Thema "Betreff: den Empfehlungsbonus nicht erhalten haben" in Archiv_Kabel

den Empfehlungsbonus nicht erhalten haben

Vamshi — Thu, 08 Aug 2019 08:34:51 GMT

Hello everybody,

I have a vodafone for Red Internet & Phone 200 Cable.

At the time of signing the contract, I told you I would receive 40 euros as a referral bonus on my account.

However, after a month, I have not received a bonus so far.

Can you tell me what to do in this case?

Thank you.

Greetings,

Vamshi T.

Re: den Empfehlungsbonus nicht erhalten haben

Billy — Thu, 08 Aug 2019 14:49:43 GMT

Hello Vamshi,

I'd like to take a look at it. Please send me your customer information (customer number, name, address and date of birth of the contract owner) by private message. Please let me know here in the post when you have sent the message.

Regards Billy

Betreff: den Empfehlungsbonus nicht erhalten haben

Tina — Sun, 11 Aug 2019 08:54:12 GMT

You received a credit note of 50€ at the beginning of the contract. This was deducted from the current fees (49,99 €). The credit can be seen on the first invoice.

Kind regards

Tina

Betreff: den Empfehlungsbonus nicht erhalten haben

Vamshi — Fri, 16 Aug 2019 07:21:37 GMT

Hallo,

Danke für die update.

ich habe überpruft und es gibt 50Euro referral bonus im the erste rechnung.

Aber zum Zeitpunkt der Vertragseröffnung wurde mir gesagt, dass ich einen Empfehlungsbonus erhalten werde, aufgrund dessen es nicht notwendig ist, die Rechnung für 2 Monate zu bezahlen.

Aber jetzt kann ich sehen, dass ich den Bonus bekomme und wieder wird er als Gebühren zurückgenommen.

Was nützt es, dem Kunden zuerst den Empfehlungsbonus zu geben und ihn dann wieder als Gebühr zurückzunehmen?

Danke.

Grüße,

Vamshi T.

Betreff: den Empfehlungsbonus nicht erhalten haben

Lars — Sat, 17 Aug 2019 12:59:15 GMT

Hallo Vamshi,

dafür hast Du doch aber die Bereitstellungsgebühr gespart, die bei jeden Neukunden anfällt. Diese Beträgt regulär 49,99 Euro und ist somit sogar höher, als 2 monatliche Grundgebühren in Höhe von 19,99 Euro.

Viele Grüße

Lars