Thema "Kündigungsfrist" in Archiv_Kabel

Kündigungsfrist

Enelke — Tue, 01 Oct 2019 11:49:06 GMT

Ich musste mein Internet "Internet & Telephone kabel 100" bei Vodafone Kabel kündigen, weil ich am 30.09.2019 ins Ausland gezogen bin. Nach Angaben ihren eigenen Website sollte der Zeitraum 3 Monate betragen. Ich habe meine Kündigung abgeschickt und eine Bestätigung erhalten per normale Post.

So war ich überrascht, in meinem Profil zu sehen, dass der Vertrag bis zum 23.06.2020 laufen soll. Ich wohne nicht mehr in Deutschland und nutze die Dienste nicht mehr. Ich möchte Sie freundlich bitten, dieses Problem zu lösen.

Mit freundlichen Grüßen

Betreff: Kündigungsfrist

DreiViertelFlo — Tue, 01 Oct 2019 12:38:28 GMT

Du musst deine abmeldebestatigung bei Vodafone einreichen damit das mit der 3 Monats Frist gekündigt werden kann

Re: Kündigungsfrist

Thomas — Tue, 01 Oct 2019 18:06:19 GMT

Hallo Enelke,

wir schauen uns das mal an. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas