Thema "Außer ordentliche Kündigung" in Archiv_Kabel

Außer ordentliche Kündigung

Scayliner — Wed, 02 Oct 2019 11:37:26 GMT

Hallo

ich habe am 18.09.2019 Meine Kündigung per Einschreiben geschickt die Kündigung wurde am 19.9.2019 Zugestellt. Bis heute habe ich noch keine Kündigungsbestätigung oder überhaupt eine Benachrichtigung von Ihnen bekommen???

Ich kündige außerordentlich weil ich seit Monaten mit meinem Internet nur Probleme habe nur Ausfälle und Störung obwohl ich schon sehr oft angerufen habe . Bitte um Antwort danke

Betreff: Außer ordentliche Kündigung

DreiViertelFlo — Wed, 02 Oct 2019 11:51:45 GMT

Hast du denn auch fristen zur Behebung gestellt, und Störungen gemeldet, waren Techniker bei dir?

Ist alles dokumentiert also die Störungen wie und im welchen Umfang?

Betreff: Außer ordentliche Kündigung

Scayliner — Wed, 02 Oct 2019 11:59:43 GMT

Die haben mir am Telefon gesagt

das es eine Überlastung ist!!!!

und nicht genau wissen wann es behoben wird .

techniker brauchte nicht kommen

wurde alles aufgenommen

Re: Außer ordentliche Kündigung

Lars — Fri, 04 Oct 2019 10:26:37 GMT

Hallo Scayliner,

warum hast Du Dich nicht in Deinem alten Beitrag dazu zu Wort gemeldet? Der ist doch noch offen und Marco hatte Dir eine Gutschrift gebucht.

Ich vermute, daher wurde die Kündigung bisher nicht bearbeitet. Soll ich den Kollegen vom Beschwerdemanagement Bescheid geben, dass sie prüfen sollen, ob der Vertrag zum Ablauf des Gutschriftenzeitraums (30.11.19) beendet werden kann?

Viele Grüße

Lars

Re: Außer ordentliche Kündigung

Scayliner — Fri, 04 Oct 2019 10:34:38 GMT

Hallo

ja bitte prüfen

Mit freundlichen Grüßen

Re: Außer ordentliche Kündigung

Lars — Fri, 04 Oct 2019 12:55:44 GMT

Hi Scayliner,

die Kollegen sind informiert und werden sich schnellstmöglich melden oder eine entsprechendes Schreiben schicken. Gib mir bitte ein Feedback, ob eine Lösung gefunden wurde.

Viele Grüße

Lars