Thema "Red+ Multi-SIM - keine eingehenden Anrufe" in Archiv_Kabel

Red+ Multi-SIM - keine eingehenden Anrufe

SebiOS — Wed, 11 Sep 2019 16:26:14 GMT

Hallo Community,

ich habe zu meinem Red XL (2017) eine Red+ Multi-SIM gebucht.

Abgehende Anrufe sind problemlos möglich, aber eingehend klingelt das Handy mit der Multi-SIM nicht. Auf der ersten SIM Karte wird dabei nicht telefoniert.

Zudem wird bei abgehenden Anrufen mit der Multi-SIM nicht die Rufnummer übermittelt, obwohl im Handy "Rufnummer anzeigen: ein" aktiviert ist. Auch die Anwahl mit *31# und Rufnummer übermittelt keine Rufnummer.

Muss ich hier noch irgendwas einstellen? Die Multi-SIM ist laut Mein Vodafone APP aktiviert und hatte diesen Status auch bereits, bei Erhalt der DHL Paketes.

Ich bin bezüglich dieser beiden Phänomene gerade etwas ratlos. Habt Ihr Ideen, woran es liegen könnte?

Danke vorab!

SebiOS

Re: Red+ Multi-SIM - keine eingehenden Anrufe

mandy_fipi — Thu, 12 Sep 2019 11:26:57 GMT

Hallo @SebiOS,

hm, scheint ziemlich verzwickt zu sein.

Schick mir doch bitte mal in einer PN (klick hier) Deine Rufnummer und Dein Kundenkennwort.

Ich schaue es mir einmal genauer an und melde mich unaufgefordert wieder bei Dir.

Viele Grüße!

mandy_fipi

Re: Red+ Multi-SIM - keine eingehenden Anrufe

SebiOS — Thu, 12 Sep 2019 12:48:59 GMT

Hallo @mandy_fipi :

Danke für Deine Nachricht. Die PN habe ich gerade auf den Weg gebracht.

Beste Grüße

SebiOS

Re: Red+ Multi-SIM - keine eingehenden Anrufe

SebiOS — Thu, 12 Sep 2019 17:08:34 GMT

@mandy_fipi Danke fürs Kümmern und die Problemlösung.

Nun funktioniert alles, wie es soll.

Hier kann dann mal zu.

Viele Grüße

SebiOS

Re: Red+ Multi-SIM - keine eingehenden Anrufe

mandy_fipi — Thu, 12 Sep 2019 18:02:07 GMT

@SebiOS

Oh, das freut mich.... Schön, dass es jetzt alles funktioniert!

Sehr gern geschehen. Immer wieder gern!

Viele Grüße!

mandy_fipi