Thema "Betreff: Tarifwechsel als Bestandskunde" in Archiv_Kabel

Tarifwechsel als Bestandskunde

Mario2000 — Sun, 04 Aug 2019 04:55:14 GMT

Hallo,

als langjähriger Bestandskunde möchte ich gerne meinen alten Tarif (Internet & Telefon 32 mit WLAN) auf den Tarif Internet & Phone 100 Cable ändern.

Was würde das zukünftig kosten (incl. WLAN)? Behalte ich meine alten Telefonnummern und mein Gerät oder wird was getauscht?

Vielen Dank für eure Bemühungen!

Betreff: Tarifwechsel als Bestandskunde

FUT-Thomas1 — Sun, 04 Aug 2019 05:54:47 GMT

Hi,

Gut gemeinter Rat.

Ruf die Hotline an ....dann ist in 5-10 min. alles erledigt.

Betreff: Tarifwechsel als Bestandskunde

DreiViertelFlo — Sun, 04 Aug 2019 06:53:29 GMT

I'm kundenportal kannst du das umstellen. Dort stehen auch die Preise.

Günstiger wird es für dich wenn du die kundigungsvermeidung anrufst und sagst du würdest sonst kündigen..

Betreff: Tarifwechsel als Bestandskunde

Mario2000 — Sun, 04 Aug 2019 18:38:44 GMT

Danke für die Infos.

Aber einige Antworten zu meinen Fragen blieben noch unbeantwortet.

Re: Tarifwechsel als Bestandskunde

Tina — Mon, 05 Aug 2019 07:40:42 GMT

Hallo Mario2000,

wenn Du einen Tarifwechsel beauftragst, bleiben Deine bisherigen Rufnummern unberührt. Deine zweite Frage lässt sich nur beantworten, wenn wir wüssten, welche Hardware Du im derzeit hast. Solltest Du aber ein neues Gerät benötigen, wird es auf Grund der Vertragsänderung kostenlos ausgetauscht.

Beste Grüße

Tina

Re: Tarifwechsel als Bestandskunde

Mario2000 — Mon, 05 Aug 2019 15:32:50 GMT

Hallo Tina,

Danke für deine Antworten. Ich habe die Bestellhotline angerufen. Sie haben mir ein tolles Angebot gemacht dem ich auch zugestimmt habe.

Nochmals an alle meinen Dank!

Beste Grüße

Mario.

Ps: Aus meiner Sicht könnte dieser Thread nun geschlossen werden.

Re: Tarifwechsel als Bestandskunde

Tina — Tue, 06 Aug 2019 05:37:51 GMT

Schön zu lesen. 🙂

Dann kommt hier nun ein Schloss dran.

Beste Grüße

Tina