Thema "Re: Mein Vertrag läuft noch? 😂" in Archiv_Kabel

Mein Vertrag läuft noch? 😂

Wwwzzz — Sun, 21 Jul 2019 18:00:42 GMT

WICHTIG - Vodafone hat heute diesen Beitrag unkompliziert einfach und schnell auf Facebook GELÖSCHT! 😂😁

Vodafone schreibt MIR gerade; "wir sollen uns ein drittes mal schriftlich bezüglich unserer außerordentlichen Kündigung melden.“

VODAFONE was?😂🤔 Einmal sollte doch reichen, OKy ein weiteres Mal weil Ihr es seit und jetzt ein drittes mal.

Das muss keiner von Euch ernst meinen oder?😏 MEIN Kontakt per Email ist rechtlich möglich HIERZULANDE, also sollten Sie auch antworten.
Grüße Dibrani
WIR zahlen jetzt mal nicht den Monatsbeitrag, sehen dann wie schnell die sich melden und alles seinen richtigen Weg findet.

P.s. Bitte nicht mehr löschen einfach meine Email bearbeiten. 😎

MEHR INFORMATIONEN >>>>Screenshots etc hier >>> https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=10156305882492724&id=77691342723

Betreff: Mein Vertrag läuft noch? 😂

Kurtler — Sun, 21 Jul 2019 18:17:36 GMT

Nicht zahlen ist keine gute Idee. Denn das hat mit deiner Sonderkündigung nichts zu tun. Und wenn es dann vielleicht zum Inkasso geht, wird es noch komplizierter.

Gruß Kurt

Betreff: Mein Vertrag läuft noch? 😂

Wwwzzz — Sun, 21 Jul 2019 18:49:41 GMT

Das ist natürlich richtig, aber bis Dato auf eine Mail zu warten!?
Erwachsene Menschen sollten sich eigentlich ohne Rechtsbeistand auch bei Meinungsverschiedenheiten persönlich unterhalten können.
HEUTE schreiben wir den 21.07.2019 was natürlich durchaus die Zeit inanspruch nehmen kann, jedoch sollte man eine Informationsmail spätestens nach 2 Monaten bekommen. DIE versuche der Richtigstellung gingen ins Leere jedoch nicht meine Fristsetzung.
Internetzeitalter soll Antwort 1 woche😎🤔😝
Grüße und schönen Sonntag

Betreff: Mein Vertrag läuft noch? 😂

Kurtler — Sun, 21 Jul 2019 18:55:30 GMT

Warte ab bis sich hier ein Mod meldet. Der kann sich das ganze mal anschauen. Und ich bin sicher der findet auch eine Lösung.

Gruß Kurt

Betreff: Mein Vertrag läuft noch? 😂

reneromann — Sun, 21 Jul 2019 23:22:44 GMT

Noch was: Eine Kündigung entfaltet mit Zugang ihre Wirkung und bedarf KEINER Bestätigung des Kündigungsempfängers (egal wie oft der Kündigende darum bittet).

Wenn die Kündigung aus wichtigem Grund vom 31.03. also alle rechtlichen Anforderungen erfüllt, dann ist der Vertrag seit dem gekündigt.

Das Problem könnte jedoch sein, wenn auch nur eine der Anforderungen NICHT erfüllt wurde - in dem Fall ist die Kündigung rechtlich nicht haltbar und du bist weiterhin an den Vertrag gebunden. Es bleiben dir also zwei Möglichkeiten:

a) Warten und weiter bezahlen, bis eine schriftliche Antwort per Post kommt

-oder-

b) dir einen Rechtsbeistand nehmen und durch ihn prüfen lassen, inwiefern die Kündigung vom März ihre Gültigkeit entfaltet hat und ihn auch ggfs. weitere Schritte zur (rechtssicheren) Feststellung der Entfaltung der Kündigung vornehmen lassen

Noch was:

Per "normaler" E-Mail wird solche Konversation nicht geführt, weil es dort keinerlei Nachweismöglichkeit gibt. Das geht noch immer "klassisch" per Post und kann dementsprechend auch dauern.

Was mich jedoch wundert, ist die Zeit, die seit Eingang der Kündigung vergangen sein soll - normalerweise solltest du binnen weniger Tage eine schriftliche Antwort per Brief erhalten haben. Das klappt natürlich nur dann, wenn du einerseits der Vertragsinhaber bist (oder eine entsprechende schriftliche(!) Vollmacht vom Vertragsinhaber hast) -und- wenn andererseits die vertragliche Adresse als auch die Angaben auf deinem Schreiben zum Vertragsinhaber passen. Dies betrifft insbesondere auch abweichende Adressen!

Betreff: Mein Vertrag läuft noch? 😂

Wwwzzz — Mon, 22 Jul 2019 05:17:19 GMT

Die "Nachweismöglichkeit" - 😁 gibt es.
Mann kann einen Kochtopf auch komplett kompliziert versuchen zu erklären.

Der Vertagsinhaber Kündigte und auch sollten Sie wissen es geht um eine außerordentliche Kündigung. SO ETWAS habe ich noch nie erlebt, den Fehler der nicht richtigen Abgabe, Zugang oben genannter Kündigung kann ich nicht erkennen.

Die Zeit die Vodafone auch nach mehrfacher Information meinerseits sollte für jeder man öffentlich sein, damit so etwas nie wieder passiert.
Bin gespannt wielange und vorallem was hieraus wird before mein Anwalt ein Schreiben aufsetzt und Vodafone anfängt zu laufen und bittet um einen Tag um zu antworten. 😂
Wahnsinn was die sich erlauben,
Dibrani

Betreff: Mein Vertrag läuft noch? 😂

Díaz_de_Vivar — Mon, 22 Jul 2019 06:54:44 GMT

@Wwwzzz Auch im internetzeitalter gibt es halt manche Spielregeln, die einzuhalten sind. Und dann stellt sich die wichtigste Frage überhaupt: "Liegt ein wichtiger Grund vor". Darüber können die Ansichten durchaus unterschiedlich sein, und du musst dafür Nachweise erbringen können. Einigt man sich nicht, wird letztendlich ein Gericht entscheiden müssen.

P.S. Wenn du schon einen eigenen Anwalt hast, wäre es sicher ratsam, die Angelegenheit diesem zu überlassen, anstatt das über facebook auszutragen. Aber eines ist sicher: Wegen einer solchen Angelegenheit wird VF ganz bestimmt nicht "zu laufen" beginnen. Bestenfalls erhält dein Anwalt ein Schreiben, wo man mitteilt, man beende ohne Anerkenntnis einer Rechtspflicht aus Kulanz deinen Vertag.

Betreff: Mein Vertrag läuft noch? 😂

Wwwzzz — Mon, 22 Jul 2019 13:52:18 GMT

Das ist natürlich "ein wichtiger Grund", über Facebook also öffentlich zu schreiben ist für mich genauso wenig sinnvoll wie für Vodafone jedoch finde ich das die Spielregeln bei nichtbeantwortung einer Mail vom 31.03.2019 sehr weit entfernt der Realität sind. Auf gut deutsch, jeder soll mitbekommen wie Vodafone sich auch nach mehrfachem hinweisen verhält😁😝🤣

Der erste SCHRITT ANWALT und Vodafone läuft ist natürlich so gemeint kulanterweise weil es unerhört ist einen Kunden so lange im Dunkeln zu lassen.
KULANTERWEISE = Dann lachen ersteinmal alle die sich heute und in Zukunft für einen Anbieter entscheiden WOLLEN sollten diese meinen Post lesen. Ja ja bei den anderen ist auch sowas nur eben bekommen die eine Antwort. SO EINEN SERVICE kann man auch in die... Treten.
Jedoch nehmen wir an das es sich auch ohne einen Rechtsanwalt erledigen lässt, wäre für mich und Vodafone Deutschland sehr wichtig und besser.
Grüße Dibrani
Keiner macht nur einen Fehler, also packen wir es an und versuchen es zu lösen die es LESSEN finden dann einen anderen Weg zur Lösung wollen nicht so viele schreiben dort reicht eine din Seite vom... Ich jedoch will es gemeinsam lösen.

Re: Mein Vertrag läuft noch? 😂

Thomas — Mon, 22 Jul 2019 14:29:41 GMT

Hallo Dibrani,

bisher wurde ja schon einiges geschrieben.Mir fehlt allerdings noch der Hintergrund der Sonderkündigung. Kannst Du uns mal mitteilen warum der Vertrag beendet werden soll?

Grüße

Thomas

Re: Mein Vertrag läuft noch? 😂

Wwwzzz — Mon, 22 Jul 2019 14:38:47 GMT

Hallo Thomas,
Die vertraglich vereinbarte Leistungen Internet und Telefon werden nicht erbracht. Jeden Tag werden Komplettausfälle gemeldet 7 mal hat Vodafone versucht das alles nachzubessern jedoch ohne Erfolg und nach so einer langen Zeit kann man auch von stillschweigend angenommen ausgehen. Rechtlich werden die sich melden müssen. Da führt kein Pferde dran vorbei, aber man kann ja mal machen und das muss öffentlich werden.
Hier kannst du wiederum nachlesen worum es geht bzw Jeden Tag gebeten wurde um eine Antwort zu erhalten der Wahnsinn!!! >>>https://m.facebook.com/story.php?story_fbid=10156305882492724&id=77691342723

P. S. Ich habe keinen 100tkunden zu betreuen jedoch melde ich mich😁😂 Danke Vodafone für dei Erfahrungen

Re: Mein Vertrag läuft noch? 😂

Thomas — Mon, 22 Jul 2019 15:53:27 GMT

Hallo Dibrani,

als erstes sollten wir uns mal auf einen Kanal beschränken. Das macht es nicht nur Dir sondern allen leichter. Die Kündigung vom März ist eingegangen. Allerdings war die Fristsetzung nicht wirklich ausreichend mit 3 Tagen. Der Techniker der am 03.04.2019 da war hat ein loses Kabel an der Anschlussdose festgestellt und das auch behoben. Am 31.05.2019 wurde dann die Homebox vor Ort getauscht durch einen Techniker. Am 07.06.2019 haben wir dann noch die Hausanlage neu eingepegelt. Alle weiteren Entstörungen wurden von Dir abgelehnt. Also im Moment sehe ich da keinen Grund für eine Sonderkündigung. Im übrigen wäre dafür dann auch das Beschwerdemanagement zuständig. Mit den Kollegen hattest Du ja auch schon Kontakt.

Grüße

Thomas

Re: Mein Vertrag läuft noch? 😂

Wwwzzz — Mon, 22 Jul 2019 16:23:15 GMT

Das ist doch nicht wahr! Eine entstörung würde von mir abgelehnt weil kein Termin gemacht wurde es war die 8te. Die Kanäle werden nicht mehr von mir gewählt sondern nur von eurem Verhalten.

Also ich schreibe hier gerade über mein Handy es gab 7 Versuche zu entstören eine ohne Termin jeden Tag gibt es ausfälle, die über Stunden gehen sollte ich mal nicht schreiben. Das was sie hier schrieben ist die halbe Wahrheit, es wurden im Kundenportal tickets geschrieben nach meinem Verlangen und von euch Ignoranz gelöscht.

Ich denke und bin jetzt wirklich derjenige, meinen Anwalt aufzusuchen.
Das was hier gerade gelogenwird ist erbarmungslos meine Screenshots und Telefon Aufnahmen die ich habe werden jetzt gehostet damit die simple Wahrheit reicht. Gedroht habe ich hiermit nicht jedoch sehe ich mich gezwungen diesen Schritt zu gehen.

Hier lügt also der Kunde wegen blöden 20 Euro nein lieber Moderator, es geht ums Prinzip Ihr antwortet sonst erhaltet ihr kein Geld mehr. Hier habt ihr es jetzt bestärigt die Mail erhalten zu haben mehr will ich nicht. Ansonsten bleibt ihr eine Antwort schuldig die ich meinem Anwalt geben kann. Warum nur dieser Weg VD?
Ihr seit es Schuld also die telefonische Gutschrift habt ihr auch nicht gemacht ne? 😢😀 Sauber gemacht und nocheinem ich bin echt eine netter mensch abef so sollten die Wahrheit sagen. Warum löschen oder nennen sie hier nicht alle tickets oder versuche zu entstören die sie geleistet haben?

Re: Mein Vertrag läuft noch? 😂

DreiViertelFlo — Mon, 22 Jul 2019 16:27:21 GMT

Wenn du ein Anwalt hinzuschaltest wirst du hier keine Antwort mehr erhalten.

P. S es gibt auch Satzzeichen. Die dürfen gern genommen werden. Auch der Satzbau sollte nochmal gelesen und berichtigt werden, dann liest es sich viel leichter.

Re: Mein Vertrag läuft noch? 😂

Wwwzzz — Mon, 22 Jul 2019 16:30:20 GMT

Ja das ist richtig! Aber nach so vielen Jahren 😉 schriftlichen Hin und her mit Vodafone Deutschland bezüglich dem Thema werden eben keine,. Genommen 😝.

Nein bitte versuchen Sie es erneut mir zu erklären welchen Weg Vodafone gehen will. Bin ganz Ohr macht dich mal einen Vorschlag, aber bitte nicht den Termin mit dem Techniker 😁😂 sonst wars das oky!

Re: Mein Vertrag läuft noch? 😂

reneromann — Mon, 22 Jul 2019 17:24:05 GMT

Dann viel Spaß mit dem Anwalt - und viel Spaß beim Geldverbrennen, wenn dieser dir auch nur mitteilt, dass du deiner Mitwirkungspflicht nicht nachgekommen bist (Termine abgelehnt hast) und deshalb deine Kündigung unwirksam war (was bei einer Fristsetzung von 3 Tagen eh der Fall sein dürfte, da diese Frist viel zu kurz ist).

Aber den Rest wird dir dein Anwalt -natürlich gegen Geld- gerne mitteilen. Nur glaube nicht, dass VF dir deinen Anwalt bezahlen wird...

Re: Mein Vertrag läuft noch? 😂

Thomas — Mon, 22 Jul 2019 17:31:35 GMT

Hallo Dibrani,

laut dem letzten Ticket war ein Termin vereinbart. Allerdings warst Du nicht vor Ort und der Zugang wurde verweigert. Das kann ich dem Auftrag entnehmen und sind erst mal Fakten die vorliegen. Jetzt hier zu unterstellen ich würde Lügen, finde ich schon recht grenzwertig. Wenn Du das über einen Anwalt klären möchtest, steht Dir das frei. In dem Fall sind wir aber so was von raus. Das Beschwerdemanagement hatte ich Dir als Ansprechpartner genannt. Mehr können wir an dieser Stelle nicht für Dich tun.

Grüße

Thomas

Re: Mein Vertrag läuft noch? 😂

Wwwzzz — Mon, 22 Jul 2019 17:39:58 GMT

Ich habe einen Termin für die entstörung nicht einhalten können weil dieser sich nicht telefonisch wie vereinbart gemeldet hat. Gleichzeitig weiße ich sie daraufhin das auch sie keinen 10 versuche zur entstörung somit sötrung haben. Sonst noch irgendwas wo wir kein mitwirken hatten.
Vodafone Deutschland aufwachen, die Frist ist eine gültige Frist. Um Kontakt mit dem Kunden aufzunehmen und Stellung zu beziehen. Jedoch nicht erfolgt!!!
Mein Anwalt zahle ich gerne, über meine Versicherung wiederum der Anwalt nimte es von vf. Aber jetzt warten wir mal auf eine Antwort wie sich Vodafone verhält nachdem heute an 22.07.2019 die Mail von einem Moderator als Eingang bestätigt wurde.
Wir haben versucht bei jedem mitwirken zu wirken + die Hinweise über Facebook.
Also Vodafone ihr seit es schuld nicht umgekehrt.

Re: Mein Vertrag läuft noch? 😂

Wwwzzz — Mon, 22 Jul 2019 18:08:25 GMT

Thomas das ist jetzt aber nur die halbe Wahrheit das wissen sie, das weiß ich.
Also gut ich sehe das hier hat keine wirkliche Wirkung. Zum Glück habe ich Screenshots von all dem geschriebenen und euer Verhalten wird dein ein bißchen publik.

Ich will keinemln schlecht machen 7 Versuche in 3 Monaten, das ist lächerlich. Wir drehen uns hier im Kreis Vodafone Deutschland sagt der Kunde ist päpstlicher als der Papst ich sage Vodafone ist nicht einmal frsit wahrend. Und das stimmt die Tickets sidn ja einmal eröffnet worden udn hab sie als Screenshot und warum soll ein UNANGEKÜNDIGTer Techniker ins Haus ne so nicht. Es sei den sie können den Anruf nachweisen. Dieser ANRUF ist nie gelaufen.
Vodafone kontaktiert über mehrere Kanäle und wir warten ab ob sich irgendwelche Informationen ergeben, sollte es ein inkaso sein so zahlen sie auch diesen.
Erst dann werden wir anwaltliche aktiv, Zahlungsaufforderungen. 2TE Mahnung.

BLEIBEN WIR EINMAL BEI DEN FAKTEN
Sie Vodafone müssen Stellung nehem bezüglich meiner Mail vom 31.03.2019 nicht umgekehrt will aber das es publik wird das Verhalten der Beschuldigungen ich Lüge du lügst, weisen sie nach das es diesen Anruf gab und ich schreibe kein Wort mehr, außerdem poste ich keine Screenshots hier weil meine Kundennummer drauf IST, so einfach ist es. 😏😁
Grüße Dibrani

Re: Mein Vertrag läuft noch? 😂

reneromann — Mon, 22 Jul 2019 18:26:07 GMT

@Wwwzzz

Mit deinen Aussagen machst du dich gerade lächerlich.

Einerseits muss VF zu einer Kündigung -sofern sie wirklich handfest war- keinerlei Stellung nehmen (bezogen auf deine Mail vom 31.03.). Sie müssen diese Kündigung nur zur Kenntnis nehmen und entsprechend umsetzen - sie kann aber auch ignoriert werden, wenn die Voraussetzungen nicht gegeben sind.

Weiterhin:

Eine Frist von 3 Tagen reicht NICHT aus, um den gesetzlichen Anforderungen an eine Kündigung aus wichtigem Grund Rechnung zu tragen.

Außerdem:

Ein Techniker kommt nicht unangekündigt. Wenn du vorher eine Störung gemeldet hast, dann IST das der Grund - solltest du dann den Zutritt verweigern, machst du die Sache nur noch schlimmer.

Und noch was:

Mit deiner Haltung, die du hier gerade auch zeigst, wirst du -außer die Kosten immer weiter in die Höhe zu treiben- nichts erreichen. Denn solange deine Kündigung vom März nicht mal ansatzweise die notwendigen rechtlichen Voraussetzungen erfüllt, hast du weiterhin einen bestehenden Vertrag und die regulären Kosten daraus sowie zusätzliche Kosten (Mahngebühren / Rücklastschriftgebühren / Technikergebühren bei verweigertem Zutritt, Verfahrenskosten, Anwaltsgebühren usw.) zu tragen. Aber das wird dir dein Anwalt sicherlich auch sagen - und deine Rechtschutzversicherung wird dir sicherlich auch mitteilen, dass sie in dem Fall keine Übernahme der Verfahrenskosten vornehmen wird und du auf den Kosten vollumfänglich selbst sitzen bleibst.

Re: Mein Vertrag läuft noch? 😂

Wwwzzz — Mon, 22 Jul 2019 18:37:21 GMT

Es gab kein Anruf weisen Sie es nach es gab keine Terminabsprache.
Sie müssen sich melden, das sie ein wenig mehr Zeit benötigen. Ganz einfach, Email erhalten und keine Antwort bekommen.
Die Kosten wird Vodafone Deutschland tragen.
Grüße Dibrani
Lächerlichkeit hin oder her keine Antwort ist rechtlich stillschweigend bindent.