Thema "Betreff: Rücksendefrist" in Archiv_Kabel

Rücksendefrist

Harry_Cool — Wed, 03 Jul 2019 22:12:56 GMT

Hi,

ich habe die Frist zur Rücksendung meiner FRITZ!Box versäumt und eine saftige Rechnung bekommen.
Gibt es die Möglichkeit, die Box noch zurück zu schicken und das Geld wieder gutgeschrieben zu bekommen oder bleibe ich auf den Kosten sitzen?

Lieben Gruß

Malte

(PS habe dies schon in anderem Board gefragt, aber weiß nicht, ob es nicht vielleicht hier besser hinpasst... best, M)

Betreff: Rücksendefrist

BoboBeast — Thu, 04 Jul 2019 05:42:06 GMT

Hallo @Harry_Cool

du kannst die Fritz!Box auf jeden Fall auch verspätet zurück schicken. Kleiner Tipp: bewahre den Sendungsbeleg sorgfältig auf und schick eine Kopie (z.b. per Screenshot oder Foto) über das Kontaktformular unter www.vodafone.de/nachweis an den Kundenservice. Die 160 Euro bekommst du dann auch wieder gutgeschrieben.

Viele Grüße

Re: Rücksendefrist

Stephan — Fri, 05 Jul 2019 12:48:46 GMT

Hi Harry_Cool,

willkommen in der Community.

Reicht dir die Antwort von bobobär oder hast du noch Fragen dazu?

Gruß

Stephan