Thema "Betreff: Aktivierungscode schneller digital bekommen" in Archiv_Kabel

Aktivierungscode schneller digital bekommen

TheInsight — Fri, 09 Aug 2019 23:09:44 GMT

Hallo,
ich möchte gerne eine eigene Fritzbox aktiveren. Leider wurde mir in meiner Auftragsbestätigung kein Aktivierungscode mitgeteilt. Deswegen habe ich über den entsprechenden Link einen neuen angefordert und dann leider festgestellt, dass der per Post kommen soll. Offenbar war meine E-Mail-Adresse auch nicht bestätigt im Kundenportal? (Muss man erst einmal finden) Das habe ich nun nachgeholt. Eine Rubrik "Dokumente" o.Ä. sehe ich nicht, nur Rechnungen.

Hier im Forum habe ich gesehen, dass jemand die Daten auch in dieser Konstellation noch digital bekommen hat. Wäre das auch bei mir möglich?

Betreff: Aktivierungscode schneller digital bekommen

seelo2010 — Sat, 10 Aug 2019 07:59:26 GMT

Kannst noch einmal versuchen den jetzt zu beantragen, wenn der dann wieder per Post kommt, ist der zu erst raus geschickte ungültig.

So verhält es sich im übrigen auch mit dem, dem eigentlich deinen Unterlagen beigelegen haben müsste.
Außer dein Vertrag wäre von vor 2013.

Ansonsten musst Du wohl ein paar Tage warten.

Betreff: Aktivierungscode schneller digital bekommen

TheInsight — Sat, 10 Aug 2019 10:49:24 GMT

Hallo,
leider geht das nicht, weil ich ihn innerhalb der letzten fünf Tage angefordert habe.

Weißt du, ob die auch am Wochenende versendet werden?

Betreff: Aktivierungscode schneller digital bekommen

seelo2010 — Sat, 10 Aug 2019 13:14:28 GMT

Du bleibt nur abwarten...
Spielt ja eh keine Rolle ob die am Wochenende versandt werden, wenn der vor 5 Tagen beantragt wurde.

Re: Aktivierungscode schneller digital bekommen

Tina — Mon, 12 Aug 2019 12:41:07 GMT

Hallo TheInsight,

jetzt, wo er per Post unterwegs ist, kann ich Dir auch nur um Geduld bitten. Für die Zukunft hast Du ja jetzt Deine E-Mail-Adresse hinterlegt.

Beste Grüße

Tina