Thema "Re: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (kein Festnetz)" in Archiv_Kabel

Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (neu

Jacky5 — Thu, 15 Aug 2019 14:25:27 GMT

Hallo,

ich habe unlängst ein Wechselangebot bekommen für obigen Tarif dauerhaft für 49,99 Eur. Da möchte ich jetzt zuschlagen.

Ein paar Fragen hierzu:

Aus dem Schreiben geht nicht hervor, ob noch Bereitstellungskosten anfallen.

Ich möchte das erst einmal ausprobieren mit meinem FB 6490, was da raus kommt.

Wenn das nichts ist, werde ich mir die FB 6591 privat kaufen oder mieten???

Ist denn ansonsten bei der Bestellung des neuen Tarifs automatisch die Vodafone Station dabei, die ja jetzt gratis ist?,

Vielleicht kann ein Mod mal einen Blick drauf werfen, wie das abläuft.

PS: ich hatte unlängst dazu einen Beitrag gepostet. Da war die Sache mit dem FB 6591 noch nicht ganz klar.

So long

Jacky5

Betreff: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (neu

DreiViertelFlo — Thu, 15 Aug 2019 14:29:44 GMT

Die 1000er Leitung wird mit der 6490 nicht richtig funktionieren, kann ja kein docsis 3.1

Entweder Vodafone Station oder die 6591 kostet aber 250euro..

Betreff: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (neu

Jacky5 — Thu, 15 Aug 2019 16:02:22 GMT

Danke!

Das ist richtig, aber ich lese teilweise , dass die FB 6490 bei einer Tausender- Leitung teilweise 500-700 MB (unterschiedlich je nach Tageszeit) rausspuckt. Ich habe die 6490 noch nicht so lange. Wenn das so wäre, wär das ja eigentlich nicht schlecht für 10 Euro mehr. Mir würde das ja im Grunde reichen. Es kann aber auch sein, dass das mit der 6490 gar nichts ist. Dann hätte man ja noch die Vodafone Station, die mir aber nicht unbedingt so zusagt. Letztlich werde ich mir dann doch wohl doch eine neue 6591 (das wäre dann die dritte Box) zulegen müssen, um alles rauszukitzeln. Zuvor wollte ich noch ein bisschen rumexperimentieren.

Anyway

Gruß

Jacky5

Betreff: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (neu

DreiViertelFlo — Thu, 15 Aug 2019 16:51:49 GMT

Wenn du die 6490 ausprobieren willst kannste das natürlich machen.

Betreff: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (neu

Jacky5 — Thu, 15 Aug 2019 17:35:57 GMT

Noch eine abschließende Frage:

Wenn ich jetzt in den 1000er Tarif wechsle, wird dann die Vodafone Station automatisch mitgeliefert, wenn ich die FB6591 nicht mitbestelle? Oder kann man ganz ohne Geräte ordern?

Betreff: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (neu

DreiViertelFlo — Thu, 15 Aug 2019 18:07:29 GMT

Ohne Gerät geht es nicht, ausser jemand hat schon die Vodafone Station. Du hast sie ja nicht also bekommst du die.

Betreff: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (neu

Jacky5 — Thu, 15 Aug 2019 18:51:21 GMT

Alles klar. Ich weiß jetzt bescheid.

Danke und tschüss

Jacky5

Betreff: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (neu

Jacky5 — Fri, 16 Aug 2019 06:38:58 GMT

Moin, moin,

kann der Wechsel zu dem Tarif Red Internet & Phone 1000 zu 49,99 EUR lt. dem mir vorliegenden schriftlichen Angebot auch von euch veranlasst werden?

Gruß

Jacky5

Re: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (neu

Nancy — Sat, 17 Aug 2019 07:28:30 GMT

Hallo Jacky5,

schau mal in Deinem Kundenportal nach, dort kannst Du Deinen Tarif auch umstellen. Ansonsten bin ich Dir gern behilflich. Dazu bräuchte ich Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht. Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

Re: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (neu

Jacky5 — Sat, 17 Aug 2019 08:25:59 GMT

Hallo Nancy,

ich habe im Kundenportal noch nicht den mir angebotenen Exklusivpreis als Bestandskunde gefunden.

D.h. dauerhaft 49,99 Eur und Vodafone Station kostenlos mit dabei. (wie hier geschrieben steht).

Sonst könnte ich das natürlich auch im Kundenportal machen.

Kurze Frage noch: Kann man auch in diesem Fall innerhalb von 14 Tagen von dem Vertrag zurücktreten?

Gruß

Jacky5

Re: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (neu

DreiViertelFlo — Sat, 17 Aug 2019 09:37:03 GMT

Ja kann man.

Re: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (neu

Jacky5 — Sun, 18 Aug 2019 17:09:58 GMT

Hallo Nancy,

wie du mir angeboten hast, habe ich dir eine Privatnachricht mit den entsprechenden Daten geschickt.

Tschüss

Jacky5

Re: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (neu

Lars — Sun, 18 Aug 2019 19:28:07 GMT

Hi Jacky5,

ich übernehme mal für Nancy.

Du hattest Ihr eine Übersicht geschickt, wie die Bestellung im Kundenportal aussieht. Da wird die Mobile- & Euro-Flat für 9,99 Euro gelistet. Ist erstmal richtig, aber durch die GigaKombi bekommst Du die 9,99 Euro ja wieder erstattet. Das fehlt in der Übersicht, Du kannst Dir aber die 9,99 Euro wegdenken. Außerdem wird Dir die WLAN-Option als kostenpflichtig angezeigt. Ich gehe davon aus, dass Du diese nicht benötigst, richtig?

Lange Rede, kurzer Sinn. Ich habe die Umstellung jetzt einfach mal durchgeführt. Die WLAN-Option habe ich raus gelassen. Solltest Du sie doch benötigen, sag einfach Bescheid. Dann buchen wir sie nach.

Melde Dich bitte Dienstag noch einmal hier im Beitrag. Dann können wir schauen, ob es vom System alles richtig übernommen wurde.

Viele Grüße

Lars

Re: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (neu

Jacky5 — Mon, 19 Aug 2019 06:58:41 GMT

Hallo Lars,

vielen Dank zunächst für deine Bemühungen.

Zu der leidigen WLAN-Option. Ich brauche natürlich WLAN. Aber wie du es gemacht hast, ist es OK. Erst einmal ohne die Option. Ich habe mittlerweile mehrere Fritzboxen in meinem Fundus. Mal schaun, wie sich sich das ganze nach der Umstellung anlässt.

Schönen Tag noch

Jacky5

Re: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (neu

Jacky5 — Tue, 20 Aug 2019 06:37:31 GMT

Guten Morgen Lars,

seit gestern Abend habe ich die 1000er im Router (6490). Der bringt im Schnitt 700Mb -800MB (affengeil!!!). Wlan sind es rund 50MB.

Der Kabelrouter soll heute nachmittag eintreffen.

Auftragsbestätigung im Kundenportal

IHR AUFTRAG
Monatliche/Jährliche Kosten

- 49,99 Euro Red Internet & Phone 1000 Cable, Download bis zu 1000 Mbit/s und Upload bis zu 50 Mbit/s.

- 12 Wochen Kündigungsfrist zum Ende der Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.

- 9,99 Euro Mobile & Euro-Flat, Kündigungsfrist 1 Tag (????)
Einmalige Kosten

- 0,- Euro Kabelrouter zur Nutzung überlassen

Soweit alles bestens

Gruß

Jacky5

Re: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (neu

Nancy — Tue, 20 Aug 2019 08:34:21 GMT

Hallo Jacky5,

freut mich zu hören, dass Du zufrieden bist.

Die Mobile & Euro-Flat bekommst Du durch den GigaKombi-Vorteil kostenlos. Schau einfach mal in Deinem Kundenportal unter Meine Vertragsdaten - Gebuchte Optionen und dort findest Du ihn auch noch mal.

Viele Grüße

Nancy

Re: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (kein Festnetz)

Jacky5 — Thu, 22 Aug 2019 15:59:19 GMT

Hallo Nancy,

seit gestern habe ich die Vodafone Station. Ich habe sie angeschlossen und konfiguriert. Internet ist OK mit um die 800 MB. Allerdings ist seitdem mein Festnetzanschluss tot. Beim Wählen zeigt das Display im Mobilteil keine Verbindung an. . Lt. technischem Kundendienst ist das Netz geprüft und in Ordnung. Die sagen ich solle das Kabel und die Einstellungen prüfen. Die Phone LED leuchtet normal dauerhaft, aber beim Telefon rührt sich nicht. Ich habe schon die üblichen Sachen gemacht, vom Netzt nehmen und dergleichen.

Ich kann auch partout nicht mehr die Station aufrufen. Resetten habe ich noch nicht gemacht. Wenn das auch nicht hilft , dann weiß ich nicht mehr weiter. Was würdet ihr noch empfehlen?

Gruß

Jacky5

Re: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (kein Festnetz)

DreiViertelFlo — Thu, 22 Aug 2019 16:55:52 GMT

Welches Telefon haste denn, nicht jedes funktioniert dort

Re: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (kein Festnetz)

Maximilianoe — Thu, 22 Aug 2019 17:11:35 GMT

Ich verstehe das Problem nicht, benutz doch weiterhin einfach deine 6490? Das Arris-Modem ist in vielerlei Hinsicht einfach nur schlecht.

Re: Wechselangebot - Neu: Red Internet & Phone 1000 (kein Festnetz)

Jacky5 — Thu, 22 Aug 2019 17:46:14 GMT

I am the greatest fool. Alles läuft wieder. Der Fehler war, dass das Mobilteil irgendwie nicht mehr an der Basis angemeldet war. Daher kam keine Verbindung zwischen den beiden zustande. Mittels Paging-taste habe ich das Mobilteil wieder an der Basis angemeldet und siehe da, alles funzt. Dafür habe ich einen ganzen Nachmittag gebraucht, um das wieder hinzufummeln. Anyway.

Grüße

Jacky5