Thema "Betreff: Upload 50 Option" in Archiv_Kabel

Upload 50 Option

Razorligth — Thu, 01 Aug 2019 05:26:35 GMT

Hallo, ich habe den Tarif Kabel Internet 100,
Jetzt gibt es ja die Option Upload 50 jedoch kann ich diese nirgends finden.

Betreff: Upload 50 Option

Argantho — Thu, 01 Aug 2019 05:47:22 GMT

Hallo @Razorligth

Herzlich Willkommen in der Community ... 🙂

Welcher Router (Leihgerät) ist in deinem Vertrag eingetragen ?

Sollte es die Fritzbox 6360 Cable sein, dann lässt sich die Option nicht buchen.

Ansonsten müsste die in den Tarifdetails unter "buchbare Geräte-Optionen" zu finden sein.

Gruß

Dieter

Betreff: Upload 50 Option

Razorligth — Thu, 01 Aug 2019 14:48:32 GMT

Hallo Argantho
Ich habe einen Hitron CVE-30360 Router der im Brige Modus an meinen eigenen Router ( Netgear R6400) angeschlossen ist.

Ich habe in den Geräte Optionen geschaut, aber nix dazu gefunden.

Betreff: Upload 50 Option

seelo2010 — Thu, 01 Aug 2019 15:17:43 GMT

Bei dem HiTron glaube ich ist die Option auch nicht buchbar.

Betreff: Upload 50 Option

Argantho — Thu, 01 Aug 2019 15:26:25 GMT

Ich befürchte @seelo2010 hat da Recht mit seiner Aussage.

Es könnte tatsächlich sein das dein Hitron-Modell nicht für 50MBit Upload geeignet ist.

Hier im Thread wird sich aber bestimmt noch ein Moderator melden der dazu genauere Infos hat und ob es eventuell eine Möglichkeit (z.B. Routertausch gegen ein Nachfolgemodell) gibt das doch noch zu bekommen.

Gruß

Dieter

Betreff: Upload 50 Option

Razorligth — Thu, 01 Aug 2019 15:35:11 GMT

Das ist natürlich ärgerlich ich möchte diese Option unbedingt.
Hoffe Vodafone bietet so einen Routertausch an.

Betreff: Upload 50 Option

seelo2010 — Thu, 01 Aug 2019 18:03:39 GMT

Das machen Sie schon, kostet aber 30€.

Betreff: Upload 50 Option

Razorligth — Thu, 01 Aug 2019 19:33:55 GMT

Damit könnte ich leben.
Also am besten den Kundenservice anrufen ?

Betreff: Upload 50 Option

seelo2010 — Fri, 02 Aug 2019 04:04:50 GMT

Das wäre eine Option, ob das klappt bleibt spannend. Berichte bitte

Betreff: Upload 50 Option

seelo2010 — Fri, 02 Aug 2019 04:09:00 GMT

Habe gerade noch einmal nachgeschaut, dass HiTron wird doch gelistet, sollte somit buchbar sein.

Buchbar zu Produkten mit Maximalbandbreiten von 50, 100, 200 und 400 Mbit/s im Download.
Die Option stellt bis zu 50 Mbit/s im Upload zur Verfügung und ersetzt die im Breitbandprodukt enthaltene Upload-Geschwindigkeit. Die Upload Option 50 ist jederzeit in Textform mit einer 4-Wochen-Frist kündbar. Voraussetzung zur Nutzung ist ein geeignetes Endgerät (Modem), z.B.
AVM FRITZ!Box 6490 Cable (HomeBox 3), Hitron CVE-30360, Compal CH6640E, Technicolor TC7200K, Compal CH7466 CE, Sagemcom FAST5460.

Würde es über die Hotline Mal versuchen zu buchen.

Betreff: Upload 50 Option

Razorligth — Fri, 02 Aug 2019 04:30:01 GMT

Werde ich heute im Laufe des Tages mal tun.
Danke.

Betreff: Upload 50 Option

HRGargi — Fri, 02 Aug 2019 05:07:30 GMT

Schau mal hier: https://forum.vodafone.de/t5/Internet-Telefon-TV-%C3%BCber-Kabel/Upload-Option-50/td-p/1979319
Habe mich gerade mit der gleichen Sache beschäftigt. Einen Router musst Du tauschen, sonst lässt sich die Option nicht bestellen. Ich habe meine Homebox jetzt gewechselt und es scheint soweit zu gehen. Konnte gerade die Option 50 bestellen und meine neue Fitzbox (die ich eigentlich nicht benötige, da ich eine eigene größere Fitzbox an der Leitung betreibe) ist unterwegs zu mir. Die brauche ich in jedem Fall zu Diagnosezwecken, wenn mal was nicht laufen sollte. Z.B. wenn jetzt der 50er Upload keinen Dampf haben sollte
Viele Grüße und ich bin mir sicher, dass Dir schnell geholfen wird!
Pierre

Betreff: Upload 50 Option

Razorligth — Fri, 02 Aug 2019 06:29:20 GMT

Danke hab mir das mal durchgelesen.
Hast du die an der Hotline bestellt ?

Betreff: Upload 50 Option

Argantho — Fri, 02 Aug 2019 07:31:36 GMT

Hallo @HRGargi

Bei dir war aber die Besonderheit das du die 6360 verwendest und diese nicht für den Upload 50 geeignet ist. Deswegen benötigst du einen Routertausch.

Bei @Razorligth ist die Sachlage etwas anders, angeblich soll der Hitron CVE-30360 dafür ja geeignet sein und sich die Option buchen lassen ohne das der Router getauscht werden muß.

Gruß

Dieter

Betreff: Upload 50 Option

HRGargi — Fri, 02 Aug 2019 07:56:47 GMT

Achso, das hatte ich falsch verstanden (das der Hitron eben nicht dafür ausgelegt ist). Dann Kommando zurück

Betreff: Upload 50 Option

Razorligth — Fri, 02 Aug 2019 08:06:50 GMT

Sehr komisch warum es dann bei mir nicht brauchbar ist wundert mich.

Betreff: Upload 50 Option

Argantho — Fri, 02 Aug 2019 10:38:04 GMT

Hallo @Razorligth

wenn du noch etwas Geduld hast wird sich hier im Thread bestimmt noch ein Moderator/in melden. Die können dir dann genau sagen woran es hapert. Ob du über die Hotline erfolg haben wirst kann ich dir nicht versprechen, meiner Erfahrung nach ist es besser hier zu warten, dann bekommst du auch kompetente Hilfe und vernünftige Antworten ... 🙂

Gruß

Dieter

Betreff: Upload 50 Option

Razorligth — Fri, 02 Aug 2019 14:37:46 GMT

Hoffe das dauert nicht so lange 😄
Danke für die Hilfe schon mal.

Betreff: Upload 50 Option

Grit — Sat, 03 Aug 2019 05:48:48 GMT

Hey Razorlight,

ein bisschen Geduld zahlt sich manchmal aus. Da sind wir schon.

Also...wenn Gerät und Tarif an sich passen, vermute ich, es liegt am Alter Deines Vertrages. Die Option ist nämlich erst für Verträge ab Oktober 2016 buchbar. Sollte es daran liegen, müsste Dein Vertrag erst auf das aktuelle Produktportfolio umgestellt werden, was eine neue Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten mit sich bringt.

Lass mich mal einen Blick auf Deinen Vertrag werden. Sende mir eine private Nachricht mit Deinem Namen, der Anschrift, der Kundennummer und Deinem Geburtsdatum. Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Grüße

Grit

Betreff: Upload 50 Option

Razorligth — Sat, 03 Aug 2019 12:42:10 GMT

Daten sind gesendet.
Danke .