:32:56 GMT

Ich bin gespannt!

Re: VF TV Pakete auf Sky-Q VF Karte freischalten.

Stephan — Tue, 12 Nov 2019 08:37:33 GMT

Hi matzep83,

das darfst Du auch sein. Es sollte aber schon funktionieren.

Gruß

Stephan

Re: VF TV Pakete auf Sky-Q VF Karte freischalten.

matzep83 — Tue, 12 Nov 2019 19:31:07 GMT

Hallo,

also die privaten Free Tv Sender in HD sind nun freigeschaltet, die Sender aus dem gebuchten "Vodafone HD Premium Cable" sind immer noch gesperrt. Bitte prüfen.

Vielen Dank!

Re: VF TV Pakete auf Sky-Q VF Karte freischalten.

Grit — Wed, 13 Nov 2019 20:49:08 GMT

Hallo matzep83,

auf dem Anschluss, auf dem die Sky-Geräte eingepflegt sind, ist kein Premium HD gebucht und daher auch nicht freigeschalten. Dein Wunsch war es, genau diese Karte auf diesem Anschluss durch die Sky Karte zu ersetzen. Dret ist kein Premium gebucht, sondern auf der Karte ***6886.

Viele Grüße

Grit

Re: VF TV Pakete auf Sky-Q VF Karte freischalten.

matzep83 — Wed, 13 Nov 2019 22:28:33 GMT

Also muss das Premium HD auf jeder Karte extra bezahlt werden? Wenn dem so ist, könnnen Sie bitte dieses Paket auf der "Sky" Karte freischalten und auf der anderen entfernen?

Danke.

Re: VF TV Pakete auf Sky-Q VF Karte freischalten.

Tina — Fri, 15 Nov 2019 06:57:24 GMT

Hallo matzep83,

das funktioniert leider nicht. Mit dem Vertrag TV Connect + HD Premium ist ein Leih-Modul von uns verbunden. Ich kann das nicht einfach mit der Smartcard von uns "rauswerfen". Du kannst das Abo kündigen und bei dem anderen Vertrag bestellen. Die Kündigungsfrist beträgt nur 4 Wochen.

Beste Grüße

Tina