Thema "Re: Unitymedia Call Center" in Archiv_Kabel

Unitymedia Call Center

Anonym69319 — Sun, 10 Feb 2019 20:17:45 GMT

Hallo zusammen,

Ich habe am Freitag einen Anruf von einem Call Center von Unitymedia bekommen Tel Nr: +4920********

)die mir ein Upgrade von 120 auf 250 MBit angeboten haben ich wollte einmal nachfragen ob das wirklich ein Call Center von UM ist. Habe das Upgrade telefonisch abgeschlossen.

Mfg Yannick

Re: Unitymedia Call Center

Daniel_79 — Sun, 10 Feb 2019 20:27:44 GMT

Das sind zumeist nicht direkt Callcenter von UM sondern Vertriebspartner.

Re: Unitymedia Call Center

Anonym69319 — Sun, 10 Feb 2019 20:35:46 GMT

Und das ist seriös weil habe in meinem Kundencenter noch nichts gesehen das was am Vertrag geaendert wurde

Re: Unitymedia Call Center

CE38 — Sun, 10 Feb 2019 21:08:18 GMT

Die Vertriebspartner bieten zwar nicht die günstigsten Deals an - mit seriös oder unseriös hat das aber erst mal nichts zu tun.

Es geht immer um die Umstände und die vollumfängliche Information über das Angebot, ob ein Vertrag seriös zustande kommt.

Re: Unitymedia Call Center

Anonym69319 — Sun, 10 Feb 2019 21:23:26 GMT

Oke ja leuchtet ein er hatte halt auch alle meine Information dann bin ich beruhigt ja hatte vorher 19,99 fuer 120mb und das Angebot was ich jetzt genommen habe ist 27.99 fuer 250

Re: Unitymedia Call Center

Cla1re — Mon, 11 Feb 2019 09:37:26 GMT

Hallo Bredi92,

ich habe die Rufnummer mal aus Datenschutzgründen entfernt.

Aber ich habe vorher noch mal nachgesehen, die Nummer gehört zu Unitymedia.

ClaireUM

Re: Unitymedia Call Center

Anonym69319 — Mon, 11 Feb 2019 09:38:57 GMT

Alles klar Danke