Thema "Re: Vertragsverlängerung am Telefon ." in Archiv_Kabel

Vertragsverlängerung am Telefon .

Anonym79244 — Sun, 30 Jun 2019 19:26:07 GMT

Ich habe am 20.06.2019 mein Internet Comfort Paket 60 am Telefon über die unitymedia Hotline verlängert . Mir wurde ein Preis von 19,99€ für mein Vertrag zugesagt. Ich habe gestern die Auftragsbestätigung erhalten . Nur leider ist dort kein Preis aufgeführt . Kann ich der Hotline das glauben das ich jetzt nur 19,99€ monatlich für mein Paket zahle .

Ich bedanke mich für alle antworten .

Re: Vertragsverlängerung am Telefon .

Gelöschter User — Sun, 30 Jun 2019 19:35:44 GMT

Eine Auftragsbestätigung ohne Preis ist ungültig.

Ohne Preis hast du nichts verwertbares in der Hand.

Ich empfehle, den Vertrag vorsichtshalber zu widerrufen.

Re: Vertragsverlängerung am Telefon .

Anonym79244 — Sun, 30 Jun 2019 19:43:39 GMT

Ok das werde ich dann wohl auch machen müssen . Ich danke dir .

Re: Vertragsverlängerung am Telefon .

Gelöschter User — Sun, 30 Jun 2019 19:47:19 GMT

Mir fällt noch ein:

In der Fritzbox ist doch die Rufnummer hinterlegt.

Nach dieser kannst einfach googeln.

Ich wette, es handelt sich um einen obskuren Vertriebspartner von UM.

Re: Vertragsverlängerung am Telefon .

Anonym79244 — Sun, 30 Jun 2019 19:52:10 GMT

Ich habe über das Handy die Standart Hotline Angerufen . Ich denke die Nummer finde ich somit nicht heraus :blush:. Aber trotzdem vielen vielen Dank .

Re: Vertragsverlängerung am Telefon .

Hemapri — Sun, 30 Jun 2019 21:40:15 GMT

Eine Auftragsbestätigung ohne Preis ist eigenlich praktisch gar nicht möglich, weil die automatisiert erstellt werden. Da müsste schon ein gewaltiger Fehler aufgetreten sein. Entweder du hast nicht alle Seiten erhaten oder es einfach übersehen.

MfG

Re: Vertragsverlängerung am Telefon .

Anonym79244 — Sun, 30 Jun 2019 21:41:33 GMT

Ich bin alle Seiten durch gegangen . Ich bin mir sicher das alle dabei sind .
Mfg

Re: Vertragsverlängerung am Telefon .

xxxJustinxxx — Mon, 01 Jul 2019 09:26:24 GMT

Huhu Kevin1207 ,

Bevor du gleich wieder alles stornieren lässt, Schau Frag mal im Chat & erfrag den Grundpreis & lass dir diesen doch zusätzlich zu deiner AB Bestätigen.

Mit freundlichen Gruß

Justin

Re: Vertragsverlängerung am Telefon .

Anonym426 — Mon, 01 Jul 2019 09:57:27 GMT

der betrag wird schon stimmen da es ja dieses gibt Aktion Freu dich auf mehr Internet:

Bis zu 400 Mbit/s + Telefon für 19,99 € m

und das steht hier

Internet COMFORT 60 Internet-Flatrate (bis zu 60 Mbit/s), Highspeed WLAN-Modem inklusive

ich würde mir aber die Vertrags Bestätigung noch einmal zu schicken lassen und zwar mit allen kosten