Thema "Re: Keine Antwort von Widerruf" in Archiv_Kabel

Keine Antwort von Widerruf

DeafOle — Thu, 27 Jun 2019 10:04:17 GMT

Hallo,

Ich widerrufe den von mir abgeschlossen Vertrag und an kabel-widerruf@vodafone.com geschickt.

Keine Antwort.

ich warte in ein paar Tage wegen die Bestätigung oder am Montag schicke ich die Ware (Fritzbox und GigaTV) ab?

LG DeafOle

Betreff: Keine Antwort von Widerruf

DreiViertelFlo — Thu, 27 Jun 2019 11:03:34 GMT

Was steht denn in der widerrufsbelehrung drin wohin der wiederruf gehen muss? Ich bin der Meinung das gillt nur für Handy..

Re: Keine Antwort von Widerruf

Grit — Thu, 27 Jun 2019 16:22:58 GMT

Hallo DeafOle,

wann hast Du den Widerruf denn abgeschickt? Es kann auch mal ein paar Tage dauern, ehe die Bearbeitung erfolgt und Du die Bestätigung auf dem Postweg erhältst.

Wenn Du Zweifel hast, versuch es doch noch über unser Kontaktformular.

Grüße

Grit

Re: Keine Antwort von Widerruf

DeafOle — Sun, 30 Jun 2019 19:03:15 GMT

Hallo Grit,

Ich habe am Dienstag abgeschickt.

Ich melde mich am Montag Nachmittag wieder ob Brief erhalten oder nicht.

Und hat Vodafone E-Mail Adresse?

Weil ich Taub bin, kann nicht anrufen.

LG DeafOle

Re: Keine Antwort von Widerruf

DeafOle — Mon, 01 Jul 2019 15:09:06 GMT

Hallo,

Habe den Brief nicht bekommen... was nun?

LG DeafOle

//edit: habe Kontakt abgeschickt, irgendwie etwas schwer zu finden... mal sehen morgen.

Re: Keine Antwort von Widerruf

Stephan — Tue, 02 Jul 2019 12:37:12 GMT

Hmm, also wenn es letzte Woche Woche Dienstag geschickt wurde, sollte eigentlich schon alles vorliegen. Hast Du eine Empfangsbestätigung für Deine Mail bekommen?

Was wolltest Du denn widerrufen?

Gruß

Stephan

Re: Keine Antwort von Widerruf

DeafOle — Tue, 02 Jul 2019 14:41:35 GMT

Von kabel-widerruf@vodafone.com keine Empfangsbestätigung bekommen.

Ich widerrufe den von mir abgeschlossen Vertrag.

LG DeafOle

Re: Keine Antwort von Widerruf

Stephan — Tue, 02 Jul 2019 18:59:55 GMT

Okay, und welchen möchtest Du widerrufen? Du hast nämlich einen Vertrag für TV und einen fürs Internet.

Ich frage nur nach, damit nicht das falsche storniert wird.

Also, was soll storniert werden: Internet, TV oder beides?

Gruß

Stephan

Re: Keine Antwort von Widerruf

DeafOle — Wed, 03 Jul 2019 02:33:46 GMT

Ja, beides.

LG DeafOle

Re: Keine Antwort von Widerruf

Stephan — Wed, 03 Jul 2019 15:21:12 GMT

Alles klar,

wir geben es weiter, damit Du die Widerrufsbestätigungen bekommst.

Gruß

Stephan

Re: Keine Antwort von Widerruf

DeafOle — Wed, 24 Jul 2019 12:44:27 GMT

Alles bestens.

Ja, ich widerrufe den Vertrag weil GigaTV Geräte keine barrierefreiheit für Taub Leute.

und DS-Lite irgendwie "Gefängnis".

Lebwohl Vodafone

Re: Keine Antwort von Widerruf

Thomas — Thu, 25 Jul 2019 13:51:07 GMT

Hallo DeafOle,

der Widerruf ist bearbeitet. Die Bestätigung dazu ist per Mail am 04.07. verschickt wurden. Also ist soweit alles erledigt. Kann der Beitrag geschlossen werden?

Grüße

Thomas