Thema "Betreff: Sky Bundesliga HD" in Archiv_Kabel

Sky Bundesliga HD

Krull1986 — Sat, 20 Oct 2018 13:52:19 GMT

Hallo,
ich hab gestern eine Mail von Vodafone bekommen, dass ich das Sky Bundesliga Paket ab sofort kostenlos in HD schauen kann. Die Sky Bundesliga Sender sind aber nicht frei geschaltet. Muss ich für die Freischaltung noch irgendwas machen?
Mfg

Betreff: Sky Bundesliga HD

Lassdirwaeinfln — Sat, 20 Oct 2018 13:54:26 GMT

Auf den jeweiligen Sender gehen und evtl. etwas warten? Hast du dies schon Probiert? Manchmal brauch die Freischalten noch etwas(bis zu 30. Minuten, eigene Erfahrung)

MIt freundlichen Grüßen

Betreff: Sky Bundesliga HD

Krull1986 — Sat, 20 Oct 2018 14:01:33 GMT

Ok probiere ich mal aus. Dachte, weil die Mail jetzt 24 Stunden alt ist, dass das schon freigeschaltet ist.

Mfg

Betreff: Sky Bundesliga HD

Krull1986 — Sat, 20 Oct 2018 14:32:59 GMT

Bis jetzt hat sich nix getan.

Betreff: Sky Bundesliga HD

Krull1986 — Sat, 20 Oct 2018 16:57:40 GMT

Es steht immer noch, dass es nicht freigeschaltet ist. Gibs hier jemanden von Vodafone der mir weiter helfen kann?

Re: Sky Bundesliga HD

Thomas — Mon, 22 Oct 2018 16:49:31 GMT

Hallo Krull1986,

wir können uns das erst mal anschauen. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen und Anschrift in einer PN. Danach melde Dich wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

Betreff: Sky Bundesliga HD

Krull1986 — Mon, 22 Oct 2018 17:47:14 GMT

Guten Abend Thomas.

Pn hab ich verschickt

Mfg

Betreff: Sky Bundesliga HD

Thomas — Mon, 22 Oct 2018 19:10:09 GMT

Hallo Krull1986,

von unserer Seite her ist alles gebucht. Wende Dich bzgl. der Freischaltung direkt an Sky. Das können wir leider nicht freischalten.

Grüße

Thomas

Betreff: Sky Bundesliga HD

Krull1986 — Tue, 23 Oct 2018 12:51:40 GMT

Hab heute ne Mail von Sky bekommen, dass alles gebucht ist. Ich guck nachher auf den Sendern mal nach.

Mfg

Betreff: Sky Bundesliga HD

Thomas — Tue, 23 Oct 2018 15:15:43 GMT

Hallo Krull1986,

mach das bitte und melde Dich dann wieder bei uns.

Grüße

Thomas

Betreff: Sky Bundesliga HD

Krull1986 — Fri, 26 Oct 2018 13:49:31 GMT

Hallo. Laut Sky ist es gebucht und in MeinSky steht auch, dass HD in meinem Abonnement freigeschaltet ist. Nur die Sender sind immer noch gesperrt. Hab mich auch schon bei Sky gemeldet, aber bis jetzt keine Antwort bekommen.

Mfg

Betreff: Sky Bundesliga HD

mama54 — Thu, 08 Nov 2018 07:34:16 GMT

ich hab auch eine Mail von Vodafone bekommen im Oktober, dass ich das Sky Bundesliga Paket ab sofort kostenlos in HD schauen kann.

SKY hält nichts davon und bucht weiterhin kräftig bei mir die 10,50 Euro pro Monat ab - ich hatte mir das HD bei SKY bestellt - was muss ich tun? Habe schon bei sky angerufen aber die wollen davon nichts wissen...

Betreff: Sky Bundesliga HD

Krull1986 — Thu, 08 Nov 2018 14:51:11 GMT

Hallo,
wahrscheinlich, weil du das HD Packet selber gebucht hast. Ich schätze, du musst dann das HD Packet bei Sky kündigen und die Mindestlaufzeit abwarten. Eigentlich geht das über Vodafone automatisch und kostenlos.

Hoffe ich konnte weiterhelfen

Mfg

Betreff: Sky Bundesliga HD

Thomas — Fri, 09 Nov 2018 09:01:14 GMT

Hallo Krull1986,

sind die Sender in der Zwischenzeit freigeschaltet?

Grüße

Thomas

Betreff: Sky Bundesliga HD

Krull1986 — Fri, 09 Nov 2018 11:06:20 GMT

Hallo Thomas.

Nein, leider noch nicht. Ich soll mich telefonisch mit Sky in Verbindung setzen (0,20 Cent pro Minute), hab bis jetzt aber noch niemanden ans Telefon bekommen. Hab es mehrmals versucht, aber es sind dauernd Wartezeiten bis zu 25 Minuten.

Laut der E-Mail von Sky ist das HD Packet freigeschaltet.

Mfg

Betreff: Sky Bundesliga HD

Thomas — Fri, 09 Nov 2018 12:18:32 GMT

Hallo Krull1986,

hast Du mal versucht Dir über die Sky App ein Freischaltsignal zu schicken?

Grüße

Thomas

Betreff: Sky Bundesliga HD

Krull1986 — Fri, 09 Nov 2018 12:26:46 GMT

Wie geht das über die App denn?

Mfg

Betreff: Sky Bundesliga HD

Thomas — Fri, 09 Nov 2018 14:03:42 GMT

Hallo Krull1986,

ich kann Dir das nur bei der iOS Version der App sagen. Auf der linken Seite oben komm ich in die persönliche Übersicht. Da unter Geräten kann ich ein Freischaltsignal schicken.

Grüße

Thomas

Betreff: Sky Bundesliga HD

Krull1986 — Fri, 09 Nov 2018 14:44:49 GMT

Hab ich gerade versucht. Wenn ich auf Smartcard freischalten gehe kommt ne Fehlermeldung und da drunter steht, dass die Funktion mit meinem derzeitigen Vertragstatus nicht zur Verfügung steht.

Mfg

Betreff: Sky Bundesliga HD

Thomas — Mon, 12 Nov 2018 14:46:45 GMT

Hallo Krull1986,

dann wirst Du dort doch anrufen müssen.

Grüße

Thomas