VDSL 50 Red Internet & Phone Download Geschwindigkeit sehr schlecht

Thomas04 — Thu, 26 Sep 2019 18:41:35 GMT

Guten Abend,

ich habe einen VDSL/50 Anschluss, doch seit einiger Zeit ist die Download Geschwindigkeit an meinem Standort sehr schlecht, mehrere Speedtests haben Geschwindigkeiten von 3,6 - max. 8,4 MBit/s ergeben, der Upload liegt immer bei ca. 10,5 MBit/s.

Meine Messungen habe ich in der Zeit von ca. 17:00 Uhr bis 22:00 Uhr an mehreren Tagen durchgeführt. Es spielt dabei keine Rolle, ob ich über WLAN oder Kabel teste, die Werte sind immer gleich schlecht. Router habe ich neu gestartet, ohne Besserung. Heute Morgen um 6:00 Uhr habe ich einen Test durchgeführt und sehr gute Werte erzielt, Download 50,9 MBit/s , Upload 10,6 MBit/s was für eine funktionierende Technik in unserem Haus sprechen sollte. Am Nachmittag wieder die gleiche "Katastrophe"...Kann es sein, dass es in meiner Region zeitliche Engpässe gibt? Für mich ist dieser Anschluss unbrauchbar, ich hoffe, das Problem lässt sich lösen?

Vielen Dank

Re: VDSL 50 Red Internet & Phone Download Geschwindigkeit sehr schlecht

Jens-K — Sat, 28 Sep 2019 07:28:51 GMT

Hallo Thomas04,

wenn die Bandbreite regelmäßig zu gering sein sollte, macht es Sinn eine Störung zu melden.

Dazu kannst Du hier nach Durchführen unseres Netz-Experten-Checks einen Rückruf durch die Kollegen veranlassen: http://www.vod.af/Netz-Experten

Sammle zuvor bitte aussagekräftige Speedchecks unter http://www.speedcheck.vodafone.de und gib den Kollegen bitte die Ticketnummern durch.

- 3 Messungen jeweils mit einem Abstand von mindestens 6 Stunden

- Bitte Kabelverbindung verwenden

- Keine (Powerline-) Adapter oder Verlängerungen verwenden

- Kein VPN

- Keine parallelen Downloads oder Streams

Gruß,

Jens

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VDSL 50 Red Internet & Phone Download Geschwindigkeit sehr schlecht

Re: VDSL 50 Red Internet & Phone Download Geschwindigkeit sehr schlecht