Thema "Re: Ping und Internet quality." in Archiv_Kabel

Ping und Internet quality.

R4zer — Fri, 28 Jun 2019 04:23:56 GMT

Hallo,
Ich habe tarife Kabel 500/50. Ich brauche Internet nur zum fifa spielen. Ich habe das tarife seit April. Leider beim Vodafone ich habe ping zum alle Servers 20-35 ms. Beim meine alte Anbieter war das ping 10ms... Und Fifa was super zum spielen. Jetzt nur in der Nacht und am Tag ist Katastrophe ich kann nicht mehr spielen. Beim ändere spiele ping 25ms ist schon gut aber beim Fifa diese 15ms wenn Servers sind voll macht große unterschied. Was soll ich jetzt machen? Beim alte Anbieter war doch super durch 10ms...

Re: Ping und Internet quality.

Claudia — Fri, 28 Jun 2019 10:29:16 GMT

Hallo R4zer,

technologiebedingt ist bei Kabel kaum ein besserer Ping möglich, hier können wir leider nichts machen.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Ping und Internet quality.

DreiViertelFlo — Fri, 28 Jun 2019 11:17:39 GMT

Zumal ein ping vom 25ms supervwerte sind. Selbst bis 100ms ist ok. Der ping ist auch kein vertragsbestandteil.

Re: Ping und Internet quality.

R4zer — Fri, 28 Jun 2019 17:04:29 GMT

Ok alles klar, aber vielleicht können sie das leitung überprüfen, weil das ist nur am tag, ab 23 spiel läuft normal. Vielleicht gibt störungen ? Egal mit dem ping aber das spiel ist total unspielbar. Mit ändere internet ich habe nicht so lagsss gehabt.

Re: Ping und Internet quality.

R4zer — Sat, 29 Jun 2019 17:16:27 GMT

Also das ist das traceroute

Host Name IP Address Hop Ping Time Ping Avg % Loss Pkts r/s Ping best/worst
* Unknown Host * 192.168.1.1 1 0ms
ipbcc30dfe.dynamic.kabel-deutschland.de 188.195.13.254 2 80ms
ip5886df8e.static.kabel-deutschland.de 88.134.223.142 3 73ms
ip5886c1a0.static.kabel-deutschland.de 88.134.193.160 4 11ms
ip5886edea.static.kabel-deutschland.de 88.134.237.234 5 50ms
ip5886eda9.static.kabel-deutschland.de 88.134.237.169 6 23ms
et-1-1-0-100-xcr1.fri.cw.net 166.63.204.169 7 37ms
ae2-xcr1.fix.cw.net 195.2.9.238 8 17ms
ae14.mpr1.fra4.us.zip.zayo.com 64.125.13.101 9 21ms

Am tag das latenz vom kabel-deutschland.de hops ist total unstabil spring bis 100ms ...

Will mir jemand helfen ? Oder ich zahle das geld umsonst ?

Re: Ping und Internet quality.

MasterScorpion — Sun, 30 Jun 2019 08:54:32 GMT

"Will mir jemand helfen ? Oder ich zahle das geld umsonst ? "

Bei halbherzigen Informationen wie zu Beginn ... schwierig nicht wahr ?

Fifa - Konsole (Xbox oder PS) oder PC?

Welche Hardware (Router) wird verwendet ?

Lan oder WLan ?

Via Pingplotter den Server als Ziel nehmen und en paar Minuten laufen lassen - Screenshot anhängen

Sind andere Services betroffen ?

Re: Ping und Internet quality.

R4zer — Sun, 30 Jun 2019 10:27:14 GMT

Hallo,

schuldigung mein fehler.

Ich habe das pingplotter test gemacht und wie du siehst das ping spring manchmal über 130ms.

Schöne grüße

Re: Ping und Internet quality.

Manu — Mon, 01 Jul 2019 09:42:16 GMT

Hallo R4zer,

kannst Du bitte auch noch die anderen Fragen von MasterScorp1982 beantworten? Das wäre alles sehr hilfreich.

Viele Grüße, Manu

Re: Ping und Internet quality.

R4zer — Mon, 01 Jul 2019 09:54:23 GMT

Bridge Mode, gaming router netgear xr500, natürlich alles mit LAN Kabel.
Ich habe pingplotter mit Router gemacht und einfach Modem mit Laptop verbunden und macht kein Unterschied.

Re: Ping und Internet quality.

Claudia — Tue, 02 Jul 2019 14:29:42 GMT

Hallo R4zer,

also jeden Abend ab 23 Uhr ist der Ping besser? In welchem Zeitraum ist er denn genau erhöht? Wie sieht es am Wochenende aus?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Ping und Internet quality.

R4zer — Tue, 02 Jul 2019 18:52:32 GMT

sonntag - donnerstag ab 23 uhr - 10 uhr

freitag -samstag ab 1 uhr - 10 uhr

ping ist stabil

Re: Ping und Internet quality.

Claudia — Wed, 03 Jul 2019 10:55:55 GMT

Hallo R4zer,

zur Sicherheit: Sind die genannten Zeiten jetzt die, in der der Ping in Ordnung ist oder ist er dann höher als normal?

Viele Grüße,

Claudia

Re: Ping und Internet quality.

R4zer — Wed, 03 Jul 2019 10:58:10 GMT

In der Zeit ist in ordnung

Re: Ping und Internet quality.

Claudia — Thu, 04 Jul 2019 14:56:52 GMT

Hallo R4zer,

okay, dann kann ich mal einen Blick auf die Leitung werfen, wenn Du mir Deine Daten sendest. Ich brauche Deine Kundennummer, Adresse und das Geburtsdatum des Vertragspartners. Anworte nochmal kurz hier, wenn die Daten unterwegs sind.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Ping und Internet quality.

R4zer — Sat, 06 Jul 2019 06:47:30 GMT

Daten sind unterwegs

Re: Ping und Internet quality.

Claudia — Mon, 08 Jul 2019 09:13:26 GMT

Hallo R4zer,

Deine Upstreampegel sind nicht in Ordnung, das sollte sich ein Techniker anschauen. Kann er Dich unter der Nummer ***145 anrufen, um mit Dir einen Termin abzusprechen? Wichtig ist, dass Du ihm Zugang zur Hausanlage gewähren kannst.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Ping und Internet quality.

R4zer — Mon, 08 Jul 2019 09:53:03 GMT

Ja gerne, bei mir zu Hause kann alles prüfen 🙂 aber ich Weiss nicht genau wo ist hausanlage. Aber überall wo ich habe Schlüssel können wir schauen, keller und so weiter.

Re: Ping und Internet quality.

Claudia — Tue, 09 Jul 2019 06:38:17 GMT

Hallo R4zer,

die Hausanlage ist meistens im Keller zu finden, der Techniker war ja vielleicht auch schon mal bei Dir im Haus :). Du solltest dann in den nächsten Tagen angerufen werden.

Viele Grüße,

Claudia

Re: Ping und Internet quality.

R4zer — Thu, 11 Jul 2019 11:35:01 GMT

Hallo, am Dienstag haben zu mir angerufen unnd Termin am Mittwoch zwischen 15-17 Uhr gemacht. Aber leider techniker hat nicht gekommt.

Re: Ping und Internet quality.

Claudia — Fri, 12 Jul 2019 07:28:10 GMT

Hallo R4zer,

das ist nicht so toll :/. Ich habe beim Technikerunternehmen nachgefragt, leider kam da ein größerer Ausfall dazwischen, sie wollen mit Dir einen neuen Termin absprechen.

Viele Grüße,

Claudia