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Humax HDR-4100C - Kein Zugriff auf Aufnahmen + begrenzten Zugriff aufs Menü - Gerät läuft heiß

Sherwood_Holmes — Sun, 02 Jun 2019 00:44:32 GMT

Hallo an die Community!

Über Vertrag mit Vodafone habe ich einen Humax HDR-4100C erhalten.

Nach dem Start zeigt er die Meldung: "Ihr Digital-Receiver prüft gerade die Festplatte … wenn Sie Ihr Gerät während des Betriebs vom Strom getrennt haben." Sowohl bei Aufnahmen als auch bei einigen Funktionen des Menüs zeigt er die Meldung: "Ihr Digital-Receiver schaltet sich gerade an. … ist in Kürze verfügbar." - oder auch nicht.

Denn alles, was er macht, ist heiß werden. Angefangen in der rechten Ecke beim Kabelanschluss breitet sich die Hitze kreisförmig aus. Danach versagen ebenso die Fernbedienung und die Tastatur des Front-Panels. Auch der Standby-Modus ist nicht möglich. An dieser Stelle halte ich den Standby-Schalter eine längere Zeit gedrückt, bis sich das Gerät kurz ausschaltet und bediene den Kippschalter hinten. Ansonsten würde er nämlich wieder hochfahren, nur um mir ganz nett die obige Meldung nochmal anzuzeigen. Auch wenn ich jetzt warte (… Minuten, Stunden, Tage, Jahre), ändert sich nichts (habe tatsächlich das Gerät bestimmt über ein Jahr ausgelassen).

Offenbar klappt auch das Software-Update nicht, denn laut Service-Info:

Software-Version: 2.5_7.01_1 - 5009 - Letztes SW-Update: -

(echt antik, oder?)

Hier noch meine Einstellungen:

Art Software-Update: Automatisch

Aufnahmen verwalten: Automatisch

Energiemodus: Standard

Internet: Nicht eingerichtet

Möglicherweise ist die Festplatte voll, da ich einige Serien automatisch aufnehmen ließ.

Also, wenn mir jemand helfen kann, dem Gerät nochmal eine Chance zu geben, würde ich mich freuen…

Betreff: Humax HDR-4100C - Kein Zugriff auf Aufnahmen + begrenzten Zugriff aufs Menü - Gerät läuft h

Peter165 — Sun, 02 Jun 2019 09:47:07 GMT

@Sherwood_Holmes schrieb:

Auch der Standby-Modus ist nicht möglich. An dieser Stelle halte ich den Standby-Schalter eine längere Zeit gedrückt, bis sich das Gerät kurz ausschaltet und bediene den Kippschalter hinten.

Ja, Standby-Taste länger drücken bewirkt einen Geräteneustart.

Sherwood_Holmes schrieb:

Offenbar klappt auch das Software-Update nicht, denn laut Service-Info:

Software-Version: 2.5_7.01_1 - 5009 - Letztes SW-Update: -

(echt antik, oder?)

In der Tat nicht die neueste Version.

Auf Grund des angezeigten SW, die ist älter als ein Jahr, schätzungsweise 3 Jahre alt.

@Sherwood_Holmes schrieb:

Auch wenn ich jetzt warte (… Minuten, Stunden, Tage, Jahre), ändert sich nichts (habe tatsächlich das Gerät bestimmt über ein Jahr ausgelassen).

Hier noch meine Einstellungen:

Art Software-Update:      Automatisch

Aufnahmen verwalten:    Automatisch

Energiemodus:              Standard

Internet:                        Nicht eingerichtet

Keine Ahnung was du meinst ausgelassen meinst, aber ohne Strom kann der weder Updates ziehen noch aufnehmen.

Automatisch, betreffs SW Update, das müßte der selbstständig ziehen und aktualisieren, betreffs Aufnahme, sobald der Platz auf der 1 TB HDD knapp wird werden ältere Aufnahmen selbstständig gelöscht.

Energiemodus soweit OK, Internet ist nicht zwingend notwendig.

Versuch die aktuelle SW manuell zu laden, so das möglich ist.

Möglich wäre der Werkszustand, übers Menü, ohne löschen der Aufnahmen, damit verbunden neu einrichten des Gerätes.

Front-Panel-Reset, unter Verlust aller Aufnahmen:

1. Recorder in Standby schalten (am besten vorher den Energiesparmodus aktivieren, da wird die HDD nicht abrupt vom Strom getrennt, in dem Modi wird die nach dem ausschalten innerhalb von ein paar Sekunden abgeschaltet).
2. Über Netzschalter den Recorder ausschalten, dann ruhig ein paar Minuten warten.
3. Recorder über Netzschalter wieder einschalten
4. Der Recorder bootet jetzt, die Power LED blinkt rot, bald leuchtet auch die REC LED durchgängig rot (Zeit ist abhängig von der Größe der Festplatte)
5. Sobald sich die REC LED ausgeschaltet hat startet das Fenster zum FPR (dabei ist egal ob die Power LED noch blinkt oder der „drehende Kreis“ auf dem TV-Bildschirm erscheint) Jetzt am Gerät die Tasten "Linkspfeil-Taste und Zurück-Taste" solange gedrückt halten bis sich der Receiver von allein ausschaltet.

Möglich ist aber auch dein defektes Gerät, da wird das alles wohl wenig helfen, aber der Versuch macht klug.

Betreff: Humax HDR-4100C - Kein Zugriff auf Aufnahmen + begrenzten Zugriff aufs Menü - Gerät läuft h

Sherwood_Holmes — Sun, 02 Jun 2019 10:27:09 GMT

@Peter165 schrieb:
Keine Ahnung was du meinst ausgelassen meinst, aber ohne Strom kann der weder Updates ziehen noch aufnehmen.

Hallo Peter165!

Erst einmal vielen Dank für Deine Mühe!

Das Gerät läuft auch im Standby-Modus heiß. Ich hatte trotzdem versucht über Nacht das Gerät im Standby-Modus zu lassen, um die Updates zu bekommen. Brachte nichts. Deswegen legte ich mir einen Blu-ray-Recorder zu und ließ den Receiver aus.

@Peter165 schrieb:
Versuch die aktuelle SW manuell zu laden, so das möglich ist.
Möglich wäre der Werkszustand, übers Menü, ohne löschen der Aufnahmen, damit verbunden neu einrichten des Gerätes.

Über das Menü kann ich wegen der oben beschriebenen Meldungen nicht auf den Werkzustand zurückstellen.

Ich nehme an hierfür gibt es keine Front-Panel-Funktion beim Hochfahren des Receivers. Oder doch?

O.K. falls keine anderen Lösungsvorschläge kommen, muss ich wohl ( oder Übel) auf Deinen Front-Panel-Reset zurück greifen. In dem Fall melde ich mich danach wieder. Danke nochmal.

Betreff: Humax HDR-4100C - Kein Zugriff auf Aufnahmen + begrenzten Zugriff aufs Menü - Gerät läuft h

Peter165 — Sun, 02 Jun 2019 11:15:35 GMT

@Sherwood_Holmes schrieb:
Das Gerät läuft auch im Standby-Modus heiß. Ich hatte trotzdem versucht über Nacht das Gerät im Standby-Modus zu lassen, um die Updates zu bekommen. Brachte nichts. Deswegen legte ich mir einen Blu-ray-Recorder zu und ließ den Receiver aus.

Also scheint das Problem von Anfang an zu bestehen?

Standby-Modus, du meinst den Standard-Modus. Das der nach dem ausschalten trotzdem warm, bzw. sogar heiß wird/bleibt ist eigentlich nicht normal.

Sherwood_Holmes schrieb:
Über das Menü kann ich wegen der oben beschriebenen Meldungen nicht auf den Werkzustand zurückstellen.

Ich nehme an hierfür gibt es keine Front-Panel-Funktion beim Hochfahren des Receivers. Oder doch?

Schade das das nicht funktioniert und nein, es gibt für den Werkszustand keine Front-Panel-Funktion.

@Sherwood_Holmes schrieb:

O.K. falls keine anderen Lösungsvorschläge kommen, muss ich wohl ( oder Übel) auf Deinen Front-Panel-Reset zurück greifen. In dem Fall melde ich mich danach wieder. Danke nochmal.

So wie es für mich aussieht, nur noch, wenn überhaupt der Front-Panel-Reset.

Auch wenn du dann leider alle Aufnahmen verlierst.

Sollte das auch nicht funktionieren, dann bleibt nur der Gerätetausch, aber auch da sind alle Aufnahmen weg.

Betreff: Humax HDR-4100C - Kein Zugriff auf Aufnahmen + begrenzten Zugriff aufs Menü - Gerät läuft h

Sherwood_Holmes — Sun, 02 Jun 2019 14:41:28 GMT

@Peter165 schrieb:
Schade das das nicht funktioniert und nein, es gibt für den Werkszustand keine Front-Panel-Funktion.
So wie es für mich aussieht, nur noch, wenn überhaupt der Front-Panel-Reset.
Auch wenn du dann leider alle Aufnahmen verlierst.
Sollte das auch nicht funktionieren, dann bleibt nur der Gerätetausch, aber auch da sind alle Aufnahmen weg.

Danke nochmal Peter165!

Werde morgen den Front-Panel-Reset machen. Ich melde mich dann mit dem Ergebnis.

Betreff: Humax HDR-4100C - Kein Zugriff auf Aufnahmen + begrenzten Zugriff aufs Menü - Gerät läuft h

Sherwood_Holmes — Mon, 03 Jun 2019 18:27:13 GMT

@Peter165 schrieb:
So wie es für mich aussieht, nur noch, wenn überhaupt der Front-Panel-Reset.
Auch wenn du dann leider alle Aufnahmen verlierst.
Sollte das auch nicht funktionieren, dann bleibt nur der Gerätetausch, aber auch da sind alle Aufnahmen weg.

Hallo nochmal!

Habe inzwischen den Front-Panel-Reset durchgeführt - hat prima geklappt. Darum nochmals vielen Dank Peter165!

Allerdings wird das Gerät immer noch heiß. Daher bleibt mir nur der Gerätetausch. An wen wende ich mich da am besten?

Betreff: Humax HDR-4100C - Kein Zugriff auf Aufnahmen + begrenzten Zugriff aufs Menü - Gerät läuft h

Sherwood_Holmes — Mon, 03 Jun 2019 18:55:33 GMT

@Peter165 schrieb:
Front-Panel-Reset, unter Verlust aller Aufnahmen:
1. Recorder in Standby schalten (am besten vorher den Energiesparmodus aktivieren, da wird die HDD nicht abrupt vom Strom getrennt, in dem Modi wird die nach dem ausschalten innerhalb von ein paar Sekunden abgeschaltet).
2. Über Netzschalter den Recorder ausschalten, dann ruhig ein paar Minuten warten.
3. Recorder über Netzschalter wieder einschalten
4. Der Recorder bootet jetzt, die Power LED blinkt rot, bald leuchtet auch die REC LED durchgängig rot (Zeit ist abhängig von der Größe der Festplatte)
5. Sobald sich die REC LED ausgeschaltet hat startet das Fenster zum FPR (dabei ist egal ob die Power LED noch blinkt oder der „drehende Kreis“ auf dem TV-Bildschirm erscheint) Jetzt am Gerät die Tasten "Linkspfeil-Taste und Zurück-Taste" solange gedrückt halten bis sich der Receiver von allein ausschaltet.

Für alle, die auch einen Front-Panel-Reset machen müssen, beschreibe ich hier, was nach "Linkspfeil-Taste und Zurück-Taste" passiert:

Wie Peter165 schon schrieb schaltet sich das Gerät aus. Nun einfach warten. Nach einer kurzen Weile wird der Receiver wieder gestartet. Verschiedene Tasten leuchten am Front-Panel grün auf und erlöschen wieder.

Für einen Moment sieht es so aus, als wenn der Receiver sich wieder abschaltet, aber einfach Ruhe bewahren. Der Receiver schaltet sich schon von selbst wieder ein.

Sollten Updates der Software fehlen werden diese jetzt installiert. Am Ende erscheint der Installations-Bildschirm und der Reset hat geklappt.

Betreff: Humax HDR-4100C - Kein Zugriff auf Aufnahmen + begrenzten Zugriff aufs Menü - Gerät läuft h

Peter165 — Mon, 03 Jun 2019 19:29:08 GMT

@Sherwood_Holmes schrieb:
Habe inzwischen den Front-Panel-Reset durchgeführt - hat prima geklappt. Darum nochmals vielen Dank Peter165!

Nichts zu danken.

Sherwood_Holmes schrieb:
Allerdings wird das Gerät immer noch heiß. Daher bleibt mir nur der Gerätetausch. An wen wende ich mich da am besten?

Werde ich mal vergleichen, aktuell ist mein Humax im Energiesparmodus.

Versuch trotzdem mal ob der Humax normal funktioniert.

Im Standard bzw. Energiesparmodus sollte sich das Gerät abkühlen.

Sherwood_Holmes schrieb:
Sollten Updates der Software fehlen werden diese jetzt installiert. Am Ende erscheint der Installations-Bildschirm und der Reset hat geklappt.

Aktuell dürfte die SW-Version: 3.0_15.01_1 - 5064 bei dem Humax installiert sein.

Betreff: Humax HDR-4100C - Kein Zugriff auf Aufnahmen + begrenzten Zugriff aufs Menü - Gerät läuft h

Sherwood_Holmes — Tue, 04 Jun 2019 13:50:08 GMT

@Peter165 schrieb:
Werde ich mal vergleichen, aktuell ist mein Humax im Energiesparmodus.
Versuch trotzdem mal ob der Humax normal funktioniert.
Im Standard bzw. Energiesparmodus sollte sich das Gerät abkühlen.

Hallo Peter165!

Seit dem Front-Panel-Reset bleibt der Receiver im Standby-Modus (Start-Taste am Front-Panel leuchtet rot) kalt. Aber im Betriebsmodus läuft das Gerät heiß. Ich habe es nochmal genauer kontrolliert und festgestellt, dass die Anschlüsse fürs Kabel beide (Eingang + Ausgang) als erstes heiß werden (direkt nach dem Einschalten) - dabei ist am Kabelausgang gar nichts angeschlossen. Habe jetzt von Standard auf Energiesparmodus umgestellt - mal sehen, ob das hilft.

@Peter165 schrieb:
Aktuell dürfte die SW-Version: 3.0_15.01_1 - 5064 bei dem Humax installiert sein.

Ja, diese Version hat er direkt installiert.

Betreff: Humax HDR-4100C - Kein Zugriff auf Aufnahmen + begrenzten Zugriff aufs Menü - Gerät läuft h

Peter165 — Tue, 04 Jun 2019 15:41:01 GMT

@Sherwood_Holmes schrieb:
Seit dem Front-Panel-Reset bleibt der Receiver im Standby-Modus (Start-Taste am Front-Panel leuchtet rot) kalt.

Habe jetzt von Standard auf Energiesparmodus umgestellt - mal sehen, ob das hilft.

Das ist doch schon mal ein Erfolg.

Standard bzw. Energiesparmodus, es ist egal was du da einstellst, bis auf das automatische Ausschalten des DVR nach X Stunden im Standard-Modus ist beides gleich und hat keinen Einfluß auf den Betriebs-Modus.

Sherwood_Holmes schrieb:
Aber im Betriebsmodus läuft das Gerät heiß. Ich habe es nochmal genauer kontrolliert und festgestellt, dass die Anschlüsse fürs Kabel beide (Eingang + Ausgang) als erstes heiß werden (direkt nach dem Einschalten) - dabei ist am Kabelausgang gar nichts angeschlossen.

Was da heiß wird, das ist der Tuner, da reicht es wenn der Antenneneingang ansgeschlossen ist, schließlich möchtest du ja TV über das Gerät sehen.

Solange das die Funktionen des Gerätes nicht beeinträchtigt, mehr oder weniger als Normal anzusehen die Wäremeentwicklung.

Betreff: Humax HDR-4100C - Kein Zugriff auf Aufnahmen + begrenzten Zugriff aufs Menü - Gerät läuft h

Sherwood_Holmes — Tue, 04 Jun 2019 16:40:48 GMT

@Peter165 schrieb:
Was da heiß wird, das ist der Tuner, da reicht es wenn der Antenneneingang ansgeschlossen ist, schließlich möchtest du ja TV über das Gerät sehen.
Solange das die Funktionen des Gerätes nicht beeinträchtigt, mehr oder weniger als Normal anzusehen die Wäremeentwicklung.

O.K., so wie Du sagst, ist es wohl der Tuner. Das Gerät wird so extrem heiß, dass an einen längeren Betrieb nicht zu denken ist. Daher bleibt für mich nur der Austausch.

Betreff: Humax HDR-4100C - Kein Zugriff auf Aufnahmen + begrenzten Zugriff aufs Menü - Gerät läuft h

Peter165 — Tue, 04 Jun 2019 17:53:00 GMT

@Sherwood_Holmes schrieb:
O.K., so wie Du sagst, ist es wohl der Tuner. Das Gerät wird so extrem heiß, dass an einen längeren Betrieb nicht zu denken ist. Daher bleibt für mich nur der Austausch.

Ja, ist der Tuner. Und das Teil wird in der Tat ziemlich warm, bei meinem so knapp 40°.

Aber meiner funktioniert schon ein paar Jahre, hab damit nicht wirklich ein Problem.

Bei deinem scheint eher was bei der Software geklemmt zu haben, z.B. das nicht Update ziehen, ob das mit der Wärmeentwicklung des Tuners zu tun hat, keine Ahnung.

Beobachte das mal ein paar Tage auch im Hinblick ob der Humax regelmäßig nachts den EPG aktualisiert.

Und wichtig, der DVR muß rechts und links und oben Luft haben damit es keinen Hitzestau gibt.

Betreff: Humax HDR-4100C - Kein Zugriff auf Aufnahmen + begrenzten Zugriff aufs Menü - Gerät läuft h

Sherwood_Holmes — Sat, 26 Oct 2019 23:29:57 GMT

Hallo Peter165!

Entschuldige, dass ich mich sooo lange nicht gemeldet habe.

Anfangs nach dem Reset hatte der Receiver deutlich mehr als 40 Grad. Habe das Gerät dann über mehrere Wochen komplett abgeschaltet (da ich nicht in der Wohnung war). Habe den Receiver jetzt wieder in Betrieb genommen. Updates wurden durchgeführt und erstaunlicherweise läuft das Gerät jetzt nicht mehr so heiß ( in etwa 30 bis 35 Grad ). Ich betrachte somit das Problem als behoben.

Nochmal vielen Dank für Deine Hilfe!

Betreff: Humax HDR-4100C - Kein Zugriff auf Aufnahmen + begrenzten Zugriff aufs Menü - Gerät läuft h

Peter165 — Sun, 27 Oct 2019 10:41:18 GMT

@Sherwood_Holmes: Danke für deine Rückmeldung.

Wenn du sagst Problem gelöst, dann kann hier ein Schloß ran?

Du kannst ja im Falle eines Falles jederzeit einen neuen Beitrag auf machen.

Betreff: Humax HDR-4100C - Kein Zugriff auf Aufnahmen + begrenzten Zugriff aufs Menü - Gerät läuft h

Sherwood_Holmes — Mon, 28 Oct 2019 19:40:19 GMT

Hallo Peter165 !

Ja, Schloß kann ran. Wenn wieder Probleme auftauchen sollten, melde ich mich einfach mit einem neuen Beitrag.

Betreff: Humax HDR-4100C - Kein Zugriff auf Aufnahmen + begrenzten Zugriff aufs Menü - Gerät läuft h

Peter165 — Mon, 28 Oct 2019 22:36:04 GMT

@Sherwood_Holmes: Dann kommt das Schloß ran, hoffe das das Problem nicht mehr auftritt.