Thema "Betreff: 2 zusätzliche Smartcard welche Sender" in Archiv_Kabel

2 zusätzliche Smartcard welche Sender

krissi83 — Sun, 06 Oct 2019 14:09:27 GMT

Hallo,

ich habe mir einen zusätzliche 2 Smartcard vor einiger Zeit bestellt.
Ich wohne in einen Mehrfamilien Haus und habe den Tarif für Kabel
mit HD Premium und HD Premium Plus.
Nun wollte ich mal Fragen welche Sender ich dann für die 2 Smartcard
reinbekommen würde/müßte?

Würde mich über Antworten freuen.

Betreff: 2 zusätzliche Smartcard welche Sender

DreiViertelFlo — Sun, 06 Oct 2019 14:31:39 GMT

Nur die basic TV Sender in HD RTL etc

Betreff: 2 zusätzliche Smartcard welche Sender

krissi83 — Sun, 06 Oct 2019 15:08:40 GMT

Vielen dank für deine Antwort.
Welche Sender sind denn alles in Basic Tarif vorhanden?

So wirklich findet man auf der HP von Vodafone nix dazu.

Betreff: 2 zusätzliche Smartcard welche Sender

reneromann — Sun, 06 Oct 2019 15:26:49 GMT

Im Prinzip nur die Privaten in HD.

Nicht aber die PayTV-Sonderprogramme (u.a. Sat1Classics, aber auch 13th Street, EuroSport2, NatGeo..).

Betreff: 2 zusätzliche Smartcard welche Sender

krissi83 — Sun, 06 Oct 2019 15:30:55 GMT

Ah super vielen Dank.
Ungefähr 2-3 Monate haben die Privaten HD

Sender auf der 2 Smartcard funktioniert.
Nun funktionieren die nicht mehr.
habe sogar 2 mal die Smartcard tauschen lassen,

das Bild ist leider weiterhin schwarz auf diesen Sendern 😞

Betreff: 2 zusätzliche Smartcard welche Sender

Peter165 — Sun, 06 Oct 2019 17:43:26 GMT

@krissi83 schrieb:

Ungefähr 2-3 Monate haben die Privaten HD

Sender auf der 2 Smartcard funktioniert.
Nun funktionieren die nicht mehr.

Es wäre schlauer gewesen das gleich darzulegen als über den Umweg zu fragen was auf den Karten freigeschaltet ist.

Über deine erste Karte kannst du die Sender noch sehen?

Was wird genutzt?

CI+Modul oder Receiver?

Wenn CI+Modul welches? Woher, sprich selbst gekauft oder über VF/KD erhalten?

Wird irgendein Hinweis angezeigt?

Betreff: 2 zusätzliche Smartcard welche Sender

reneromann — Sun, 06 Oct 2019 18:07:07 GMT

Könnte es sein, dass du die SmartCards nicht in zertifizierten Endgeräten (Receiver, Recorder oder CI+-Module "geeignet für KabelDeutschland" / "geeignet für Vodafone") betreibst?

Weil 2..3 Monate hört sich ziemlich nach fehlender Erneuerung des Freischaltsignals an...

Außerdem: Tauchen die SmardCards bei dir im Kabel-Kundencenter auf?

Betreff: 2 zusätzliche Smartcard welche Sender

krissi83 — Sun, 06 Oct 2019 18:47:24 GMT

Hallo Peter,

ja vielleicht wäre es schlauer gewesen das gleich zu schreiben.
Ich wollte erstmal sehen welches Paket man auf der 2 Smartcard ist.
Ja über die 1 Karte kann ich noch alle Sender sehen.
Module werden nicht genutzt. Es werden 2 Receiver genutzt.
Für die 1 Smartcard wird ein geliehender Receiver von Vodafone genutzt (Samsung SMT-C7200)
Für die 2 Smartcard wird auch ein Leihgerät von SKY benutzt (Humax PR-HD3000)
Also wenn ich auf einen der Privaten HD Sender gehe wird doch angezeigt
"Ihre Smartcard ist für diesen Sender nicht freigeschaltet".
Ich habe die 2 Smartcard auch in beide Receiver gemacht, funktioniert bei beiden nicht.
Woran könnte das liegen?

Betreff: 2 zusätzliche Smartcard welche Sender

krissi83 — Sun, 06 Oct 2019 18:56:23 GMT

Hallo reneromann,

ja beide Smartcards sind im Kabel Kundencenter zu sehen.
Und das sie auf einmal nicht mehr fuktioniert für die Privaten

HD Sender fand ich halt sehr komisch.

Betreff: 2 zusätzliche Smartcard welche Sender

Peter165 — Sun, 06 Oct 2019 19:19:33 GMT

@krissi83 schrieb:

Ich wollte erstmal sehen welches Paket man auf der 2 Smartcard ist.

Du müßtest doch wissen was darauf freigeschaltet ist, schließlich hast du das ja mal genau damit bestellt.

Nebenbei gesagt läßt sich auch auf den Zweitkarte HD Premium kostenpflichtig freischalten.

@krissi83 schrieb:

Ja über die 1 Karte kann ich noch alle Sender sehen.

Dann ist da noch alles in Ordnung.

@krissi83 schrieb:

Für die 2 Smartcard wird auch ein Leihgerät von SKY benutzt (Humax PR-HD3000)

Da dürften ja auch Sky Sender freigeschaltet sein, funktionieren die?

Wenn ja dürfte die Karte nicht wirklich "schuldig" sein.

Du schriebst das du die 2. Karte hast tauschen lassen, über VF/KD oder Sky?

Im Kundenportal sind beide Seriennummern der Karten zu sehen, stimmen die auch wenn du die Karte über Sky hast tauschen lassen?

Ich kann jetzt nur "blöd" fragen, ich weiß es ja nicht.

Weil wenn Tausch über Sky dann müßte VF/KD die Privaten in HD auf der neuen Karte erneut buchen und freischalten.

Von den Geräten her sehe ich da eigentlich kein Problem.

Betreff: 2 zusätzliche Smartcard welche Sender

krissi83 — Sun, 06 Oct 2019 21:28:19 GMT

Erstmal vielen Dank für deinen langen Beitrag.
Fangen wir mal langsam an.
Bei der 2 Smartcard wurde mir bei der Bestellung am Telefon gesagt
das nur die öffentlichen und normalen Privaten HD Sender dabei sind.
Das würde mir auch für die 2 Karte völlig reichen. Vielen Dank

für den Tipp das ich da auch HD Premium kostenpflichtig freischalten kann.
Also auf der 2 Karte habe ich kein SKY freigeschaltet.
Richtig, die 2 Smartcard habe ich tauschen lassen und zwar über Vodafone.
Da hieß es das die alte eventuell defekt ist. Sie haben auch probiert diese

und dann die neue per Telefon eine neue Freischaltung zu geben.
Im Kundencenter sind beide Seriennummern auf jeden Fall richtig.
Es sind da genau die Nummern angegeben die ich auch zur Zeit da habe.
Und wie gesagt in beiden Receivern funktioniert die 2 Karte nicht
bei den Privaten HD Sendern.

Betreff: 2 zusätzliche Smartcard welche Sender

Peter165 — Mon, 07 Oct 2019 09:48:44 GMT

Hallo,

hm, Sky Leihgerät wie du geschrieben hast aber keine Sky Sender?
Weil bei Leihgerät von Sky würde ich davon ausgehen, die Karte ist von Sky und du hast dir die Privaten in HD darauf freischalten lassen.

Du schriebst auch im Samsung nicht, haste da bis zu ne Stunde abgewartet? So lange kanns dauern bis da was ankommt. Die Fehlermeldung vom Sky Receiver scheint ja auch korrekt zu sein, da deutet nichts auf einen Fehler bei dem Gerät hin. Problem bei der Sache, ist es der Sky Receiver müßtest du dich an Sky wenden, da wird VF/KD nichts unternehmen können.
Das du die öffentlichen in HD sehen kannst liegt ganz einfach daran das die unverschlüsselt sind, also die sind nicht wirklich dabei.

Wenn die 2. Karte im Samsung läuft könnte doch auch die 1. im Sky Gerät laufen, da könnte man das gegentesten. Ja ich weiß, das die KD Geräte mit D08 und G09 funktionieren, aber der Sky Receiver nicht mit der D08 funktioniert.

Mit dem Empfang selber haste keine Probleme?
Ist vielleicht ne Schnapsidee, aber im Sky Receiver mal einen Sendersuchlauf durchführen.

Re: 2 zusätzliche Smartcard welche Sender

Lars — Tue, 08 Oct 2019 17:41:46 GMT

Hi krissi83,

ich möchte mal schauen, ob auf der 2. Karte auch wirklich die Freischaltung von Basic HD im System hinterlegt ist. Kling für mich aktuell eher nicht so.

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Adresse, Anschlussadresse und die Seriennummer der nicht funktionierenden Smartcard per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: 2 zusätzliche Smartcard welche Sender

krissi83 — Thu, 10 Oct 2019 16:39:51 GMT

Hi Lars,

erstmal vielen Dank das Du Dir die Mühe machst.

Ich habe Dir soeben eine PN geschrieben.

Liebe Grüße

Re: 2 zusätzliche Smartcard welche Sender

Lars — Thu, 10 Oct 2019 19:03:37 GMT

Hi krissi83,

von der Buchung her passt alles. Die Seriennummer der Karte passt auch überein. Ich habe jetzt mal eine Freischaltung rausgeschickt. Schalte mal bitte auf RTL HD. Wenn es nicht gleich funktioniert, lass den Sender mal für ca. 30 Minuten eingeschaltet.

@Peter165: Zur Info, es ist eine G02 und eine G09. Tausch untereinander also problemlos zu Testzwecken möglich.

Viele Grüße

Lars

Re: 2 zusätzliche Smartcard welche Sender

Peter165 — Thu, 10 Oct 2019 19:13:46 GMT

@Lars: Danke und genauso ist es.

Re: 2 zusätzliche Smartcard welche Sender

krissi83 — Fri, 11 Oct 2019 15:15:48 GMT

Hallo Lars,

vielen vielen Dank für deine Mühe.

es hat geklappt, dafür vielen Dank.

Toll das es so ein Forum gibt.

Re: 2 zusätzliche Smartcard welche Sender

Lars — Fri, 11 Oct 2019 16:19:38 GMT

Hallo krissi83,

super, dass freut mich sehr

Den Beitrag schließe ich dann damit ab. Sollten mal wieder Fragen auftauchen, melde Dich gerne über einen neuen Thread bei uns.

Viele Grüße

Lars