Thema "Re: Vodafone Kabelprogramm auf Sky Smartcard freischalten?" in Archiv_Kabel

Vodafone Kabelprogramm auf Sky Smartcard freischalten?

Ketoe — Mon, 19 Aug 2019 12:59:58 GMT

Guten Tag,

Habe es jetzt 2x in größeren Abständen bei der Hotline versucht, mein Vodafone Kabelprogramm auf meiner Sky Smartcard freischalten zu lassen. Leider hat dies anscheinend nicht geklappt hm....

Deshalb würde ich es gerne hier über einen Moderator noch einmal versuchen.

MfG

Ann Katrin

Re: Vodafone Kabelprogramm auf Sky Smartcard freischalten?

Tina — Tue, 20 Aug 2019 07:28:33 GMT

Hallo Ann Katrin,

also entweder wurde das nötige Abo noch nicht auf die Smartcard gebucht oder es klemmt bei der Freischaltung. Um das in Erfahrung zu bringen reicht ein Blick in Deine Kundendaten. Sende mir dafür Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift in einer Privatnachricht zu. Melde Dich anschließend auch noch einmal hier zu Wort.

Beste Grüße

Tina

Re: Vodafone Kabelprogramm auf Sky Smartcard freischalten?

Ketoe — Wed, 21 Aug 2019 13:44:30 GMT

Daten sind raus.

vielen Dank.

Re: Vodafone Kabelprogramm auf Sky Smartcard freischalten?

Thomas — Thu, 22 Aug 2019 14:54:43 GMT

Hallo Ketoe,

sollte das als zusätzliche Karte gebucht werden oder anstelle der jetzt genutzten Geräte? Also im System ist dazu nichts hinterlegt.

Grüße

Thomas

Re: Vodafone Kabelprogramm auf Sky Smartcard freischalten?

Ketoe — Thu, 22 Aug 2019 14:58:49 GMT

Ich möchte alles auf meiner Sky Smartcard gebucht haben und die dann im Sky Q Receiver nutzen

Re: Vodafone Kabelprogramm auf Sky Smartcard freischalten?

Ketoe — Thu, 22 Aug 2019 15:26:11 GMT

Habe Sky extern also nicht bei Vodafone

Re: Vodafone Kabelprogramm auf Sky Smartcard freischalten?

Thomas — Thu, 22 Aug 2019 16:01:25 GMT

Hallo Ketoe,

also anstelle der Karte von uns soll künftig die von Sky genutzt werden.

Grüße

Thomas

Re: Vodafone Kabelprogramm auf Sky Smartcard freischalten?

Ketoe — Thu, 22 Aug 2019 16:04:19 GMT

Genau

Re: Vodafone Kabelprogramm auf Sky Smartcard freischalten?

Thomas — Thu, 22 Aug 2019 17:08:47 GMT

Hallo Ketoe,

na dann machen wir das doch so. Schickst Du mir bitte noch Nummer der Karte per PN und meldest Dich dann wieder hier.

Grüße

Thomas

Re: Vodafone Kabelprogramm auf Sky Smartcard freischalten?

Ketoe — Thu, 22 Aug 2019 17:23:05 GMT

Pn ist verschickt.

Ann Katrin

Re: Vodafone Kabelprogramm auf Sky Smartcard freischalten?

Thomas — Thu, 22 Aug 2019 18:24:39 GMT

Hallo Ann Katrin,

Karte ist auch schon im System und freigeschaltet.

Grüße

Thomas

Re: Vodafone Kabelprogramm auf Sky Smartcard freischalten?

Ketoe — Thu, 22 Aug 2019 19:09:38 GMT

Läuft alles wie gewünscht, ich bedanke mich herzlichst und hier kann zugemacht werden.

Ann-Katrin

Re: Vodafone Kabelprogramm auf Sky Smartcard freischalten?

Tina — Fri, 23 Aug 2019 05:31:15 GMT

Prima, dann schließe ich Deinen Beitrag hier nun ab.

Beste Grüße

Tina