Thema "Betreff: Kabel Internet über FritzBox LAN seit 25.06. extrem langsam" in Archiv_Kabel

Kabel Internet über FritzBox LAN seit 25.06. extrem langsam

DenBir1896 — Sun, 30 Jun 2019 08:53:51 GMT

Hallo,
Ich nutze seit ca. 1 Monat Internet über Kabel. Am Anfang hatte ich auch von 400 MBit/s am am Endgerät über LAN bzw. WLAN ca. 300 MBit/s was auch OK war.
Seit dem 25.06. sind es nur noch ca. 10 MBit/s. An der FritzBox 6490 kommen angeblich 425 MBit/s an. Jedoch direkt an der FritzBox über LAN Kabel bekomme ich nur ca. 10 MBit/s.
Ein obligatorischer Neustart hat auch nix gebracht.

Ich bitte daher um Unterstützung!

Betreff: Kabel Internet über FritzBox LAN seit 25.06. extrem langsam

Kurtler — Sun, 30 Jun 2019 16:55:33 GMT

Poste mal ein Screenshot deiner Signalwerte des Routers. Diese findest du unter Internet - Kabel Informationen - Kanäle.

Schon mal ein anderes LAN Kabel ausprobiert?

Gruß Kurt

Betreff: Kabel Internet über FritzBox LAN seit 25.06. extrem langsam

DenBir1896 — Sun, 30 Jun 2019 18:37:50 GMT

Hallo Kurt,

anbei die Screenshots.
Ja anderes Kabel auch schon getestet. Im WLAN habe ich jedoch auch die schlechten Werte.

Betreff: Kabel Internet über FritzBox LAN seit 25.06. extrem langsam

DenBir1896 — Sun, 30 Jun 2019 18:31:58 GMT

Betreff: Kabel Internet über FritzBox LAN seit 25.06. extrem langsam

DenBir1896 — Sun, 30 Jun 2019 18:32:28 GMT

Betreff: Kabel Internet über FritzBox LAN seit 25.06. extrem langsam

Kurtler — Sun, 30 Jun 2019 18:36:40 GMT

Du hast wirklich nur 3 Downstramkanäle? Normalerweise müsste es um die 20 sein. Und 4 Upstreamkanäle.

Gruß Kurt

Betreff: Kabel Internet über FritzBox LAN seit 25.06. extrem langsam

DenBir1896 — Sun, 30 Jun 2019 18:41:17 GMT

Ne glaube das lag an der mobilen Ansicht.
Es sind auch 20 Down- und 4 Uploadkanäle.
Hier noch mal ein neues.

Betreff: Kabel Internet über FritzBox LAN seit 25.06. extrem langsam

Kurtler — Sun, 30 Jun 2019 18:45:30 GMT

Also 12 Downstreamkanäle wären auch zu wenig. Und außerdem sind deine MSE Werte um die 24 völlig aus der Toleranz.

Da muss ein Techniker bei dir vorbei kommen, der das wieder einpegelt.

Hast du irgendwas verändert? Neue Anschlussdose oder Kabel? Schon mal ein neuen Antennekabel ausprobiert? Sind alle Anschlüsse fest verbunden?

Gruß Kurt

Betreff: Kabel Internet über FritzBox LAN seit 25.06. extrem langsam

DenBir1896 — Sun, 30 Jun 2019 18:50:40 GMT

Betreff: Kabel Internet über FritzBox LAN seit 25.06. extrem langsam

DenBir1896 — Sun, 30 Jun 2019 18:52:30 GMT

Ne nix verändert. Der FI ist ein paar mal raus geflogen. Kann man mir dazu aber keinen Zusammenhang erklären.

OK. Dann werde ich mich direkt an den Service wenden.

Danke für deine schnelle Unterstützung!

Betreff: Kabel Internet über FritzBox LAN seit 25.06. extrem langsam

Kurtler — Sun, 30 Jun 2019 18:57:35 GMT

Ja wie schon gesagt, die MSE Werte sind völlig aus der Toleranz. Da kann nicht viel gehen.

Der MSE Wert beschreibt den Signal-Rauschabstand. Das bedeutet wieviel vom Nutzsignal noch verwendbar ist.

Gruß Kurt

Betreff: Kabel Internet über FritzBox LAN seit 25.06. extrem langsam

DenBir1896 — Sun, 30 Jun 2019 18:59:12 GMT

Was wären denn eigentlich normale Werte. Gibt es dazu eine Referenz?

Betreff: Kabel Internet über FritzBox LAN seit 25.06. extrem langsam

Kurtler — Sun, 30 Jun 2019 19:01:01 GMT

Normal wäre bei QAM64 ein Wert über 26,1 und bei QAM256, über 32,1!! Die liegen bei dir ja alle teilweise weit darunter.

Gruß Kurt