Thema "Betreff: xxx" in Archiv_Kabel

xxx

hammers — Thu, 13 Feb 2020 19:48:21 GMT

xxx an meinen Schwiegereltern.

Meine Schwiegereltern sind seit geraumer Zeit Kabelkunden. Letzte Woche hatten sie freundlichen Besuch eines Vodafonevertreters, der ihnen ein unschlagbares Schnäppchen zum kostensparen aufschwatzte. Meine Schwiegereltern (er 91 und sie 84 jahr alt) haben für folgende Leistungen unterschrieben unter dem Vorwand, dass ja dann alles viel billiger wird:

- Giga-TV, ich habe das selber und weiß, dass sie mit dem System niemals klar kommen werden

- Telefonflat und jetzt kommt der absolute Hammer, eine Internetflat mit bis zu 200 mbit (die beiden wissen nicht mal was Internet ist).

Tolle Beratung, kein Wort vom Seniorentelefonanschluss von Vodafone, kein Wort vielleicht einfach nur basic tv zu buchen und mittels CI+Karte nur mit einer Ferbedienung klar zu kommen. Kein Wort, dass die Tarife nach der Bonusphase erheblich steigen. Für mich einfach unmöglich. Arglistige Täuschung und xxx an Senioren nennt man das. Ich selber bin langjähriger Kunde, musste aber feststellen, dass dies scheinbar kein Einzelfall ist und ich bin nicht bereit Seniorenabzocke mit meinen monatlichen Zahlungen zu unterstützen und werde auch meine Tarife zum nächstmöglichen Zeitpunkt kündigen.

Schönen Tag noch

Edit: Beitrag in passendes Board verschoben. Lars

Betreff: xxx

Peter165 — Mon, 21 Oct 2019 18:15:45 GMT

Hallo @hammers

jupp ist ne Unverschämtheit, aber du solltest das sofort widerrufen!

Sonst laufen in der Tat die Kosten dafür an, das muß nicht auch noch passieren

Unterstützen tust du das nicht wenn du nicht kündigst, verhindern aber auch nicht wenn du kündigst. Da versucht jemand auf Kosten anderer sein Einkommen zu sichern, das sind keine richtigen VF-MA sondern eben nur Verkäufer die davon leben was zu verkaufen, leider oftmals auf Kosten Unschuldiger.

Betreff: xxx

hammers — Mon, 21 Oct 2019 18:37:24 GMT

Hi,

ja aber es gehört mal ein Zeichen gesetzt, dass so ein Unternehmen wie Vodafone darauf achten sollte dargestellte Machenschaften zu unterbinden und mehr auf Service setzt und nicht auf *piep*ische ***. Dann sollen sie komplett auf die dubiosen, wahrscheinlich scheinselbstständigen Vertreter verzichten.

Thomas

Betreff: xxx

Peter165 — Mon, 21 Oct 2019 18:53:06 GMT

@hammers schrieb:

ja aber es gehört mal ein Zeichen gesetzt,

Wenn die betreffenden "Berater" das mal mit bekommen würden, ist aber nicht.

Denen kannst du eher das Handwerk legen, in dem man an deren Geldbeutel rangeht, z.B. denen die Provision nicht zahlen wenn widerrufen wird. Ist nur ein Gedanke, hab keine Ahnung wie das funktioniert.

Aus meiner Sicht das wa du vor hast, bringt nichts, das ist den Beratern egal, ups haben wir etwa ein neues Opfer?

Wichtiger ist das zu widerrufen, bevor die Kosten auf deine Schwiegereltern zukommen.

Betreff: xxx

hammers — Mon, 21 Oct 2019 19:00:06 GMT

Du hast sicherlich recht, aber ich hab meine Prinzipien und werde das nicht unterstützen. Vodafone ist hier sicherlich im ranking der dubiosen im Auftrag handelnden *piep* vorne mit dabei und das mache ich nicht mit.

Thomas

Betreff: xxx

hammers — Mon, 21 Oct 2019 19:01:36 GMT

Man sollt sich halt mal als eines der führenden Unternehmen überlegen, ob man sowas nötig hat und ob das nicht mehr schadet als Nutzen bringt

Betreff: xxx

Peter165 — Mon, 21 Oct 2019 19:15:42 GMT

@hammers schrieb:

aber ich hab meine Prinzipien und werde das nicht unterstützen.

Mach was du für richtig hältst, ich kann und will dich nicht aufhalten.

Nur, bedenke, die Vertragslaufzeit und die Kündigungsfrist.

Betreff: xxx

hammers — Mon, 21 Oct 2019 19:21:39 GMT

Danke für deine Unterstützung,

ja Fristen habe ich im Blick

Betreff: xxx

Peter165 — Mon, 21 Oct 2019 20:51:38 GMT

Wie gesagt, ist deine Entscheidung, wenns dein Gewissen beruhigt, dann mach das so.

Re: xxx

Thomas — Tue, 22 Oct 2019 11:57:52 GMT

Hallo hammers,

die Berater sind freie Mitarbeiter und es ist niemand verpflichtet sie in die Wohnung zu lassen. Wenn er nicht sauber beraten hat, ist das natürlich ärgerlich. Dir steht es jederzeit frei, eine Beschwerde über den Berater einzureichen. Wir können uns an der Stelle nur entschuldigen.

Grüße

Thomas

Betreff: xxx

Helferlein — Wed, 23 Oct 2019 07:22:42 GMT

Hallo @hammers,

ich kann deinen Ärger total verstehen. Leider sind solche Haustür Geschäfte heutzutage üblich. Hier steht auch regelmäßig jemand vor der Tür, der einem einen Pinken Telefon Anschluss, einen super tollen Strom Tarif, oder Gott näher bringen möchte. Meine Töchter haben es irgendwann auch begriffen und sagen höflich "Danke, aber Danke nein". Mir an der Tür zu begegnen haben insbesondere die Verkäufer von neuen "Glaubensgemeinschaften" schon bereut. Gott ist mein Zeuge, ich kann jeden totquatschen, wenn ich nen guten Tag habe.

Aber Spaß beiseite, ich gebe @Peter165 hier total recht. Wenn der Vertrag widerrufen wird, ist die Provision für den Verkäufer futsch. Eine bedarfsgerechte Beratung kann man nicht einklagen.

Leider haben die meisten Senioren in der Altersgruppe deiner Schwiegereltern eine gute Erziehung genossen und sind zu höflich einem Menschen die Tür vor der Nase zu zu schlagen. Heutzutage muss man da leider umdenken. Unsere Oma hat den Bogen jetzt raus. Nichts mehr am Telefon oder an der Tür, außer der riesigen Eier bei der Eierfrau, die einmal die Woche kommt.

Bitte prüfe die Unterlagen gründlich in Hinsicht auf die Widerrufsbelehrung und trage Sorge, dass der Widerruf vom Vertragsnehmer unterschrieben schnellstmöglich und nachweislich an die richtige Anschrift geht!

Ich persönlich gönne solchen Menschen wie diesem "Berater" keinen Cent!!