Thema "Re: Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?" in Archiv_Kabel

Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?

Mon, 10 Sep 2018 22:00:14 GMT

Hallo in die Runde!

Ich bin mit den Leistungen von UM nicht mehr zufrieden. Super langsames Wlan, ständig Abbrüche, die Horizonbox hat immer wieder Aussetzer etc.

Nun möchte ich kündigen, bevor sich der Vertrag teuer verlängert, finde aber auf der Website nur Telefonnummern, die ich dazu anrufen soll. Gibt es auch eine alternative Möglichkeit?

Danke!

Re: Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?

Scoopi — Tue, 11 Sep 2018 01:10:50 GMT

Hallo,

eine Kündigung sollte immer schriftlich, am besten via Einschreiben erfolgen.

Die Kontaktdaten findest du über https://www.unitymedia.de/m/kontakt ganz unten bei "Postanschriften".

Liebe Grüße

Re: Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?

RalphM — Tue, 11 Sep 2018 09:55:55 GMT

Exakt so, wie Scoopimusic geschrieben hat, ist es der beste Weg.

Da spielt es auch keine Rolle, wenn der Vertragspartner es gerne anders hätte.

Eine Kündigung auf diesem Wege muss akzeptiert werden.

Und Einschreiben sollte sein, damit Du beweisen kannst, dass die Kündigung zugegangen ist.

Wenn man ein wenig paranoid ist, nimmt man Einschreiben mit Rückschein.

Das habe ich mal bei ein paar Kandidaten gemacht, bei denen zu erwarten war, dass die mit meiner Kündigung nicht einverstanden sind.

Hat gut funktioniert, keine Abwehrgefechte seitens der anderen Seite.