Thema "Re: Kostenloser Tarifwechsel nach dem 12. Monat" in Archiv_Kabel

Kostenloser Tarifwechsel nach dem 12. Monat

AnCa1 — Wed, 07 Aug 2019 13:10:31 GMT

Hallo zusammen,

ich habe derzeit einen Red Internet & Phone 500 Cable Vertrag. Dieser läuft seit dem 24.08.2018.

In meinen Unterlagen steht, dass ich den Vertrag nach einem Jahr einfach kostenlos und ohne Vertragsverlängerung herabstufen kann. Dies würde ich nun gerne veranlassen. Und zwar würde mir die kleinste Geschwindigkeit Red Internet & Phone 32 Cable ausreichen.

Kann ich diese Herabstufung hier über das Forum beantragen bzw. kann mir hier evtl. ein Mod helfen? 😉

Vielen Dank vorab!

Mit freundlichen Grüßen

AnCa1

Betreff: Kostenloser Tarifwechsel nach dem 12. Monat

DreiViertelFlo — Wed, 07 Aug 2019 15:13:06 GMT

Das geht hier im forum, per kontatkformular oder Hotline. Musst auf ein Moderator warten kann aber 1 bis 3 Tage dauern.

Re: Kostenloser Tarifwechsel nach dem 12. Monat

Tina — Thu, 08 Aug 2019 11:03:10 GMT

Hallo AnCa1,

natürlich kann ich das für Dich in die Wege leiten. 🙂

Ich brauche Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift. Schick mir alles in einer Privatnachricht zu und melde Dich im Anschluss auch noch einmal kurz hier im Beitrag.

Beste Grüße

Tina

Re: Kostenloser Tarifwechsel nach dem 12. Monat

AnCa1 — Fri, 09 Aug 2019 11:29:18 GMT

Hallo Tina,

vielen Dank für deine Hilfe! Ich habe dir die geforderten Daten als persönliche Nachricht geschickt.

Re: Kostenloser Tarifwechsel nach dem 12. Monat

Tina — Sun, 11 Aug 2019 09:02:50 GMT

Ich habe mich nun darum gekümmert, dass der Wechsel ab dem 24.08.2019 durchgeführt wird. Du bekommst dann natürlich auch noch eine separate Bestätigung.

Hast Du noch weitere Fragen?

Beste Grüße

Tina

Re: Kostenloser Tarifwechsel nach dem 12. Monat

AnCa1 — Mon, 12 Aug 2019 12:44:26 GMT

Super, vielen Dank!

Das wär's dann 🙂

Re: Kostenloser Tarifwechsel nach dem 12. Monat

Stephan — Wed, 14 Aug 2019 13:58:31 GMT

Dann machen wir hier auch zu.

Gruß

Stephan