Thema "Re: tv vertrag sky paket" in Archiv_Kabel

tv vertrag sky paket

marike46 — Wed, 21 Aug 2019 14:32:22 GMT

wo bleibt mein sky paket ???? ich warte jetzt seid dem 2.08.2019 ...

Re: tv vertrag sky paket

Thomas — Thu, 22 Aug 2019 19:40:54 GMT

Hallo marike46,

etwas mehr Input wäre schön. Was genau wurde beauftragt? War es in Verbindung mit Giga TV oder wurde es zusätzlich gebucht?

Grüße

Thomas

Re: tv vertrag sky paket

Escorpio — Thu, 22 Aug 2019 19:50:04 GMT

Dazu hätte ich auch eine Frage....

Vodafone Kabel Internet + Giga TV.... Statt Kundenvortei... Sky Starter + Cinema + HD für circa 5 Euro / Monat.

Danke für das geile Angebot!

Gibt es aber noch irgendwie die Möglichkeit, auf das Entertainment Paket (HBO / Atlantic HD) Upzugraden und Sport hinzuzubuchen?

LG Escorpio

Re: tv vertrag sky paket

marike46 — Fri, 23 Aug 2019 06:30:42 GMT

sorry aber hier steige ich leider noch nicht durch .. wo wie ich schreiben soll .. und um 22uhr habe ich kein laptop mehr an.... ich habe seid dem 2.8 2019 ein giga tv mit sky paket gebucht ...immer noch nicht freigeschaltet worde. lg marike46

Re: tv vertrag sky paket

Thomas — Fri, 23 Aug 2019 12:37:23 GMT

Hallo marike46,

dann schauen wir uns das mit der Freischaltung mal an. Schick mir dazu bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss melde Dich wieder hier im Beitrag.

@Escorpio weitere Pakete kannst Du direkt bei Sky buchen.

Grüße

Thomas

Re: tv vertrag sky paket

Escorpio — Fri, 23 Aug 2019 13:31:23 GMT

Ich würde deine Daten hier nicht, für das ganze Internet ersichtlich, öffentlich schreiben. Schicke das einem Moderator per privat Nachricht und lösche das lieber wieder.

Danke Thomas für die Info @Direkt bei Sky.

Re: tv vertrag sky paket

marike46 — Fri, 23 Aug 2019 13:32:01 GMT

wo ? pn 🙂 komme hier nicht zurecht .. ich hatte eben meine daten öffentlich geschrieben denke ich mal habe es wieder gelöscht 🙂

Re: tv vertrag sky paket

Escorpio — Fri, 23 Aug 2019 13:33:13 GMT

Klickst du hier.. geht direkt an Thomas https://forum.vodafone.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/3158351

Re: tv vertrag sky paket

Thomas — Fri, 23 Aug 2019 14:34:16 GMT

Hallo marike46,

Deine PN ist angekommen. Wir Fragen jetzt erneut bei Sky wegen der Freischaltung an.

Grüße

Thomas

Re: tv vertrag sky paket

marike46 — Fri, 23 Aug 2019 15:58:10 GMT

Hallo Thomas .. ich habe genau das getan was sky mir geschrieben hat .. jetzt bin ich gesperrt schrieb man mir .. ich sollte meine kd nr eingeben mein geburtsname iban ??? letzten 5 nr postleitzahl .. sicherheits nr .. seid wann Iban Nr??? lg marike46

Re: tv vertrag sky paket

Escorpio — Fri, 23 Aug 2019 16:07:42 GMT

IBAN ist für eventuelle Zusatzleistungen. Sky Select, weitere Pakete, Filme über SkyGo, etc.

Kabel Vodafone hatte meine IBAN auch an Sky übermittelt. Aber so lange du nichts zusätzlich buchst, fällt auch nichts an.

Re: tv vertrag sky paket

marike46 — Fri, 23 Aug 2019 16:13:49 GMT

Wir konnten die von Dir gemachten Angaben leider nicht zuordnen. Aus Sicherheitsgründen wurde Deine Browsersession nach dreimaliger falscher Eingabe gesperrt. Um es erneut zu versuchen, schließe bitte Deinen Browser und starten ihn neu. Anschließend kannst Du es erneut versuchen.

Solltest Du weitere Hilfe benötigen, schreibe bitte eine E-Mail an service@sky.de oder wende Dich an unseren Kundenservice. Unsere Kundenberater sind unter der Telefonnummer 089 99727900 zwischen 8.00 und 20.00 Uhr persönlich für Dich da.

das steht daobwohl ich alles richtig eingetragen habe;.(

Kundennummer (ohne Punkte):*

Geburtsdatum:*

Re: tv vertrag sky paket

marike46 — Fri, 23 Aug 2019 16:29:21 GMT

ich gebe alle daten da ein 🙂 kd ? nr habe ich ja nur von vodafon

.ich denke mal die wollen ihre kd nr haben und die habe ich noch nicht .,,was nun? lg marike

Re: tv vertrag sky paket

Thomas — Fri, 23 Aug 2019 17:15:36 GMT

Hallo marike46,

was genau möchtest Du denn jetzt machen? Solange Du bei Sky noch nicht als Kunde geführt bist, hast Du noch keine Kundennummer. Die Freischaltung benötigt auch ein wenig Zeit. Das geht nicht von jetzt auf gleich. Ich habe das jetzt erst mal weitergeleitet und Du bekommst dann eine Bestätigung von Sky sobald das erledigt ist.

Grüße

Thomas

Re: tv vertrag sky paket

marike46 — Fri, 23 Aug 2019 17:19:33 GMT

hi thomas ..ich soll eine email von sky erhalten haben , da soll meine kd nr drin stehen aber ich habe nur eine freischaltung füR den jugendschutz pin erhalten den ich einrichten soll .. geht aber ohne kd nr nicht :-9 lg marike46

Re: tv vertrag sky paket

Thomas — Fri, 23 Aug 2019 18:22:34 GMT

Hallo marike46,

da rufst Du am besten mal bei Sky an und fragst nach. Wir können nicht auf deren System zugreifen.

Grüße

Thomas

Re: tv vertrag sky paket

marike46 — Fri, 23 Aug 2019 18:32:40 GMT

ja werde ich wohl machen .. heute nicht mehr .. ich sitze hier schon seid5 std .. anrufen war erfolglos .. ein techniker hat es auch schon versucht ,, alles witzlos .. bin jetzt platt und habe auch keine lust mehr mich weiter zu ärgern.. telefonisch kommt man da auch nicht weiter email mässig auch nicht .. aber lieben dank für die hilfe ,,, seid ich diesen tv giga vertrag habe ,, habe ich nur ärger bisher .. hätte ich blos nicht gekündigt über den namen von meinem mann ... wir sind schon seid ca 20 jahren kabel deutschland kunden . danach vodafone hat es übernommen ,, ab da nur ärger sorry diese aussage .. in diesem sinne marike46

Re: tv vertrag sky paket

Thomas — Fri, 23 Aug 2019 19:35:38 GMT

Hallo marike46,

so ganz verstehe ich es immer noch. Ist die Freischaltung der Sky Sender denn nun schon erfolgt?

Grüße

Thomas

Re: tv vertrag sky paket

marike46 — Fri, 23 Aug 2019 20:43:48 GMT

nein habe ich nicht ..ich soll die kd nr von sky eingeben .. habe ich aber nicht.. ich habe nur den jugendschutz pin erhalten. lg

Re: tv vertrag sky paket

Tina — Sun, 25 Aug 2019 11:13:42 GMT

Die Freischaltung der Sky Sender hat Thomas ja an die zuständigen Kollegen weitergeleitet. Bisher habe wir noch keine Rückmeldung. Das lässt darauf schließen, dass auch das Abo noch nicht freigeschaltet ist. Ich denke, es wird im Laufe der kommenden Woche soweit sein. Erst dann bekommst Du auch von Sky eine Rückmeldung inkl. Kundennummer.

Grüße

Tina