Thema "Re: Kündigung Vertrag" in Archiv_Kabel

Kündigung Vertrag

Anonym65514 — Thu, 31 Jan 2019 10:36:37 GMT

MeinVertrag bei Uniti endet im Juli 2019. wenn ich schon heute einen neuen Vertrag bei UM abschließe (evtl. geringerer Beitrag, danicht mehr Positionen benötigt werden) erlischt dann der alte Vertag automatisch

oder muss ich den Vertragsablauf abwarten ?

Re: Kündigung Vertrag

Ricky — Thu, 31 Jan 2019 10:53:50 GMT

Hallo,

du musst nicht warten bis dein Vertrag abgelaufen ist.

Einen Wechsel oder eine Anpassung des Tarifes ist jederzeit möglich. Die Umstellungsgebühr beträgt 9,99 €.

Sobald der Tarifwechsel durchgeführt wurde, erlischt dann der alte Vertrag automatisch.

LG Ricky

Re: Kündigung Vertrag

CE38 — Thu, 31 Jan 2019 11:20:24 GMT

RickyUM:

Hallo,

du musst nicht warten bis dein Vertrag abgelaufen ist.

Einen Wechsel oder eine Anpassung des Tarifes ist jederzeit möglich. Die Umstellungsgebühr beträgt 9,99 €.

Sobald der Tarifwechsel durchgeführt wurde, erlischt dann der alte Vertrag automatisch.

LG Ricky

Ein Downgrade mit geringeren monatlichen Beitrag aber erst nach Kuendigung ueber die Kundenrueckgewinnung. Ein Upgrade mit gleichen oder höheren Monatsbetrag wie @RickyUM geschrieben hat.

Re: Kündigung Vertrag

Anonym65514 — Thu, 31 Jan 2019 17:14:35 GMT

DANKE, dann werde ich im April eine Kündigung aussprechen, aber vor einem neuen Vertragsabschluss mit UM auch eine Angebot des Mitbettbewerbers einholen, der jetzt auch uns entsprechende internetanschlüsse u. Pakete anbietet

Re: Kündigung Vertrag

Anonym50890 — Sun, 03 Feb 2019 11:26:45 GMT

Eigentlich kannste die Kündigung sofort losschicken und abwarten bis der Brief mit der Bestätigung einschwebt, dann mal bei den anrufen und die Lage abchecken, die wollen doch keine Kunden verlieren und machen vielleicht ein auf Kulanz. Ich habe vom 3Play auf 2Play gewechselt und fast vier Wochen früher den neuen Tarif bekommen :stuck_out_tongue_winking_eye::smiley:

Schön Tag noch

Re: Kündigung Vertrag

Torsten — Sun, 03 Feb 2019 12:03:52 GMT

Mit Kündigung ist ein Downgrade sogar in den letzten 6 Vertragsmonaten möglich, nur mal so als Anmerkung am Rande 😉

Re: Kündigung Vertrag

Anonym65514 — Sun, 03 Feb 2019 18:52:27 GMT

Danke für den Tipp.Ich überprüfe gerade meine Verträge bei UMund bin auf der Suche nach einer kostengünstigen Lösung.
Ich habe mir ein HD Modul mit Smardcard bei UM gekauft und dieHD-Option gebucht.
Damit müsste meiner Meinung nach der TV-Bereich und alle gängigen öffentlich-rechtlich und die meisten freien Sender in HD abgedeckt sein.??
Für Internet und Relefon suche ich noch eine günstige Lösung im Angebots-Dschungel

Re: Kündigung Vertrag

Torsten — Sun, 03 Feb 2019 18:55:06 GMT

Die Smartcard hast du NICHT gekauft, nur das HD-Modul. Aber selbst da kannst du noch sparen, wenn du die HD-Option auch kündigst und auf TV Start ohne Hardware umsteigst, denn die Hardware hast du ja bereits 😉

Im 2play-Bereich gibt es auch attraktive Treueplus-Tarife, ggfs. ist da ja was für dich dabei.

Re: Kündigung Vertrag

Anonym65514 — Sun, 03 Feb 2019 20:39:17 GMT

Vielen Dank. ob mich die Um Mitarbeiter darau hingeweisen hätten.

Die treuplus Tarife im 2play Bereich wo finde ich die ??

Re: Kündigung Vertrag

Torsten — Sun, 03 Feb 2019 20:40:46 GMT

Die gibt es ausschließlich telefonisch über die Kundenrückgewinnung.

Re: Kündigung Vertrag

CE38 — Sun, 03 Feb 2019 20:46:18 GMT

streuner99rot:

Vielen Dank. ob mich die Um Mitarbeiter darau hingeweisen hätten.
Die treuplus Tarife im 2play Bereich wo finde ich die ??

Fuer die sogenannten "Schattentarife" gibt es keine Internetseiten. In diversen Foren werden aber die verschiedenen Tarifangebote gesammelt, um einen Ueberblick zu haben. Von der Kundenrueckgewinnung werden dann auf diese Tarif zusätzliche Rabatte gewährt (je nach Tarif 5-15€). Bei Abschluss ueber die Kundenrueckgewinnung bekommt man dann z.B. eine Auftragsbestätigung mit den normalen Preis fuer den Treuetarif und ein weiteres Schreiben mit den gewährten Rabatt fuer 24 Monate.

Re: Kündigung Vertrag

Anonym65514 — Sun, 03 Feb 2019 21:38:17 GMT

An welche Adresse muss ich eine evtl. Kündigung versandt werden und bekommt man eine Bestätigung?

Re: Kündigung Vertrag

Torsten — Sun, 03 Feb 2019 21:40:41 GMT

Die Adresse steht auf deiner monatlichen Rechnung drauf, entweder nach Bochum oder nach Stuttgart. Alternativ per Mail an kundenservice@unitymedia.de. Und ja, du bekommst eine Kündigungsbestätigung, aber meist schon vorher einen Anruf der Kundenrückgewinnung, wenn du der werblichen Nutzung deiner Daten nicht widersprochen hast.

Re: Kündigung Vertrag

Anonym65514 — Mon, 04 Feb 2019 10:00:41 GMT

Vielen Dank für deine Unterstützung