Thema "Re: Alte Menschen per Telefon beschwatzen" in Archiv_Kabel

Alte Menschen per Telefon beschwatzen

Claire22 — Mon, 29 Jul 2019 08:52:02 GMT

Meine Eltern sind über 80. Ende Mai wurde ihnen eine GIGA-TV Box aufgeschwatzt. Sie könnten ja so viel sparen... Obwohl sie schon die alte Box nie benutzen und obwohl online eindeutig keine Beratungseinwilligung per Telefon gegeben wurde. Das Paket kam und steht nun ungeöffnet in der Ecke. Kann ich es zurücksenden? Und Vertrag kündigen? Claire

Betreff: Alte Menschen per Telefon beschwatzen

Díaz_de_Vivar — Mon, 29 Jul 2019 09:11:17 GMT

Hallo @Claire22 , kündigen dürfte ein Problem sein. Wann kam denn das Paket an? Wenn es noch keine 14 Tage sind, gibt es vermutlich noch ein Widerrufsrecht. Die dazu gehörende Belehrung dürfte in dem Paket sein.

Und dann will ich noch eine Lanze für die "Alten" brechen: In derartige Fallen tappen Menschen jeden Alters, vielen muss man nur was von "Schnäppchen" und "nur heute" sagen, schon stimmen sie zu.

Re: Alte Menschen per Telefon beschwatzen

Stephan — Mon, 29 Jul 2019 15:04:31 GMT

Hi Claire22,

willkommen bei uns in der Community.

Wie lange ist denn das Ganze schon her? Wenn es noch keine 14 Tage her ist, dass kann der neue Auftrag ohne Weiteres Widerrufen werden.

Gruß

Stephan ^sbk

Re: Alte Menschen per Telefon beschwatzen

andreasabaad — Tue, 30 Jul 2019 06:21:05 GMT

Der TE schrieb ja, Ende Mai! Da sieht es mit einem Widerruf schlecht aus! Eine Kündigung zum Laufzeitende ist natürlich möglich!