Thema "Re: Vertrag kündigen" in Archiv_Kabel

Vertrag kündigen

Sun, 21 Oct 2018 10:24:14 GMT

Ich habe ein Unitymedia Vertrag auf meinem Namen am laufen aber allerdings für die Wohung von meinem schwieger Vater und auch auf seine Adresse obwohl ich dort nicht wohne. Er ist vor paar Monaten dort ausgezogen und ich habe online versucht den Vertrag wegen Umzug zu kündigen Aber Unitymedia wollte eine ummeldebestätigung. Daher das ich dort "noch nie gewohnt habe" würde es ja nicht gehen. Und mein schwieger Vater zahlt jetzt jeden Monat weiter die Rechnung wobei er dort nicht mehr wohnt. Wie komme ich bzw. Mein schwieger Vater dort aus dem Vertrag wieder raus ?

Ich könnte auch den Vertrag auf meiner jetzigen Adresse übernehmen wenn es gehen würde.

Ich danke euch schonmal im voraus und hoffe auf Hilfe.

Re: Vertrag kündigen

Sun, 21 Oct 2018 12:02:56 GMT

Hallo,

bist du dir sicher, dass der monatliche UM Betrag von Deinem Schwiegervater bezahlt wird oder wird der Betrag von Deinem Konto abgebucht? Schau mal in Deinen Vertragsunterlagen bezüglich der Kündigungsfristen. Schneller geht es in dem die Ab/Ummelde Bestätigung vom Einwohnemeldeamt an UM geschickt wird. Du kannst auch gerne mit dem UM Kundenservice kontakt aufnehmen oder es auf den schriftlichen Weg machen.

Re: Vertrag kündigen

Sun, 21 Oct 2018 12:38:14 GMT

Ergänzung:

Weitere hilfreiche Informationen:

https://www.unitymedia.de/privatkunden/hilfe_service/wissenswertes/kuendigung/ueberblick/kuendigen-wegen-umzug/?q2=Umzug

Re: Vertrag kündigen

Sun, 21 Oct 2018 14:01:49 GMT

Ja alles läuft über mich und ich zahle es

Re: Vertrag kündigen

Sun, 21 Oct 2018 14:54:01 GMT

Ich habe online schon versucht Umzug zu melden aber irgendwie stürzt die Seite immer wieder ab und ich schicke jetzt einfach ein vertragsübernahme Antrag ab mal gucken was sich dort ergibt .

Re: Vertrag kündigen

Sun, 21 Oct 2018 15:31:57 GMT

Danke für die schnelle Antwort 😄

Re: Vertrag kündigen

Anonym51891 — Sun, 21 Oct 2018 16:46:32 GMT

Ich würde mal anrufen oder in den Chat gehen und da einfach den Sachverhalt schildern. Online wirst du so einen Ausnahmefall selten zufriedenstellend abdecken.

Re: Vertrag kündigen

Mon, 22 Oct 2018 20:01:41 GMT

Der Chat ist dauer belegt genau so wie die Leitungen

Re: Vertrag kündigen

Tue, 23 Oct 2018 20:19:18 GMT

Ich habe heute eine Bestätigung bekommen das der Vertrag auf meine neue Adresse aktiviert wird. Danke für eure Hilfe