Thema "Kabel Neukunde und sofort enttäuscht." in Archiv_Kabel

Kabel Neukunde und sofort enttäuscht.

an0nym0us__ — Tue, 30 Jul 2019 12:37:36 GMT

Hallo,

ich bin Neukunde und habe heute die Hardware erhalten für das Kabelinternet. Alles korrekt installiert, jedoch blinkt die Internet LED rot und das seit Stunden! In der Aufbau Anleitung steht bis zu 15min und ein Kundenberater am Telefon sagte mir, dass es bis zu 24 Stunden dauern. Wenn hier nicht bald was in positive Richtung passiert, fliegt der Kabelvertrag sofort in den Widerruf innerhalb der 14-tägigen Frist und eine negative Bewertung gibt es dazu.

Betreff: Kabel Neukunde und sofort enttäuscht.

Kurtler — Tue, 30 Jul 2019 12:52:35 GMT

Rufe einfach die Auftragshotline an, diese findest du auf der Auftragsbestätigung und sage "Selbstinstalltion fehlgeschlagen". Dann wird dir ein Techniker vorbei geschickt.

Gruß Kurt

Re: Kabel Neukunde und sofort enttäuscht.

ERFD — Tue, 30 Jul 2019 18:51:56 GMT

Hallo an0nym0us__,

bist Du an der Hotline weiter gekommen?

Gruß Fred