Thema "Re: Nichtrücksendung W-LAN eMTA" in Archiv_Kabel

Nichtrücksendung W-LAN eMTA

Danny486 — Sat, 19 Oct 2019 17:56:30 GMT

Hallo Vodafone, ich habe vor kurzem meinen Tarif gewechselt.

Von 400Mbit auf 1000Mbit.

Dafür habe ich einen neuen Router von ihnen zugeschickt bekommen.

Jetzt wird mir der alte Router berechnet, weil ich ihn nicht zurückgesendet habe.

Mir wurde aber auch nichts gesagt, weder per Mail, noch per Anruf.

Ich habe den Router natürlich hier, und würde ihn sofort zurücksenden.

Bekomme ich dann mein Geld wieder, bzw. eine Gutschrift?

Mfg Danny

Betreff: Nichtrücksendung W-LAN eMTA

peter12_ — Sat, 19 Oct 2019 18:41:39 GMT

Hi,

schicke den alten Router mit Netzteil an folgende Adresse als Paket zurück:

Vodafone Kabel Deutschland
c/o DHL Paket
Am Tower 222
90475 Nürnberg

Du bekommst dann die 100 € nach Eingang und Ausbuchung auf dein Kundenkonto gutgeschrieben. Wichtig!: Heb den Sendungsbeleg bis zur Gutschrift gut auf, sodass du das Paket nachverfolgen kannst.

Grüße

Re: Nichtrücksendung W-LAN eMTA

Thomas — Mon, 21 Oct 2019 06:23:28 GMT

Hallo Danny486,

die richtige Antwort hast Du ja bereits bekommen. Sind noch Fragen oder kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas

Re: Nichtrücksendung W-LAN eMTA

Danny486 — Sat, 26 Oct 2019 18:17:09 GMT

Kann geschlossen werden.

Hat alles funktioniert und ist erledigt.

Danke nochmal @peter12_ !