Thema "Re: Eu Roaming" in Archiv_Kabel

Eu Roaming

Sun, 28 Oct 2018 15:53:06 GMT

Hallo, muss ich EU Roaming extra freischalten lassen? Vertrag besteht seit 2016, Flat All Net + Surf. Bestehen mittlerweile bei Unitymedia keine Kosten mehr für das Ausland? Da ich alte Beiträge gefunden habe, in denen Unitymedia damit noch Probleme hatte.

Re: Eu Roaming

Sun, 28 Oct 2018 17:35:43 GMT

Hallo,

zumindest sollte Dein Handy auf Daten Roaming aktiviert sein. Versuche es mal in Deinem UM Account unter Prokukte " Mobil". Oder hier:

https://www.unitymedia.de/privatkunden/agb/

Nach unten scrollen, dort findest du die Preisliste Mobilfunkdienste.

Ich kann bei meinenm Flat Handytarif (nicht UM) im EU nutzen. Ich erhalte eine Info per SMS.

Re: Eu Roaming

Sun, 28 Oct 2018 17:41:31 GMT

Hallo,

danke für die Antwort. Aus der Preisliste werde ich nicht ganz schlau weil da immer etwas von 0,06€ steht und ich nicht weiß was ich damit anfangen soll.

Das Handy ist neu aber die Karte immer noch die alte.

Re: Eu Roaming

Sun, 28 Oct 2018 17:56:41 GMT

Das Handy und die Simkarte hat in erster Linie nichts mit den Preisen zu tun. Solltest du nicht fündig werden, dann kontaktiere den UM Kundenservice.Witere Infos:

https://www.bundesnetzagentur.de/DE/Sachgebiete/Telekommunikation/Verbraucher/WeitereThemen/InternRoaming/EURoaming/EURoaming-node.html

Re: Eu Roaming

Cla1re — Tue, 06 Nov 2018 18:53:48 GMT

Hallo Soulmate,

wir haben im letzten Jahr bei allen bestehenden Handyverträgen die EU- Roaming Verordnung hinterlegt. Wenn du aber ganz sicher sein willst, dann melde dich vor deinem Aufenthalt im europäischen Ausland noch mal bei den Kollegen des Kundensupports. Dann schauen diese nach, ob alles richtig hinterlegt wurde.

Grundsätzlich sind alle Tarife mit Flatrate ( Sprache oder Daten) im europäischen Ausland wie in Deutschland nutzbar (s. Bild)

www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/

ClaireUM