Thema "Betreff: Uploadboster für Kabel Dsl bestandskunde" in Archiv_Kabel

Uploadboster für Kabel Dsl bestandskunde

Disco1982 — Tue, 10 Sep 2019 06:36:25 GMT

Guten Tag,

Ich habe gelesen dass es für Bestandskunden bei Kabel Dsl einen Uploadboster für 2,99 € im Monat gibt.

Ich hätte ebenfalls Interesse daran.

Mfg Stefan

Betreff: Uploadboster für Kabel Dsl bestandskunde

Argantho — Tue, 10 Sep 2019 07:55:44 GMT

Hallo @Disco1982

Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂

Welchen Tarif hast du denn genau ? ... (z.B. Red Internet&Phone 100 Cable)

Nicht alle Tarife sind für die Option "Upload 50" geeignet.

Gruß

Dieter

Betreff: Uploadboster für Kabel Dsl bestandskunde

Disco1982 — Tue, 10 Sep 2019 08:07:38 GMT

Ich habe den Red Internet Phone 100 Tarif

Mfg

Betreff: Uploadboster für Kabel Dsl bestandskunde

Argantho — Tue, 10 Sep 2019 09:34:00 GMT

Hallo @Disco1982

Ich weiß jetzt grade nicht ob es in den Privattarifen noch möglich ist diese Option zu buchen.

Wenn, dann müsste die unter "buchbare Geräteoptionen" in deinen Tarifdetails im Kundenportal angeboten werden. Alternativ kannst du auch die Vertragshotline ( 0800 2787000 ) anrufen und fragen ob die Option "Upload 50" in deinen Tarif gebucht werden kann.

Ich befürchte aber das es diese Option nur in den Business-Tarifen gibt. Zumindest sehe ich die jetzt nicht in den Privat-Tarifen.

https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/kabel-preise-internet-telefon.pdf

Bei den Business-Tarifen ist diese Option extra aufgelistet.

https://www.vodafone.de/media/downloads/pdf/kabel-preise-internet-telefon-business.pdf

Gruß

Dieter

Betreff: Uploadboster für Kabel Dsl bestandskunde

Disco1982 — Tue, 10 Sep 2019 10:37:37 GMT

Doch steht da, auf der 2 Seite Upload Option 50

Betreff: Uploadboster für Kabel Dsl bestandskunde

Argantho — Tue, 10 Sep 2019 10:52:33 GMT

Stimmt ... da ist es aufgeführt ... 🙂

Jetzt ist es dann nur noch davon abhängig wie alt dein Vertrag ist und welchen Router du in deinem Vertrag stehen hast. Die Router mit denen es möglich ist sind bei der Erklärung zu dieser Option aufgelistet.

Bei älteren Verträgen in denen noch die Fritzbox 6360 (Homebox2) Bestandteil ist kann diese Option nicht gebucht werden weil das Gerät das nicht verarbeiten kann. Dann müsste erst eine Anpassung des Vertrags stattfinden.

Gruß

Dieter

Betreff: Uploadboster für Kabel Dsl bestandskunde

Disco1982 — Tue, 10 Sep 2019 11:00:12 GMT

Bin seit 1 Jahr dabei. Aktuell nutze ich die 6490 von Fritz box. Jedoch kommt heute die 6591 bei mir an.

Mfg

Betreff: Uploadboster für Kabel Dsl bestandskunde

Argantho — Tue, 10 Sep 2019 11:12:06 GMT

Dann sollte es kein Problem sein wie oben beschrieben die Option zu buchen ... 🙂

Entweder über das Kundenportal oder über die Hotline.

Gruß

Dieter

Betreff: Uploadboster für Kabel Dsl bestandskunde

Argantho — Tue, 10 Sep 2019 14:02:24 GMT

Und ... ???

hast du alles im Kundenportal in deinen Tarifdetails gefunden ?

Betreff: Uploadboster für Kabel Dsl bestandskunde

Disco1982 — Tue, 10 Sep 2019 15:45:05 GMT

Nein leider steht dazu nichts im Kunden Portal. Werde dort mal anrufen

Danke

Re: Uploadboster für Kabel Dsl bestandskunde

Stephan — Wed, 11 Sep 2019 09:24:08 GMT

Hi Disco1982,

wie sieht es aus? Hast Du die Upload Option über die Hotline bestellen können?

Gruß

Stephan