Thema "Re: Freimonate" in Archiv_Kabel

Freimonate

bobX — Fri, 26 Apr 2019 15:57:24 GMT

Hallo,

wohin sende ich die Kündigungsbestätigung meines vorherigen Anbieters um die Freimonate im Rahmen des Wechslerbonuses zu erhalten?

Besten Dank im Voraus!

Gregor

Re: Freimonate

Hemapri — Fri, 26 Apr 2019 20:37:54 GMT

Die erhält man, indem man einen unterschriebenen Portierungsauftrag bei UM einreicht. Eine Kündigungsbestätigung wollen die nicht.

MfG

Re: Freimonate

Gelöschter User — Fri, 26 Apr 2019 21:04:46 GMT

Hemapri:

Die erhält man, indem man einen unterschriebenen Portierungsauftrag bei UM einreicht. Eine Kündigungsbestätigung wollen die nicht.

MfG

und wenn man gar nicht portieren will?

Ich würde die Bestätigung an die jeweilige Portierungsadresse schicken (ohne Gewehr:-) )

BaWü: https://www.unitymedia.de/content/dam/dcomm-unitymedia-de/Privatkunden/Hilfe-und-Service/Formularcenter/pdf/online-formulare/22241_1508_Portierungsformular_BW_Beschreibbar.pdf

NRW/Hessen: https://www.unitymedia.de/content/dam/dcomm-unitymedia-de/Privatkunden/Hilfe-und-Service/Formularcenter/pdf/online-formulare/22240_1508_Portierungsformular_HES_NRW_Beschreibbar.pdf

Re: Freimonate

bobX — Sun, 28 Apr 2019 10:07:13 GMT

Besten Dank! Ich versuche es mal

Re: Freimonate

Hemapri — Sun, 28 Apr 2019 13:52:28 GMT

Plumper:

Hemapri:
Die erhält man, indem man einen unterschriebenen Portierungsauftrag bei UM einreicht. Eine Kündigungsbestätigung wollen die nicht.

MfG

und wenn man gar nicht portieren will?

Dann muss man innerhalb von 2 Wochen nach erhalt der Auftragsbestätigung ein Dokumhervorgehtent schicken,aus dem die Vertragslaufzeit. Die Serviceadresse steht auf der Auftragsbestätigung.

MfG

Re: Freimonate

Torsten — Sun, 28 Apr 2019 13:54:33 GMT

Schick es per Mail an kundenservice@unitymedia.de, gib deine UM-Kundendaten an und wende dich dann (bestenfalls am nächsten Tag) an den Chat oder das Social Media Team der Unitymedia Hilfe, damit die Mail sofort bearbeitet bzw. an die zuständige Abteilung weitergeleitet wird.

Im Übrigen gibt es die Freimonate durchaus auch, wenn keine Portierung erfolgt, sondern nur die Kündigungsbestätigung des Altanbieters eingereicht wird.

Re: Freimonate

bobX — Sun, 28 Apr 2019 20:35:43 GMT

Besten Dank!