Thema "Re: Sky Freischaltung" in Archiv_Kabel

Sky Freischaltung

Acidsteel — Wed, 03 Jul 2019 13:46:59 GMT

Schönen Guten Tag

Habe letzte Woche mein Vodafone Giga Tv Box erhalten und diese mit Sky Bundesliga bestellt.

Jedoch sind die Sender freigeschaltet noch habe ich eine Benachrichtigung von Sky oder Vodafone erhalten das der Auftrag läuft.

Weiss Jemand was ich nun tun sollte weil bei der Hotline erzählt jeder was anderes.

Betreff: Sky Freischaltung

Acidsteel — Wed, 03 Jul 2019 14:42:58 GMT

Außerdem hatte ich letzte Woche Dienstag noch mein Hd Premium gekündigt über die Hotline aber es kam keine Bestätigung dazu per Post oder Email. Könnte mit da auch bitte Weitergeholfen werden? Weil Hd Premium wird mir immer noch Im Account angezeigt.

Re: Sky Freischaltung

Lars — Thu, 04 Jul 2019 12:45:37 GMT

Hallo Acidsteel,

die Freischaltung von Sky kann bis zu 14 Tage dauern. Daher müssen wir der Sache noch etwas Zeit geben. Wegen der Kündigung kann ich aber gerne mal schauen, was vermerkt wurde.

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Adresse und Geburtsdatum per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars

Re: Sky Freischaltung

Acidsteel — Thu, 11 Jul 2019 05:14:30 GMT

Pn ist raus

Re: Sky Freischaltung

Nancy — Sat, 13 Jul 2019 11:15:57 GMT

Hallo Acidsteel,

jetzt fehlt nur noch Dein Geburtsdatum per PN. Melde Dich danach wieder hier.

Viele Grüße

Nancy

Re: Sky Freischaltung

Acidsteel — Tue, 16 Jul 2019 18:34:19 GMT

Okay Pn ist raus

Re: Sky Freischaltung

Tina — Thu, 18 Jul 2019 05:49:55 GMT

Hallo Acidsteel,

also, das Sky-Abo wurde am 13.07.19 gebucht. Hier müssen wir einfach noch etwas warten, bis die 14 Tage vorbei sind. Ich bin guter Dinge, dass das Abo bald freigeschaltet ist. Aber dafür bekommst Du auch noch eine Bestätigung direkt von Sky.

Das Abo HD Premium endet mit Ablauf der 2 kostenlose Monate. Die Bestätigung wurde am 12.07.19 verschickt. Ich sende sie Dir noch einmal an Deine hinterlegte E-Mail-Adresse.

Beste Grüße

Tina

Re: Sky Freischaltung

Acidsteel — Thu, 25 Jul 2019 14:22:03 GMT

Hallo
Von sky kam immernoch nichts und morgen sind die 14 Tage vorbei. Wie geht es dann weiter?

Re: Sky Freischaltung

Tina — Fri, 26 Jul 2019 09:00:41 GMT

Sollte es heute im Laufe des Tages nicht freigeschaltet werden, werde ich der Sache nachgehen. Melde Dich bitte morgen noch einmal.

Beste Grüße

Tina

Re: Sky Freischaltung

Acidsteel — Sat, 27 Jul 2019 06:55:03 GMT

Hallo leider kam immer noch nichts von sky oder Vodafone bezüglich des Bundesliga Pakets.
Es wäre super wenn es die nächsten Tage kommen würde weil die Bundesliga schon läuft.

Re: Sky Freischaltung

Acidsteel — Wed, 31 Jul 2019 17:56:28 GMT

Hallo

Hatte am Montag mit der Hotline telefoniert und diese sagte mir das es bis Mittwoch freigeschaltet wird.

Dies ist jedoch nicht passiert.

Wann wird mein Sky Paket nun freigeschaltet?

Re: Sky Freischaltung

Tina — Thu, 01 Aug 2019 12:26:04 GMT

Danke für Deine Rückmeldung. Tut mir leid, dass die Sender weiterhin nicht freigeschaltet sind. Ich gebe es nun an die zuständigen Kollegen weiter. Bitte hab noch etwas Geduld.

Beste Grüße

Tina

Re: Sky Freischaltung

Acidsteel — Tue, 06 Aug 2019 06:13:22 GMT

Ok und zu wann kann ich jetzt mit einer Rückmeldung bzw mit den Sendern rechnen?
Und wird mir dann für die Zeit ohne die Sender der kombirabatt zurück erstattet?

Re: Sky Freischaltung

Tina — Tue, 06 Aug 2019 08:28:15 GMT

Das kann bis zu 14 Tage dauern. Sobald die Sender freigeschaltet sind, schaue ich gerne nach, was ich für die verstrichene Zeit tun kann.

Beste Grüße

Tina

Re: Sky Freischaltung

Acidsteel — Thu, 08 Aug 2019 13:43:25 GMT

Hallo bisher ist immernoch nichts freigeschaltet und die zeit drängt langsam gibt's etwas neues?

Re: Sky Freischaltung

Acidsteel — Thu, 08 Aug 2019 13:44:28 GMT

Und bitte nicht mehr als Antwort 14 Tage warten weil ich schon seit 6 Wochen warte...

Re: Sky Freischaltung

Acidsteel — Fri, 09 Aug 2019 14:50:15 GMT

Ok Problem hat sich erledigt sender sind endlich alle freigeschaltet

Re: Sky Freischaltung

Tina — Sat, 10 Aug 2019 10:59:59 GMT

Also, ich habe jetzt eine positive Rückmeldung bekommen. Die Sky Sender sollte jetzt freigeschaltet sein. Kannst Du das bestätigen?

Beste Grüße

Tina

Re: Sky Freischaltung

Tina — Sun, 11 Aug 2019 10:09:02 GMT

Deinen Beitrag schließe ich hier nun ab.

Beste Grüße und ein schönes Wochenende

Tina