Thema "vertrag hinzufügen" in Archiv_Kabel

vertrag hinzufügen

Corax64 — Sun, 27 Oct 2019 08:45:57 GMT

In "MeinVodafone" möchte ich einen weiteren DSL-Vertrag hinzufügen. Seit Monaten kommt da aber nur "Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen. Bitte versuche es später nochmal". Aber auf dieses "später" warte ich nun schon sehr lange. Ich habe es mit unterschiedlichen Browsern versucht, das Ergebnis ist immer das Gleiche. Mit einem anderen Vertrag hat es voriges Jahr hervorragend funktioniert.

VDiV

Re: vertrag hinzufügen

Hemapri — Sun, 27 Oct 2019 09:10:42 GMT

"Mein Vodafone" ? DSL-Vertrag? Beides gibt es hier eigentlich nicht. Bist du dir sicher, dass es um Unitymedia geht?

MfG

Re: vertrag hinzufügen

Corax64 — Sun, 27 Oct 2019 15:19:45 GMT

Das Kundenportal "MeinVodafone" sollte eigentlich für alle Verträge mit
Vodafone funktionieren. Bei der Suche nach Hilfe bin ich von der
MeinVodafone-Seite direkt hier in der unitymedia Community gelandet.

In meinem aktuellen Accountbereich verwalte ich mehrere Mobilfunkverträge und einen Kabel-Anschluss.

Meine
Frage bezieht sich mich darauf, dass die Eingabemaske eines
Online-Registrierungs-Code im Menü-Punkt "Vertrag hinzufügen" gar nicht
erst erscheint, sondern gleich die o.g. Fehlermeldung kommt. DFabei ist
es gleichgültig, welchen Vertragstyp ich hinzufügen will.

Re: vertrag hinzufügen

Torsten — Sun, 27 Oct 2019 17:42:01 GMT

Dann wende dich an die Vodafone-Community, hier kann dir leider nicht geholfen werden.

Re: vertrag hinzufügen

Corax64 — Thu, 31 Oct 2019 07:49:15 GMT

OK. Danke für den Tip.
Fragt sich nur, warum werde ich von Vodafone selbst hierher geleitet?
Aah, verstehe ... "unitymedia - Ein Vodafone Unternehmen" ...

Re: vertrag hinzufügen

Anonym51447 — Thu, 31 Oct 2019 10:51:45 GMT

Hey VKunde,

die Vodafone Community findest du hier: https://forum.vodafone.de/

Gruß Bataa

Re: vertrag hinzufügen

Corax64 — Thu, 31 Oct 2019 14:15:06 GMT

1000thx