Thema "Wechsel von VF zu Unitymedia." in Archiv_Kabel

Wechsel von VF zu Unitymedia.

Zuby — Thu, 24 Oct 2019 23:15:34 GMT

Hallo! Wir sind kürzlich in eine andere Stad umgezogen. Als ich beim Vodafone Verkäufer im Media Markt die neu Adresse mitteilen wollte damit uns ein Techniker geschickt wird wurde uns der Übergang von Vodafone DSL zu Unitymedia angeboten. Der Unitymedia Verkäufer hat uns gesagt das wir zu Unitymedia umsteigen können und das der jetzige Vodafone DSL vertrag automatisch gekündigt wird. Wir haben bis jetzt noch keine Info bezüglich des VF Vertrags bekommen. Wie lange dauert es bis der VF Vertrag gekündigt wird? Der Unitymedia Anschluss ist schon aktiv.

Grüße

Betreff: Wechsel von VF zu Unitymedia.

DSS1 — Fri, 25 Oct 2019 08:50:11 GMT

Ich denke nicht, dass da irgendwas automatisch passiert. Der Shop verlässt sich darauf, dass Unitymedia sich drum kümmert und Unitymedia weiss wahrscheinlich gar nicht, dass du einen DSL Vertrag in einer anderen Stadt hast.

Ich würde mal die 0800 1721212 anrufen. In so einem Fall ist es sehr einfach aus dem DSL Vertrag zu kommen. Wäre aber gut, wenn du deine Unitymedia Kundennummer parat hast.

Cheers,

DSS1