Thema "Re: Neuer Kabelanschluss?!" in Archiv_Kabel

Neuer Kabelanschluss?!

Rgnzglsgbrt — Sat, 03 Aug 2019 21:44:15 GMT

hallo,

ich habe am 29.07.2019 eine SMS von vodafone bekommen wo drinnen steht das in wenigen tagen mein anschluss aktiviert wird aber bis jetzt ist da noch nichts passiert.. ich wollte mal nachfragen wie lange dies noch dauern wird?!

mfg

Betreff: Neuer Kabelanschluss?!

Kurtler — Sat, 03 Aug 2019 22:10:09 GMT

Da steht auf deiner Auftragsbestätigung, wenn der Anschluss geschaltet wird.

Gruß Kurt

Betreff: Neuer Kabelanschluss?!

Rgnzglsgbrt — Sat, 03 Aug 2019 22:40:50 GMT

leider habe ich da kein genaueres datum bekommen bzw. finde das schreiben nicht dazu.. kann mir da ein mitarbeiter vielleicht nochmal sagen wann schalttermin genau ist?

mfg

Betreff: Neuer Kabelanschluss?!

Kurtler — Sat, 03 Aug 2019 23:16:43 GMT

Ja kann er sicherlich. Kann aber schon etwas dauern, bis sich hier ein Mod meldet. Oder du rufst einfach bei der Auftragshotline an, 0800 2787000. Die können dir das auch sagen.

Gruß Kurt

Betreff: Neuer Kabelanschluss?!

Rgnzglsgbrt — Sat, 03 Aug 2019 22:46:38 GMT

vielen darm, werde da morgen mal anrufen.. einen schönen abend noch!

Re: Neuer Kabelanschluss?!

Tina — Mon, 05 Aug 2019 07:34:47 GMT

Guten Morgen Rgnzglsgbrt,

wie stand es bisher um Deine Ambition, Dich beim telefonischen Kundenservice zu melden? Ich hätte am Montagmorgen ja keine große Lust dazu.

Solltest Du also meine Hilfe noch benötigen, schau ich mir das gerne für Dich an. Ich brauch nur noch Deine Kundennummer, Name, Geburtsdatum und Anschrift. Sende mir alles in einer Privatnachricht zu und gib mir anschließend noch einmal kurz hier Bescheid.

Beste Grüße

Tina

Re: Neuer Kabelanschluss?!

Rgnzglsgbrt — Mon, 05 Aug 2019 16:02:57 GMT

PN ist raus!

Re: Neuer Kabelanschluss?!

Tina — Tue, 06 Aug 2019 05:51:13 GMT

Der Techniker hat Dich in den vergangenen Tagen mehrfach versucht telefonisch zu erreichen. Kannst Du mir bitte mal Deine Mobilfunknummer zum Abgleich schicken?

Beste Grüße

Tina

Re: Neuer Kabelanschluss?!

Rgnzglsgbrt — Tue, 06 Aug 2019 21:49:43 GMT

Erledigt.

Re: Neuer Kabelanschluss?!

Tina — Thu, 08 Aug 2019 09:43:36 GMT

Danke für Deine Rückmeldung. Ich habe die Rufnummer eingetragen und die Techniker-Firma um erneute Kontaktaufnahme gebeten.

Beste Grüße

Tina