Thema "Betreff: Zurück geschickte Geräte" in Archiv_Kabel

Zurück geschickte Geräte

BenjaminBerg — Wed, 28 Aug 2019 12:43:14 GMT

Hallo, ich habe eine Rechnung für meine Zurück geschickten Geräte erhalten obwohl ich sie zurück geschickt habe und sie laut DHL auch angekommen sind (DHL Sendungsnummer *** und ***). Ich bitte darum das diese Rechnung schnellst möglich zurück gezogen wirrd und nicht am 02.09.2019 abgebucht wird. Meine Kundennummer lautet ***.

MfG Benjamin

*** @BenjaminBerg, persönliche Daten entfernt. ***

Betreff: Zurück geschickte Geräte

Argantho — Wed, 28 Aug 2019 13:03:15 GMT

Hallo @BenjaminBerg

Wann genau war das Vertragsende ?

Hast du die Geräte auch innerhalb der dafür vorgesehenen 14 Tage an Vodafone zurück geschickt ?

Gruß

Dieter

Re: Zurück geschickte Geräte

Tina — Wed, 28 Aug 2019 19:00:41 GMT

Hallo BenjaminBerg,

ich schau mal, warum die Geräte in Rechnung gestellt wurden. Das passiert grundsätzlich nur dann, wenn die Rücksendefrist nicht eingehalten wurde. @Argantho hat Dir das bereits geschrieben.

Sende mir in einer Privatnachricht Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift zu. Sobald Du mir Deine Daten geschickt hast, melde Dich bitte noch einmal kurz in Deinem Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Re: Zurück geschickte Geräte

Thomas — Sat, 31 Aug 2019 15:59:54 GMT

Hallo BenjaminBerg,

an der Stelle übernehme ich, da Tina nicht da ist.

Die Geräte sind verspätet bei uns angekommen. Wir haben bereits alles bereinigt und ausgebucht. Es ist also alles erledigt.

Grüße

Thomas